Prueba digital certificada para litigios

Fotos, vídeos, screenshot y documentos certificados en el momento de la captura: la prueba resiste cuando la contraparte la impugna.

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Pruebas que no se pueden negarLos hechos fijados antes del pleitoAnexos listos para presentar
Abogado que documenta con el móvil los daños de una vivienda para un pleito civil

Un pleito se gana con lo que se puede demostrar. Screenshot, fotos y mensajes recogidos con prisa son lo primero que ataca la contraparte. TrueScreen certifica cada archivo en el momento en que nace: la prueba resiste a la impugnación y está lista el día en que hay que presentarla.

SectorLegal, litigios, gestión de riesgos
Función empresarialDepartamento legal, gestión de riesgos, cumplimiento normativo, despachos externos
Proceso claveRecogida y conservación de pruebas digitales para litigios
Contenidos certificadosFotos, vídeos, screenshot, documentos, notas de voz, páginas web
ResultadoDocumentación certificada con valor legal
Modalidad de adopciónApp / Web / API / SDK

Necesidades

  • Las pruebas son muchasUn solo caso reúne mensajes, fotos, correos y documentos.
  • La recogida está fragmentadaCada uno guarda el material a su manera.
  • Las pruebas se impugnanUn archivo sin fecha cierta ni integridad se rechaza enseguida.
  • Recomponer cuesta tiempoReunir el material antes del plazo lleva días de trabajo.
  • Los vacíos pesan en juicioSin pruebas estructuradas todo queda en manos de las declaraciones.

Solución

TrueScreen entra en la forma en que nace el expediente. Abogados, departamentos legales, peritos e investigadores certifican con la App o desde el Web Portal, mientras el hecho todavía está ahí para documentarlo.

  • Captura forense en origen. El dato nace certificado, no se sella con el pleito iniciado.
  • Metadatos inalterables. Fecha, hora, posición GPS y sello de tiempo cualificado en todos los archivos.
  • Un expediente único. Todo confluye en un solo archivo, abierto a quien lleva el caso.
Equipo jurídico revisando en una tableta las pruebas digitales certificadas en el despacho

Procesos a medida

Flujos de captura guiados, construidos sobre cómo nace de verdad el expediente.

Contenidos de campo

Fotos, vídeos, audio y documentos certificados donde están los hechos.

Informes a medida

Documentos de síntesis generados con el modelo que ya se usa.

Integración de sistemas

API y SDK para gestión documental, gestión de expedientes y archivo.

Beneficios

Certeza del dato y valor legal
  • Pruebas con valor legal. Oponibles ante un tribunal y fuera de él.
  • Impugnar resulta más difícil. Cuestionar un archivo certificado exige motivos concretos y detallados.
  • Cadena de custodia intacta. Cada archivo sigue siendo verificable desde la captura hasta la vista.
Eficiencia y rapidez de los procesos
  • Anexos listos para presentar. Los informes certificados se aportan al procedimiento tal cual.
  • Un archivo único. Abogados, peritos y cliente trabajan todos sobre el mismo material.
  • Sin recogidas repetidas. Lo que se certifica una vez sirve en cada fase del pleito.

Qué se certifica

Foto certificada de un local dañado adquirida como prueba para un litigio
EVIDENCIA 01

Fotos de los hechos

Daños, lugares y estado encontrado.

Vídeo certificado de una comprobación in situ grabado para el procedimiento judicial
EVIDENCIA 02

Vídeos de verificación

Hechos, conductas y dinámicas grabadas.

Nota de voz certificada grabada durante la recogida de pruebas en el lugar
EVIDENCIA 03

Notas de voz

Observaciones dictadas en el lugar.

Adquisición certificada de un contrato y de la correspondencia para aportar al procedimiento
EVIDENCIA 04

Documentos

Contratos, actas y correspondencia importados tal cual.

Screenshot certificado de una conversación de chat usada como prueba digital
EVIDENCIA 05

Correos, chats y páginas web

Screenshot de conversaciones y publicaciones, con sus adjuntos.

Geolocalización certificada con coordenadas, fecha y hora de la adquisición
EVIDENCIA 06

Lugar y momento

Coordenadas, fecha y hora en el archivo.

Marco normativo

El litigio es un ámbito regulado. La Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil admite los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen (art. 299.2) y remite la impugnación del documento electrónico a la Ley 6/2020 de servicios electrónicos de confianza (art. 326.3). Reglamento eIDAS, RGPD y Directiva NIS2 van en la misma dirección: el contenido debe atribuirse a un momento y a un lugar determinados, y de ahí depende que se sostenga.

Expediente firmado e informe probatorio certificado sobre la mesa de un despacho de abogados

Preguntas frecuentes

¿Cómo se certifican las pruebas digitales?
Fotos, vídeos, screenshot y documentos se capturan desde la App o el Web Portal. Cada archivo queda sellado en el momento de la captura con fecha, hora, posición GPS y huella criptográfica, protegidas con sello electrónico y sello de tiempo cualificado.
¿Las pruebas certificadas valen ante un tribunal?
Sí. La Ley de Enjuiciamiento Civil valora los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen conforme a las reglas de la sana crítica (art. 384). TrueScreen integra el sello electrónico y el sello de tiempo cualificado de un prestador cualificado de servicios de confianza.
¿En qué tipos de litigio se utilizan?
En pleitos civiles, mercantiles, de seguros, laborales, de propiedad horizontal y contractuales, y en cualquier procedimiento donde un hecho deba acreditarse con material digital: desde un bien dañado hasta el intercambio de mensajes que cambia la lectura de un contrato.
¿Se puede impugnar un contenido certificado?
La impugnación sigue siendo posible, pero se vuelve mucho más difícil. La contraparte debe aportar motivos concretos y detallados frente a un archivo con huella verificable, sello de tiempo cualificado y metadatos de captura, en lugar de limitarse a negarlo.
¿Puedo certificar screenshot de chats y páginas web?
Sí. Conversaciones, correos, publicaciones en redes sociales y páginas web se capturan tal como aparecen en pantalla, con fecha y hora ciertas. La captura fija el contenido en ese momento, antes de que pueda editarse o desaparecer.
¿Cómo encaja en el trabajo del despacho?
Los informes certificados se aportan al procedimiento tal cual. API y SDK conectan TrueScreen con los sistemas de gestión documental, de gestión de expedientes y de archivo, así que la recogida se queda dentro de las herramientas que el equipo ya usa.

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