Cómo certificar un chat de WhatsApp con validez legal
Las formas de certificar un chat de WhatsApp
Un chat grabado con TrueScreen mientras lo recorres se certifica en el momento de la captura. Un chat exportado o un screenshot que ya tienes se certifica solo como archivo.
- Método 1Recomendado
Desde el móvil
Grabas la pantalla mientras muestras el contacto y recorres el chat. Un código temporal vincula la grabación a la certificación.
App para iOS y AndroidGraba el chat - Método 2
Desde el ordenador
Abre WhatsApp Web en el Forensic Browser y graba toda la conversación, con audio.
Forensic BrowserGraba desde el ordenador - Método 3
Un chat exportado o un screenshot
Se certifica como archivo: contenido y fecha cierta quedan fijados desde la subida. No certifica cómo se capturó el chat.
App y PortalCertifica un archivo existente
¿Cómo se certifica un chat de WhatsApp desde el móvil?
Grabas la pantalla mientras muestras el contacto y recorres la conversación. Un código temporal vincula el vídeo a la certificación.
Cómo certificar un chat de WhatsApp con el móvilVideotutorial · 2:14
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Cómo certificar un chat de WhatsApp con el móvilVideotutorial · 2:14
Cómo certificar un chat de WhatsApp con el móvilVideotutorial · 2:14- 1
Descarga la app
Descarga gratuita en App Store y Google Play. Requiere iOS 18.2 o Android 8.0 o posterior.
- 2
Abre el flujo de WhatsApp
En la pestaña Inicio toca «Buscar», escribe «WhatsApp» y abre «Adquisición certificada de un chat de WhatsApp».
- 3
Inicia la grabación
En «Grabación de pantalla» toca «Iniciar grabación» y confirma la solicitud del móvil.
- 4
Muestra el contacto y desplázate
En WhatsApp toca el nombre del contacto para mostrar el número y desplázate despacio del primer al último mensaje.
- 5
Detén y confirma
Vuelve a TrueScreen y toca «Parar de grabar»; luego confirma y envía.
TrueScreen¿Cómo se certifica un chat de WhatsApp desde el ordenador?
Abres WhatsApp Web en el Forensic Browser y grabas la conversación mientras la recorres. También captura el tráfico de red y los archivos adjuntos al chat.
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50
Cómo certificar un chat de WhatsApp desde el ordenadorVideotutorial · 1:50Con el Forensic Browser, paso a paso
Haz clic en «Comenzar sesión web» y elige «Grabación integral». Abre WhatsApp Web, vincula el móvil, muestra el contacto y recorre el chat.
Cuando termines, haz clic en «Finalizar sesión» y certifica.
¿Cómo se certifica un chat exportado o un screenshot?
Los certificas como archivos, desde la app o desde el Portal: contenido y fecha cierta quedan fijados desde la subida. No certifica cómo se capturó el chat: para eso, grábalo con TrueScreen.
Desde la app
En «Certificar ahora» toca «Archivo», luego «Importar archivo» y elige el chat exportado o el screenshot. Toca «Confirmar y enviar».
Desde el Portal
En «Certificaciones rápidas» haz clic en «Archivo», arrastra los archivos a la ventana y haz clic en «Confirmar».
Qué contiene un chat de WhatsApp certificado
Informe PDF
La grabación de pantalla con el contacto y los mensajes que mostraste, certificada con fecha y hora.
Sello electrónico y sello de tiempo
Cualificados según el reglamento europeo eIDAS.
Huella SHA-256
Si la grabación cambia, se nota.
Grabación original
La grabación completa, con los mensajes de voz si permites el audio.
Datos en JSON
Los mismos datos, legibles por programas.
Código temporal
Capturado en la grabación, vincula el vídeo a la certificación.
¿Qué validez legal tiene un chat de WhatsApp certificado?
Un chat de WhatsApp certificado con TrueScreen tiene plena validez legal y valor probatorio en todo el mundo.
Adquisición forense
La captura sigue el estándar internacional ISO/IEC 27037 para pruebas digitales.
Sello electrónico y sello de tiempo cualificados
Fijan el contenido y la fecha según el reglamento europeo eIDAS.
Integridad verificable
Cualquier cambio en la captura o en el informe, por pequeño que sea, se detecta.
Preguntas sobre los chats de WhatsApp certificados
¿Un chat de WhatsApp vale como prueba?
Un screenshot hecho sin TrueScreen es un archivo editable que no prueba dónde ni cuándo se hizo. Un chat grabado con TrueScreen se certifica en el momento de la captura, con sello electrónico y sello de tiempo cualificados.
¿Se certifican los mensajes de voz?
Sí, si los reproduces durante la grabación con el audio permitido: en iPhone desactiva el modo silencio, en Android permite la grabación de audio.
¿Puedo certificar una videollamada de WhatsApp?
Sí, desde el ordenador: haz la llamada desde WhatsApp Web dentro del Forensic Browser.
¿Puedo añadir el chat exportado?
Sí, puedes certificar el archivo del chat exportado como archivo: contenido y fecha cierta quedan fijados desde la certificación. Para certificar la conversación en sí, grábala con la app TrueScreen.
¿Funciona también con Telegram, iMessage u otros chats?
Sí. En el móvil, graba la pantalla con la app mientras te desplazas. Los chats abiertos en la web van por el Forensic Browser; iMessage en un Mac, por la grabación de pantalla del Portal.
¿Cuánto cuesta?
El coste depende del tipo de captura y se muestra antes de confirmar. Al registrarte recibes 2 créditos gratuitos.
¿Cómo puede verificar el chat quien lo recibe?
Con el paquete ZIP y la página de verificación de TrueScreen: la comprobación se hace en el navegador y no se sube nada.
Certifica tu primer chat
Regístrate y recibe 2 créditos gratuitos.
