Visites vidéo en direct certifiées : inspections guidées à valeur juridique
Avec TrueScreen, chaque visite vidéo à distance devient une preuve certifiée : horodatage vérifié, identité de l’opérateur et intégrité garantie à chaque session.
L’expertise à distance remplace la visite sur site dans l’assurance, le bâtiment, l’énergie et la maintenance industrielle. Les experts guident les opérateurs de terrain en visioconférence pour évaluer des dommages, vérifier une conformité ou superviser des travaux sans se déplacer. Le problème, c’est que ces sessions vidéo n’offrent aucune garantie juridique : les enregistrements se manipulent facilement, ils n’ont ni horodatage vérifié ni géolocalisation, et ils ne sont pas recevables comme preuve au regard du règlement eIDAS ou de la norme ISO/IEC 27037. Avec TrueScreen, la visite vidéo est certifiée au moment même de l’acquisition : chaque session devient une documentation à pleine valeur probatoire, conforme au règlement eIDAS et aux normes forensiques numériques reconnues au niveau international.
40-50 %
Réduction des frais de déplacement avec l’expertise à distance
(Apizee/Bureau Veritas)
+257 %
Hausse des incidents deepfake en 2024
(Keepnet Labs)
24,5 %
Taux de détection humaine des vidéos deepfake
(Swiss Re)
Secteur
Tous secteurs (assurance, bâtiment, énergie, maintenance industrielle, infrastructures)
Fonction métier
Expertises, Inspections, Assurance qualité, Sinistres, Maintenance, HSE
Processus clé
Visites vidéo à distance, visites guidées, visites de site virtuelles, supervision des travaux
Ce qui est certifié
Enregistrement d’écran, vidéos, photos, screenshots, documents techniques
Résultat
Documentation et rapports certifiés à valeur juridique
Mode d’adoption
App / Web / API / SDK
Besoins et enjeux
Solution
TrueScreen transforme chaque visite vidéo à distance en preuve de qualité forensique. Avant le début de la session, l’identité de l’opérateur est vérifiée ; ensuite, l’enregistrement d’écran, les vidéos, les photos, les screenshots et les documents partagés sont scellés en temps réel par un horodatage qualifié et des métadonnées inaltérables sur l’heure, l’auteur et la position géographique. Chaque élément porte une signature électronique et une empreinte d’intégrité : rien ne peut être modifié après la capture. Le résultat est un dossier prêt pour le tribunal, conforme au règlement eIDAS et à la norme ISO/IEC 27037, vérifiable par n’importe qui à tout moment, sans aucune compétence forensique.
Ce qui est certifié
Enregistrement d’écran de la visite vidéo
L’enregistrement d’écran intégral de la visioconférence, scellé en temps réel par un horodatage certifié et des métadonnées inaltérables.
Vidéos et photos guidées par l’expert
Les séquences et les images prises sur les indications de l’expert, certifiées authentiques et intactes à la source.
Screenshots des moments critiques
Des screenshots de dommages, de défauts ou de relevés figés avec une date certifiée, un auteur vérifié et une intégrité garantie.
Documents techniques partagés
Rapports, plans et certificats partagés pendant la visite, scellés et rattachés au dossier certifié de la session.
Bénéfices attendus
| Fonction métier | Bénéfice TrueScreen |
|---|---|
| Expertises et inspections | Des dossiers d’expertise à distance à pleine valeur juridique, qui évitent de refaire la visite sur site |
| Sinistres et indemnisation | Un traitement accéléré grâce à des preuves certifiées, qui réduit les contestations et les délais d’indemnisation |
| Assurance qualité | Des contrôles de conformité à distance documentés de façon inaltérable, traçables pour les audits et les certifications |
| Maintenance et interventions sur le terrain | Une supervision certifiée des interventions techniques guidées, avec des responsabilités documentées à chaque étape |
| HSE et conformité | Des inspections de sécurité à distance conformes aux exigences réglementaires, avec une chaîne de conservation vérifiable |
Partenaires
Entreprises et professionnels qui intègrent TrueScreen à leurs visites vidéo à distance : compagnies d’assurance, cabinets d’expertise, entreprises du bâtiment, prestataires de facility management, opérateurs de l’énergie, sociétés de maintenance industrielle, organismes de certification et d’inspection.
Intégrations
- Plateformes de visioconférence et de collaboration, pour certifier les sessions d’expertise menées sur les outils déjà en place
- Systèmes de gestion des sinistres, pour rattacher automatiquement les preuves certifiées au dossier du contrat
- Plateformes de gestion des interventions sur le terrain, pour documenter les interventions guidées avec une certification native
- DMS/ECM d’entreprise, pour l’archivage à long terme et la gouvernance documentaire des dossiers d’expertise
- Systèmes BIM et de gestion de chantier, pour rattacher les inspections certifiées aux dossiers de projet
FAQ : visites vidéo en direct certifiées à valeur juridique
1) L’enregistrement d’écran pendant une visioconférence a-t-il une valeur juridique ?
2) La certification fonctionne-t-elle avec n’importe quelle plateforme de visioconférence ?
3) Comment la position réelle de l’opérateur est-elle garantie ?
4) La visite vidéo certifiée remplace-t-elle une visite sur site ?
5) Combien de temps la certification prend-elle par rapport à un enregistrement classique ?
6) Les données certifiées restent-elles accessibles après plusieurs années ?
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