Como certificar um e-mail com valor jurídico
As formas de certificar um e-mail
Cada espaço de trabalho tem um endereço TrueScreen próprio. Adicione-o a um e-mail e a mensagem é certificada junto com os anexos, de qualquer programa de e-mail.
- Método 1Recomendado
TrueScreen em cópia
Para os e-mails que você envia. Adicione o endereço TrueScreen em Para, Cc ou Cco e envie.
Qualquer programa de e-mailColoque o TrueScreen em cópia - Método 2
Um e-mail que você recebeu
Encaminhe-o para o endereço TrueScreen: é certificado o e-mail que o TrueScreen recebe.
Qualquer programa de e-mailEncaminhe um e-mail - Método 3
E-mails recebidos
Uma regra de encaminhamento no seu servidor envia os e-mails recebidos ao TrueScreen. São certificados os e-mails de remetentes autorizados.
O seu servidor de e-mailConfigure uma regra
Como certificar um e-mail que você envia?
Copie o endereço do seu espaço de trabalho no Portal e adicione-o aos destinatários. O e-mail e os anexos são certificados como chegam ao TrueScreen.
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09
Como certificar um e-mail com o Portal TrueScreenTutorial em vídeo · 1:09- 1
Copie o endereço
No Portal, em “Certificar conversas”, clique em “Email” e depois em “Copiar endereço”. O endereço de onde você envia deve estar autorizado no Portal.
- 2
Adicione e envie
Cole o endereço em Para, Cc ou Cco e envie como sempre. Em Cco os outros destinatários não o veem.
- 3
Encontre no arquivo de e-mail
No Portal, abra “Arquivo” e depois “Arquivo de email”: abra o e-mail para baixar o relatório.
Como certificar um e-mail que você recebeu?
Encaminhe-o para o endereço TrueScreen: é certificado o e-mail que o TrueScreen recebe, com data certa a partir do recebimento.
Encaminhe e adicione o TrueScreen
No seu programa de e-mail, escolha “Encaminhar”, coloque o endereço TrueScreen em “Para” e envie.
Como certificar e-mails recebidos com uma regra de encaminhamento?
Quem gerencia o seu e-mail configura no servidor um encaminhamento para o endereço TrueScreen. São certificados os e-mails de remetentes autorizados.
- E-mail recebidoRecebido na caixa da empresa
- Regra de encaminhamentoConfigurada no servidor de e-mail, para o endereço TrueScreen
- Certificação no arquivo de e-mailCom selo eletrônico e carimbo do tempo qualificados
O que um e-mail certificado contém
Mensagem original
O e-mail inteiro em formato .eml, como chega ao TrueScreen.
Anexos
Cada anexo com sua impressão digital SHA-256, exceto convites de calendário.
Dados do relatório
Datas, remetente, destinatários, assunto, texto e os resultados de SPF, DKIM e DMARC.
Selo eletrônico e carimbo do tempo
Qualificados segundo o regulamento europeu eIDAS.
Cabeçalhos originais
Todos os cabeçalhos técnicos da mensagem, como chegaram.
Qualquer programa de e-mail
Funciona com qualquer programa de e-mail, sem instalar nada. São certificados os e-mails de remetentes autorizados.
Que valor jurídico tem um e-mail certificado?
Um e-mail certificado com o TrueScreen tem pleno valor jurídico e probatório em todo o mundo.
Certificado como chega
O e-mail e os anexos são certificados exatamente como chegam ao TrueScreen.
Selo eletrônico e carimbo do tempo qualificados
Fixam o conteúdo e a data segundo o regulamento europeu eIDAS.
Integridade verificável
Qualquer alteração no e-mail, nos anexos ou no relatório, por menor que seja, é detectada.
Dúvidas sobre e-mails certificados
É o mesmo que um e-mail com comprovante de entrega?
Não. Um serviço com comprovante de entrega prova o envio e a entrega. O TrueScreen certifica o conteúdo do e-mail e dos anexos. Onde a lei exigir esse serviço, continue a usá-lo.
Posso certificar um e-mail que já recebi?
Sim. Encaminhe-o para o endereço TrueScreen: é certificado o e-mail que o TrueScreen recebe, com data certa a partir do recebimento.
Funciona com Gmail e Outlook?
Sim, com qualquer programa de e-mail, inclusive o Apple Mail: você só adiciona um endereço aos destinatários, não há nada para instalar.
Prova que o destinatário leu o e-mail?
Não. Certifica o conteúdo do e-mail e dos anexos como o TrueScreen os recebeu, não que o destinatário o tenha recebido ou aberto.
Os outros destinatários veem o endereço TrueScreen?
Só se você o colocar em Para ou Cc. Em Cco fica oculto. Use um só endereço TrueScreen por e-mail.
Quanto custa?
Os e-mails são contados por item e usam os créditos do seu espaço de trabalho. Ao se cadastrar, você recebe 2 créditos grátis.
Certifique seu primeiro e-mail
Cadastre-se e ganhe 2 créditos grátis.
