Pruebas certificadas para calidad, servicio y contratos de suministro
TrueScreen sella fotos, vídeos, declaraciones y documentos en el momento de la captura, con firma digital, ubicación y sello de tiempo certificado. Calidad, servicio y compras trabajan con registros que resisten en una reclamación.
Dónde aplican los fabricantes las pruebas certificadas
Aplicaciones documentadas en gestión de defectos, servicio de campo, alquiler de equipos y contratos de suministro.
Defectos y reclamaciones
Documentación certificada de defectos, garantías y reclamaciones de calidad para fabricantes y distribuidores.
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Mystery shopping
Pruebas de auditoría certificadas para programas de mystery shopping, evaluaciones de calidad y verificaciones de cumplimiento.
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Actividades de campo
Prueba digital de ejecución y de presencia en el lugar para actividades y servicios operativos.
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Instalación y mantenimiento
Pruebas certificadas de intervenciones de instalación, mantenimiento y reparación.
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Alquiler de equipos
Documentación certificada de la entrega y la devolución de equipos y activos industriales en alquiler.
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Contratación y suministro
Pruebas certificadas de la ejecución de trabajos en contratos públicos y privados.
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Dónde se rompe un registro de calidad
Entre un proveedor, un cliente y una aseguradora, quien tiene la documentación más débil paga el defecto.
La EUIPO y la OCDE estiman que en 2021 los productos falsificados supusieron el 4,7 por ciento de las importaciones de la Unión Europea, unos 117.000 millones de dólares. Demostrar que un producto es realmente el suyo ya forma parte de la gestión de la calidad.
EUIPO y OCDE · fuente
La prueba la produce la otra parte
La foto de un defecto llega de un cliente, de un taller o de un distribuidor, por correo o por una aplicación de mensajería, sin ningún registro verificable de cuándo y dónde se tomó.
Un archivo alterado es idéntico a uno auténtico
Las herramientas de edición y los modelos generativos son equipamiento ordinario. Un componente dañado, un número de serie, el estado de una entrega: cada uno puede modificarse sin dejar rastro visible.
La reclamación llega al final del contrato
Garantías, penalizaciones y litigios con proveedores se resuelven meses después, sobre documentos. Cuenta la prueba de que ese contenido existía, en ese lugar, en ese momento, y no ha cambiado desde entonces.
Lleve la prueba a los procesos de calidad y servicio
Trabajamos con fabricantes, redes de servicio técnico y equipos de compras para certificar las pruebas donde se generan: en la línea, en el lugar, en la entrega.
