Videoperitajes en directo certificados: inspecciones guiadas con validez legal
Con TrueScreen cada videoperitaje remoto se convierte en prueba certificada: sello de tiempo verificado, identidad del operador e integridad garantizada en cada sesión.
Las peritaciones en remoto están sustituyendo a las visitas presenciales en sectores como seguros, construcción, energía y mantenimiento industrial. Peritos y expertos guían a operadores sobre el terreno mediante videollamadas, evaluando daños, verificando el cumplimiento o supervisando trabajos sin desplazarse. El problema es que estas sesiones de vídeo carecen de cualquier garantía legal: las grabaciones son fácilmente manipulables, no cuentan con sello de tiempo ni geolocalización verificables y no pueden hacerse valer como prueba documental ante los tribunales conforme a los artículos 326 y 384 de la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil. Con TrueScreen el videoperitaje se certifica en el momento mismo de la adquisición, convirtiendo cada sesión en documentación con pleno valor probatorio, conforme al Reglamento eIDAS y a los estándares forenses digitales reconocidos internacionalmente.
40-50%
Reducción de costes de desplazamiento con inspecciones remotas
(Apizee/Bureau Veritas)
+257%
Crecimiento de incidentes deepfake en 2024
(Keepnet Labs)
24,5%
Tasa de detección humana de vídeos deepfake
(Swiss Re)
Sector
Cross-industry (seguros, construcción, energía, mantenimiento industrial, infraestructuras)
Función empresarial
Peritaciones, Inspecciones, Quality Assurance, Siniestros, Mantenimiento, HSE
Proceso clave
Videoperitajes remotos, inspecciones guiadas, visitas virtuales, supervisión de trabajos
Contenidos certificados
Screen recording, vídeo, fotos, screenshots, documentos técnicos
Salida
Documentación e informes certificados con validez legal
Modalidad de adopción
App / Web / API / SDK
Necesidades y retos
Solución
TrueScreen convierte cada videoperitaje remoto en prueba con valor forense. Antes de iniciar la sesión se verifica la identidad del operador y, a continuación, el screen recording, el vídeo, las fotos, los screenshots y los documentos compartidos se sellan en tiempo real con un sello de tiempo cualificado y metadatos inmutables sobre fecha, autor y posición geográfica. Cada elemento incorpora una firma electrónica y un hash de integridad, de modo que nada puede alterarse tras la captura. El resultado es un expediente listo para su uso judicial, conforme al Reglamento eIDAS y a la norma ISO/IEC 27037, verificable por cualquiera y en cualquier momento, sin necesidad de conocimientos forenses.
Qué se certifica
Screen recording del videoperitaje
La grabación completa de la videollamada, sellada en tiempo real con un sello de tiempo certificado y metadatos inmutables.
Vídeo y fotos guiados por el perito
Grabaciones e imágenes capturadas siguiendo las instrucciones del perito, certificadas como auténticas e inalteradas en origen.
Screenshots de momentos críticos
Screenshots de daños, defectos o lecturas congelados con fecha certificada, autor verificado e integridad garantizada.
Documentos técnicos compartidos
Informes, planos y certificados compartidos durante el peritaje, sellados y vinculados al registro certificado de la sesión.
Beneficios esperados
| Función empresarial | Beneficio TrueScreen |
|---|---|
| Peritaciones e Inspecciones | Expedientes de peritaje remoto con plena validez legal, evitando repetir visitas presenciales |
| Siniestros y Liquidaciones | Gestión acelerada con prueba certificada que reduce disputas y tiempos de liquidación |
| Quality Assurance | Controles de conformidad remotos documentados de forma inmutable, trazables para auditorías y certificaciones |
| Mantenimiento y Servicio de Campo | Supervisión certificada de intervenciones técnicas guiadas, con responsabilidades documentadas en cada paso |
| HSE y Compliance | Inspecciones de seguridad remotas conformes a los requisitos normativos, con cadena de custodia verificable |
Partners
Empresas y profesionales que integran TrueScreen en sus videoperitajes remotos: compañías de seguros, gabinetes periciales, constructoras, proveedores de facility management, operadores energéticos, empresas de mantenimiento industrial, organismos de certificación e inspección.
Integraciones
- Plataformas de videoconferencia y colaboración para certificar sesiones de peritaje realizadas con las herramientas existentes
- Sistemas de gestión de siniestros para vincular automáticamente la prueba certificada al expediente de la póliza
- Plataformas de field service management para documentar intervenciones guiadas con certificación nativa
- Sistemas DMS/ECM empresariales para el archivado a largo plazo y la gobernanza documental de los expedientes de peritaje
- Sistemas BIM y de construction management para vincular las inspecciones certificadas a los registros del proyecto
FAQ: videoperitajes en directo certificados con validez legal
1) ¿Tiene validez legal el screen recording durante una videollamada?
2) ¿Funciona la certificación con cualquier plataforma de videollamada?
3) ¿Cómo se garantiza la ubicación real del operador?
4) ¿Sustituye el videoperitaje certificado a una visita presencial?
5) ¿Cuánto tarda la certificación en comparación con una grabación normal?
6) ¿Se puede acceder a los datos certificados incluso después de años?
Solicita una demo gratuita
Habla con nuestros expertos y descubre TrueScreen para videoperitajes certificados
