Cómo certificar un email en 3 pasos

Certificar un email lleva menos de un minuto. Añade TrueScreen a tu hilo de email en CC o CCO y recibe un informe forense con sello digital, sello de tiempo certificado y conservación completa de los encabezados. Autenticación de emails lista para el tribunal en disputas contractuales, casos de acoso o cumplimiento normativo: añade, envía, listo.

Paso a paso

Certifica cualquier email en tres pasos

1

Abre TrueScreen

Abre tu cliente de email habitual (Gmail, Outlook o cualquier otro). Busca la dirección de email personalizada de TrueScreen asignada a tu organización en el portal. No necesitas plugins, extensiones ni software adicional.

2

Añade TrueScreen al hilo

Añade la dirección de email de TrueScreen (que encuentras en tu workspace) al campo CC, CCO o Para del mensaje que quieres certificar. TrueScreen captura automáticamente toda la comunicación: encabezados, cuerpo del mensaje y todos los adjuntos. Este proceso también se puede automatizar mediante reglas del servidor de correo o vía API.

3

Obtén tu informe certificado

En pocos segundos recibes tu informe forense: sello digital cualificado, sello de tiempo certificado, verificación de hash y cadena de custodia. La certificación de tu email está completa: el mensaje es ahora una sólida prueba digital lista para respaldar tu caso.

Web y app

Certifica emails desde la web o la app

Obtén tu dirección de certificación personalizada de TrueScreen y gestiona cada email certificado, desde tu ordenador o tu teléfono. Ambos te dan el mismo informe forense listo para el tribunal.
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Consigue tu dirección de certificación personalizada, añádela en CC o CCO y gestiona cada email certificado directamente desde tu navegador. No requiere instalación.

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Accede a tu dirección de certificación y a todos tus emails certificados desde tu teléfono. Perfecto para certificar y revisar mensajes sobre la marcha.

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Mira lo fácil que es certificar un email

Mira todo el proceso de certificación de emails. Añadir TrueScreen al hilo y certificar lleva menos de un minuto.

Qué obtienes

Cada email certificado incluye

Informe forense

Un PDF listo para el tribunal que documenta cada detalle de la adquisición forense del email según las directrices ISO 27037. Apto como prueba digital en procedimientos civiles y penales.

Sello digital

Un sello digital cualificado conforme a eIDAS (UE 910/2014), emitido a través de un prestador cualificado de servicios de confianza, protege tu email certificado. Cualquier alteración del asunto, el cuerpo o los adjuntos rompe el sello criptográfico y se detecta de inmediato.

Sello de tiempo certificado

Fecha y hora jurídicamente vinculantes de un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (RFC 3161). Imposible de retrodatar o alterar.

Encabezados del email

Datos completos de los encabezados del email: IP del remitente, ruta de enrutamiento, firmas DKIM y registros SPF se capturan y conservan. Estos metadatos demuestran el origen y la ruta de entrega del mensaje.

Metadatos de transmisión

Servidor de correo, aplicación cliente, protocolo de transmisión y datos de codificación capturados durante la adquisición. Una huella digital completa que hace verificable el origen del email.

Cadena de custodia

Cada paso, desde la recepción del email hasta la certificación, queda registrado y sellado criptográficamente. Una cadena de custodia ininterrumpida garantiza que tu prueba de email nunca ha sido manipulada.

CERTIFICA

Empieza a certificar tus emails con TrueScreen

Tres pasos, menos de un minuto. TrueScreen, la Data Authenticity Platform, utiliza un proceso forense patentado para dar a tus emails pleno valor legal. Solo añade, envía, listo.

Ventajas

Por qué los emails certificados ganan en los tribunales

Prueba indiscutible

Cada email certificado se sella con un hash criptográfico, un sello digital y un sello de tiempo certificado (RFC 3161). Cualquier modificación del asunto, el cuerpo, los encabezados o los adjuntos rompe el sello de inmediato.

La confianza.

Los tribunales, las aseguradoras y los reguladores aceptan los certificados de TrueScreen porque el proceso cumple con eIDAS, RFC 3161 e ISO 27037.

Cumplimiento y Seguridad

RGPD, NIS2, SOC 2, cifrado de extremo a extremo. Conforme con eIDAS, ISO 27037, DORA y marcos internacionales de ciberseguridad.

Certificación de emails vs PEC: qué cambia

La PEC (Posta Elettronica Certificata) certifica que un mensaje fue enviado y entregado: es el equivalente digital de una carta certificada con acuse de recibo. La PEC no certifica el contenido del email, solo el evento de transmisión.

La certificación de emails de TrueScreen hace lo contrario: captura y certifica el contenido real de cualquier email (email estándar, Gmail, Outlook o PEC), incluidos encabezados, cuerpo, adjuntos y metadatos. El resultado es un informe forense con sello digital y sello de tiempo cualificado que prueba qué contenía el email en un momento concreto.

En resumen: la PEC demuestra que enviaste algo. TrueScreen demuestra qué enviaste, qué recibiste y qué contenía. Ambas son complementarias: puedes certificar el contenido de un mensaje PEC con TrueScreen para una cobertura legal completa.

Casos de uso

Resolución de disputas contractuales

Certifica hilos de email sobre negociaciones contractuales, condiciones de pago o cambios de alcance. Un registro de cada mensaje, con sello de tiempo y firma digital, demuestra quién aceptó qué y cuándo.

Pruebas de acoso y amenazas

Conserva emails amenazantes, mensajes de acoso o comunicaciones abusivas con certificación forense. El email certificado con encabezados completos demuestra la identidad del remitente y la hora de entrega.

Acuerdos con proveedores y partners

Certifica confirmaciones de precios, compromisos de entrega o condiciones de colaboración intercambiados por email. Un registro forense con sello digital y sello de tiempo protege a ambas partes en las relaciones B2B.

Documentación de cumplimiento normativo

Archiva emails críticos para el cumplimiento con certificación forense. El sello de tiempo certificado y el sello digital satisfacen los requisitos de auditoría del RGPD, las normativas financieras y las políticas de conservación de datos.

Preguntas frecuentes

Cualquier email enviado a través de tu cliente de email habitual: correspondencia comercial, contratos, amenazas, comunicaciones con clientes y mucho más. Solo añade la dirección de TrueScreen en CC, CCO o Para. Cada certificación conserva encabezados, cuerpo y adjuntos con un informe forense.

Solo copia la dirección de email personalizada de TrueScreen desde el workspace del portal y pégala en el campo CC, CCO o Para de cualquier email que quieras certificar. No necesitas plugins, extensiones ni software adicional.

Pleno valor probatorio. Un sello digital cualificado (eIDAS) y un sello de tiempo certificado RFC 3161 confieren al email un fuerte valor probatorio en los Estados miembros de la UE y en las jurisdicciones conformes con eIDAS.

Sí. TrueScreen captura y certifica el email completo, incluidos encabezados, información de enrutamiento, firmas DKIM, registros SPF, texto del cuerpo y todos los adjuntos.

Nunca caduca. El sello digital y el sello de tiempo certificado sellan de forma permanente tu email. Tu prueba sigue siendo válida indefinidamente.

Sí. Puedes crear reglas del servidor de correo para añadir automáticamente la dirección de TrueScreen a hilos de email específicos. Las organizaciones también pueden usar las API de TrueScreen para una personalización más avanzada e integraciones no-code para una configuración rápida.

Planes flexibles para particulares, profesionales y empresas. Empieza con una prueba gratuita o contacta con el equipo comercial para conocer los precios por volumen.

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