Cómo certificar una reseña online
Las formas de certificar una reseña online
Una reseña capturada con TrueScreen queda certificada tal como se veía online, en el momento de la captura. Un screenshot que ya tienes solo se certifica como archivo.
- Método 1Recomendado
Desde el ordenador
Abre la página de la reseña y captúrala, con su dirección y el registro de red.
Forensic BrowserUsa el Forensic Browser - Método 2
Desde el móvil
Abre la reseña en el navegador integrado de la app, o graba la pantalla en la app donde la lees.
App para iOS y AndroidCertifica desde el móvil - Método 3
En tu navegador
En Chrome o Edge, con los Login que ya tienes abiertos: un screenshot de la página o una grabación de la pestaña.
Chrome y EdgeUsa la Browser Extension - Método 4
Un screenshot que ya tienes
El screenshot de la reseña se certifica como archivo, desde el momento de la certificación. No prueba lo que había online.
App y PortalCertifica un archivo existente
¿Cómo se certifica una reseña online con el Forensic Browser?
Cada sesión empieza sin datos de navegación. Para cada página obtienes el screenshot, el código fuente y el registro de red, y puedes certificar los archivos y vídeos de la página.
- 1
Descarga el Forensic Browser
Para macOS 11 o posterior y Windows 10 de 64 bits o posterior.
- 2
Inicia una sesión web
Inicia sesión, haz clic en «Comenzar sesión web» y elige «Adquisición selectiva».
- 3
Abre la reseña y captúrala
Abre la página de la reseña, con el autor, la fecha y el texto en pantalla, y haz clic en «Capturar página».
- 4
Finaliza y certifica
Haz clic en «Finalizar sesión», elige «Certificar la adquisición» y confirma.
Forensic Browser¿Cómo se certifica una reseña desde el móvil?
En la app abres la reseña en un navegador integrado que graba toda la sesión. Cada captura guarda un screenshot y el archivo de la página.
Cómo certificar una página web con el móvilVideotutorial · 1:44
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Descarga la app
Descarga gratuita en App Store y Google Play. Requiere iOS 18.2 o Android 8.0 o posterior.
- 2
Abre Web
Inicia sesión o regístrate y, en «Certificar ahora», toca «Web».
- 3
Inicia la captura
Toca «Iniciar captura web» y confirma la solicitud del móvil para grabar la pantalla.
- 4
Captura las páginas
Abre la página y toca «Captura» cada vez que lo que necesitas esté en pantalla.
- 5
Termina y confirma
Toca «Hecho», revisa la vista previa y toca «Confirmar y enviar».
¿Cómo se certifica una reseña online con la Browser Extension?
Funciona en Chrome y Edge, con los Login que ya tienes abiertos.
Con la Browser Extension, paso a paso
Abre la reseña en Chrome o Edge, haz clic en el icono de TrueScreen, elige «Screenshot» y haz clic en «Certificar página web».
Si la reseña puede borrarse, certifícala enseguida con la herramienta que ya tienes.
¿Cómo se certifica el screenshot de una reseña que ya tienes?
Lo certificas como archivo, desde la app o el Portal: contenido y fecha cierta quedan fijados desde el momento de la certificación. No prueba lo que había online ni cuándo: para eso, captura la reseña con TrueScreen.
Desde la app
En «Certificar ahora» toca «Archivo», luego «Importar archivo» e «Importar desde el Carrete». Elige el screenshot y toca «Confirmar y enviar».
Desde el Portal
En «Certificaciones rápidas» haz clic en «Archivo», arrastra los screenshots a la ventana y haz clic en «Confirmar».
Qué contiene una reseña certificada
Informe PDF
Screenshots de las páginas, direcciones, fecha, hora y datos de la sesión.
Sello electrónico y sello de tiempo
Cualificados según el reglamento europeo eIDAS.
Huella SHA-256
Si un archivo capturado cambia, se nota.
Archivo web
El archivo de cada página, con texto, imágenes y recursos.
Código fuente y registro de red
Con el Forensic Browser, el código fuente de cada página y el registro de red de la sesión.
Vídeo de la sesión
Con la app, el vídeo de toda la navegación.
¿Qué validez legal tiene una reseña certificada?
Una reseña capturada con TrueScreen tiene plena validez legal y probatoria, en todo el mundo.
Fake reviews and legal evidence: read the article →Fake reviews and legal evidence: read the article →
Adquisición forense
La captura sigue el estándar internacional ISO/IEC 27037 para pruebas digitales.
Sello electrónico y sello de tiempo cualificados
Fijan el contenido y la fecha según el reglamento europeo eIDAS.
Integridad verificable
Cualquier cambio en la captura o en el informe, por pequeño que sea, se detecta.
Preguntas sobre reseñas certificadas
¿La certificación prueba que una reseña es falsa?
No. Certifica cómo y cuándo capturaste la reseña, no si lo que dice es cierto.
¿Y si la reseña puede borrarse?
Certifícala enseguida con la herramienta que ya tienes. La certificación prueba el contenido desde el momento de la captura: no puede mostrar cómo era una página antes.
¿De qué sitios puedo certificar reseñas?
Las reseñas de los sitios que abres en un navegador, como Google, TripAdvisor o Amazon, se certifican como páginas web.
¿Puedo certificar una reseña que veo dentro de una app?
Sí: graba la pantalla con la app TrueScreen mientras abres la reseña y la recorres.
¿Qué herramienta elijo?
Si alguien puede cuestionar cómo capturaste la página, usa el Forensic Browser. Si importa el contenido y necesitas rapidez, la Browser Extension cumple su función; desde el móvil, usa la app.
¿Cuánto cuesta?
El coste depende del tipo de captura y se muestra antes de confirmar. Al registrarte recibes 2 créditos gratuitos.
¿Cómo puede verificar la certificación quien la recibe?
Con el paquete ZIP y la página de verificación de TrueScreen: la comprobación se hace en el navegador y no se sube nada.
Certifica tu primera reseña
Regístrate y recibe 2 créditos gratuitos.
