Politique de cookies de truescreen.io
Version 1.0, mise à jour le 4 octobre 2026.
1. Qui sommes-nous
Le site truescreen.io est exploité par TrueScreen Srl, Via della Zecca 1, 40121 Bologne, Italie, numéro de TVA IT03920081209, responsable du traitement des données collectées au moyen des cookies décrits ici.
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez à customersupport@truescreen.app.
2. Que sont les cookies et les technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site enregistre dans votre navigateur et relit lors de vos visites suivantes. D'autres technologies fonctionnent de manière similaire, comme le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) et les pixels : dans cette politique, nous les appelons tous cookies.
Certains cookies sont déposés par nous (cookies propriétaires), d'autres par des fournisseurs externes dont les services sont présents sur le site (cookies tiers).
3. Les catégories que nous utilisons
| Catégorie | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nécessaires | Faire fonctionner le site et mémoriser votre choix concernant les cookies | Aucun consentement requis : ils sont indispensables pour vous fournir le site (article 122 du Code italien de la protection des données personnelles) |
| Statistiques | Mesurer les visites, les pages vues, les clics et la vitesse du site, et savoir d'où proviennent les demandes de contact | Votre consentement (article 122 du Code italien de la protection des données personnelles et article 6.1.a du RGPD) |
| Marketing | Mesurer les résultats de nos campagnes, vous montrer des annonces TrueScreen sur d'autres plateformes, identifier l'entreprise d'où provient une visite et vous envoyer des messages pertinents. Ces cookies servent aussi à établir des profils sur vos centres d'intérêt (profilage) | Votre consentement (article 122 du Code italien de la protection des données personnelles et article 6.1.a du RGPD) |
Les catégories Statistiques et Marketing sont facultatives : vous pouvez les refuser sans aucune conséquence sur l'utilisation du site. Tant que vous n'avez pas donné votre consentement, les services de ces catégories restent bloqués.
Pour les services Google, nous utilisons Google Consent Mode : nous transmettons votre choix à Google et, si vous ne donnez pas votre consentement, ses outils ne sont pas chargés.
4. Les cookies du site
Cette liste est issue d'une analyse du site réalisée le 4 octobre 2026. Pour les noms qui varient d'un site à l'autre, nous n'indiquons que leur début.
4.1 Cookies nécessaires
| Nom | Fournisseur | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| ts_cc | TrueScreen | Cookie propriétaire | Mémorise votre choix concernant les cookies, la version du bandeau que vous avez vue et un code aléatoire qui identifie ce choix | 6 mois |
4.2 Cookies de statistiques
| Nom | Fournisseur | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics) | Cookie propriétaire déposé par Google | Distingue les visiteurs pour compter les visites | 13 mois |
| _ga_ suivi d'un code | Google (Google Analytics) | Cookie propriétaire déposé par Google | Conserve l'état de la visite | 13 mois |
| ph_ suivi d'un code | PostHog | Cookie et localStorage propriétaires | Identifiant aléatoire du visiteur et de la visite, pour les statistiques d'utilisation | 1 an |
| ph_ suivi d'un code | PostHog | sessionStorage | Données de la visite en cours | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
| ts_referrer, ts_landing_page | TrueScreen | sessionStorage | Mémorisent la provenance de la visite et la première page vue, pour savoir d'où proviennent les demandes de contact | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
4.3 Cookies de marketing
| Nom | Fournisseur | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_ls | Google (Google Ads) | Cookie et localStorage propriétaires | Mesure les conversions de nos campagnes | 90 jours |
| IDE | Google (Google Ads) | Cookie tiers sur doubleclick.net | Mesure les annonces et en détermine la pertinence | 13 mois |
| _fbp | Meta | Cookie propriétaire déposé par Meta | Reconnaît le navigateur pour mesurer les campagnes et afficher des annonces | 90 jours |
| lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta | localStorage | Mémorisent le site de provenance pour l'attribution des campagnes | Jusqu'à leur suppression dans le navigateur |
| bcookie | Cookie tiers sur linkedin.com | Reconnaît le navigateur pour mesurer les campagnes et afficher des annonces | 1 an | |
| li_gc | Cookie tiers sur linkedin.com | Mémorise les choix concernant les cookies faits sur LinkedIn | 6 mois | |
| lidc | Cookie tiers sur linkedin.com | Choisit le serveur LinkedIn auquel envoyer les données | 1 jour | |
| __cf_bm | Cloudflare, pour le compte de LinkedIn et d'Apollo.io | Cookie tiers | Distingue les personnes des programmes automatisés | 30 minutes |
| apolloAnonId, clés commençant par un code suivi de _canTrack ou _eventQueue | Apollo.io | localStorage | Identifie l'entreprise d'où provient la visite et, pour les visites depuis les États-Unis, peut identifier la personne | Jusqu'à leur suppression dans le navigateur |
| ajs_anonymous_id, ajs_user_id | Customer.io | Cookie et localStorage propriétaires | Identifiant du visiteur pour les messages et les communications | 1 an |
| gist.web. suivi d'un nom | Customer.io | localStorage et sessionStorage | Affiche les messages sur le site et en mémorise l'état | Jusqu'à leur suppression dans le navigateur |
