Comment certifier un avis en ligne
Les façons de certifier un avis en ligne
Un avis capturé avec TrueScreen est certifié tel qu'il apparaissait en ligne, au moment de la capture. Un screenshot que vous avez déjà n'est certifié que comme fichier.
- Méthode 1Recommandé
Depuis votre ordinateur
Ouvrez la page de l'avis et capturez-la, avec son adresse et le journal réseau.
Forensic BrowserUtiliser le Forensic Browser - Méthode 2
Depuis votre téléphone
Ouvrez l'avis dans le navigateur intégré de l'app, ou enregistrez l'écran dans l'app où vous le lisez.
App iOS et AndroidCertifier depuis le téléphone - Méthode 3
Dans votre navigateur
Dans Chrome ou Edge, avec les Login que vous avez déjà : un screenshot de la page ou un enregistrement de l'onglet.
Chrome et EdgeUtiliser la Browser Extension - Méthode 4
Un screenshot que vous avez déjà
Le screenshot de l'avis est certifié comme fichier, à partir de la certification. Il ne prouve pas ce qui était en ligne.
App et PortalCertifier un fichier existant
Comment certifier un avis en ligne avec le Forensic Browser ?
Chaque session démarre sans données de navigation. Pour chaque page, vous obtenez le screenshot, le code source et le journal réseau, et vous pouvez certifier les fichiers et vidéos de la page.
- 1
Téléchargez le Forensic Browser
Pour macOS 11 ou version ultérieure et Windows 10 64 bits ou version ultérieure.
- 2
Lancez une session web
Connectez-vous, cliquez sur « Démarrer la session web » et choisissez « Acquisition ciblée ».
- 3
Ouvrez l'avis et capturez-le
Ouvrez la page de l'avis, avec l'auteur, la date et le texte à l'écran, et cliquez sur « Capturer la page ».
- 4
Terminez et certifiez
Cliquez sur « Terminer la session », choisissez « Certifier l’acquisition » et confirmez.
Forensic BrowserComment certifier un avis depuis votre téléphone ?
Dans l'app, vous ouvrez l'avis dans un navigateur intégré qui enregistre toute la session. Chaque capture enregistre un screenshot et l'archive de la page.
Comment certifier une page web avec votre téléphoneTutoriel vidéo · 1:44
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Télécharger l'application
Téléchargement gratuit sur l'App Store et Google Play. Nécessite iOS 18.2 ou Android 8.0 ou version ultérieure.
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Ouvrez Web
Connectez-vous ou inscrivez-vous, puis dans « Certification immédiate », touchez « Web ».
- 3
Lancez la capture
Touchez « Démarrer la capture web » et confirmez la demande du téléphone d'enregistrer l'écran.
- 4
Capturez les pages
Ouvrez la page et touchez « Capture » chaque fois que ce dont vous avez besoin est à l'écran.
- 5
Terminez et confirmez
Touchez « Terminé », vérifiez l'aperçu et touchez « Confirmer et envoyer ».
Comment certifier un avis en ligne avec la Browser Extension ?
Elle fonctionne dans Chrome et Edge, avec les Login que vous avez déjà.
Avec la Browser Extension, étape par étape
Ouvrez l'avis dans Chrome ou Edge, cliquez sur l'icône TrueScreen, choisissez « Screenshot » et cliquez sur « Certifier la page web ».
Si l'avis peut être supprimé, certifiez-le tout de suite avec l'outil que vous avez déjà.
Comment certifier le screenshot d'un avis que vous avez déjà ?
Vous le certifiez comme fichier, depuis l'app ou le Portal : contenu et date certaine sont figés à partir de la certification. Cela ne prouve pas ce qui était en ligne ni quand : pour cela, capturez l'avis avec TrueScreen.
Depuis l'app
Dans « Certification immédiate », touchez « Fichier », puis « Ajouter un fichier » et « Importer de la pellicule ». Choisissez le screenshot et touchez « Confirmer et envoyer ».
Depuis le Portal
Dans « Certifications rapides », cliquez sur « Fichier », glissez les screenshots dans la fenêtre et cliquez sur « Confirmer ».
Ce que contient un avis certifié
Rapport PDF
Screenshots des pages, adresses, date, heure et données de la session.
Cachet électronique et horodatage
Qualifiés selon le règlement européen eIDAS.
Empreinte SHA-256
Si un fichier capturé change, cela se voit.
Archive web
L'archive de chaque page, avec texte, images et ressources.
Code source et journal réseau
Avec le Forensic Browser, le code source de chaque page et le journal réseau de la session.
Vidéo de la session
Avec l'app, la vidéo de toute la navigation.
Quelle valeur juridique a un avis certifié ?
Un avis capturé avec TrueScreen a pleine valeur juridique et probante, dans le monde entier.
Fake reviews and legal evidence: read the article →Fake reviews and legal evidence: read the article →
Acquisition forensique
La capture suit la norme internationale ISO/IEC 27037 pour les preuves numériques.
Cachet électronique et horodatage qualifiés
Ils fixent le contenu et la date selon le règlement européen eIDAS.
Intégrité vérifiable
Toute modification de la capture ou du rapport, même minime, est détectée.
Questions sur les avis certifiés
La certification prouve-t-elle qu'un avis est faux ?
Non. Elle certifie comment et quand vous avez capturé l'avis, pas si ce qu'il dit est vrai.
Et si l'avis peut être supprimé ?
Certifiez-la tout de suite avec l'outil que vous avez déjà. La certification prouve le contenu à partir du moment de la capture : elle ne peut pas montrer à quoi ressemblait une page avant.
De quels sites puis-je certifier des avis ?
Les avis des sites que vous ouvrez dans un navigateur, comme Google, TripAdvisor ou Amazon, sont certifiés comme des pages web.
Puis-je certifier un avis que je vois dans une app ?
Oui : enregistrez l'écran avec l'app TrueScreen pendant que vous ouvrez l'avis et le faites défiler.
Quel outil choisir ?
Si la façon dont vous avez capturé la page peut être contestée, utilisez le Forensic Browser. Si c'est le contenu qui compte et que vous devez aller vite, la Browser Extension fait l'affaire ; depuis votre téléphone, utilisez l'app.
Combien ça coûte ?
Le coût dépend du type de capture et s'affiche avant la confirmation. À l'inscription, vous recevez 2 crédits gratuits.
Comment le destinataire peut-il vérifier la certification ?
Avec le paquet ZIP et la page de vérification de TrueScreen : la vérification se fait dans le navigateur et rien n'est envoyé.
Certifiez votre premier avis
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