5. Les fournisseurs et le lieu de traitement des données
| Fournisseur | Service | Lieu de traitement des données | Provider’s privacy policy |
|---|---|---|---|
| Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager | UE et États-Unis | https://policies.google.com/privacy | |
| PostHog | Statistiques d'utilisation | UE | https://posthog.com/privacy |
| Meta | Pixel Meta et mesure des campagnes. Les événements du pixel transitent aussi par la Conversions API Gateway, un serveur hébergé sur Amazon Web Services aux États-Unis, qui reçoit l'événement, l'adresse IP, les données du navigateur et les identifiants du pixel | Irlande et États-Unis | https://www.facebook.com/privacy/policy/ |
| Insight Tag et mesure des campagnes | Irlande et États-Unis | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | |
| Apollo.io | Identification des entreprises qui visitent le site et, aux États-Unis, des personnes | États-Unis | https://www.apollo.io/privacy-policy |
| Customer.io | Messages sur le site et communications | UE et États-Unis | https://customer.io/legal/privacy-policy |
| Cloudflare | Protection contre les programmes automatisés pour LinkedIn et Apollo.io | UE et États-Unis | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Certains fournisseurs sont situés, ou peuvent accéder aux données, en dehors de l'Espace économique européen, en particulier aux États-Unis. Ces transferts s'effectuent avec les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne, y compris le Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les fournisseurs qui y adhèrent, ou clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez demander des informations sur les garanties appliquées et une copie des clauses en écrivant à customersupport@truescreen.app.
Pour les cookies tiers, chaque fournisseur traite et conserve les données selon sa propre politique, à laquelle nous vous renvoyons.
Vous pouvez aussi gérer les annonces que vous voyez directement auprès des fournisseurs :
- Google : https://myadcenter.google.com, et pour désactiver Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta : https://www.facebook.com/help/568137493302217
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
6. Comment donner, modifier ou retirer votre consentement
Lors de votre première visite, le site vous présente un bandeau avec deux choix : tout accepter ou « Personnaliser », où vous pouvez tout refuser ou choisir catégorie par catégorie. Tant que vous n’avez pas fait de choix, les cookies non nécessaires restent bloqués. Faire défiler la page ou poursuivre la navigation ne vaut pas consentement.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page. Lorsque vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies propriétaires et les données enregistrées dans le navigateur par les catégories concernées. Les cookies tiers restent dans le navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent.
Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Nous ne vous présentons à nouveau le bandeau avant ce délai que si les cookies ou les fournisseurs décrits dans cette politique changent.
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez tous les cookies, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner. Les instructions des navigateurs les plus courants :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari : https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox : https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Edge : https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
7. Le registre des choix
Pour pouvoir démontrer le consentement, comme l'exige l'article 7 du RGPD, nous enregistrons chaque choix fait dans le bandeau : le code aléatoire du choix, la date et l'heure, l'action (tout accepter, tout refuser ou enregistrer les préférences), le résultat pour chaque catégorie, la version du bandeau et la langue. Le registre ne contient ni l'adresse IP ni aucune donnée qui vous identifie directement. Comme toute requête adressée au site, l'envoi du choix laisse l'adresse IP dans les journaux techniques du serveur, conservés pendant 12 mois.
La base juridique est l'obligation de démontrer le consentement (articles 6.1.c et 7.1 du RGPD). Nous conservons chaque enregistrement pendant 24 mois, puis nous le supprimons. Le registre se trouve sur les serveurs qui hébergent le site, chez Amazon Web Services à Francfort (Allemagne), qui agit en tant que notre sous-traitant.
Ce registre ne concerne que les choix relatifs aux cookies du site. Les preuves des consentements donnés dans les applications, dans Portal et dans les autres services TrueScreen relèvent de la politique de confidentialité des services.
8. Vos droits
Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués. Pour exercer vos droits, écrivez à customersupport@truescreen.app.
Si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.
Pour les autres traitements de données personnelles sur le site, par exemple les formulaires de contact, c'est la politique de confidentialité du site, disponible en bas de page, qui s'applique.
9. Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique lorsque les cookies ou les fournisseurs du site changent. Chaque version porte son numéro et sa date en haut de la page. Si les modifications concernent des cookies soumis au consentement, nous vous demandons à nouveau votre choix au moyen du bandeau.
