Seguro de salud certificado: prueba digital para siniestros y reembolsos

Certifica la documentación sanitaria en el origen con firma electrónica y sello de tiempo para una liquidación rápida de siniestros y la prevención del fraude.

Las compañías de seguros y las mutuas sanitarias tramitan cada año millones de solicitudes de reembolso por prestaciones médicas. La documentación de soporte, a menudo formada por fotografías de informes médicos, recibos y recetas, llega sin ninguna garantía de autenticidad ni de fecha cierta.

Esto expone a las aseguradoras al riesgo de fraude y hace que la verificación sea larga y costosa. Los marcos regulatorios del sector sanitario exigen controles estrictos sobre la legitimidad de los reembolsos. TrueScreen certifica cada documento sanitario en el momento de su adquisición con firma electrónica y sello de tiempo, garantizando autenticidad, integridad y trazabilidad para una liquidación de siniestros segura y rápida.

TrueScreen permite a asegurados, proveedores sanitarios y peritos de siniestros certificar la documentación de las prestaciones médicas directamente en el punto de recogida. Cada informe, recibo, receta y fotografía clínica se firma electrónicamente y se sella con tiempo, adquiriendo plena fiabilidad a efectos de liquidación.

Sector

Seguros, salud complementaria, mutuas sanitarias

Función de negocio

Liquidación de siniestros, antifraude, cumplimiento

Proceso clave

Gestión de reembolsos y verificación de prestaciones sanitarias

Contenido certificado

Informes médicos, recibos, recetas, fotografías clínicas, documentos hospitalarios

Resultado

Documentación e informes certificados con validez legal

Modo de adopción

App / Web / API / SDK

Necesidades

  • Documentación sanitaria sin garantías de autenticidad e integridad en el origen
  • Riesgo de fraude en seguros por solicitudes de reembolso con documentos no certificados
  • Controles antifraude manuales, largos y costosos ante grandes volúmenes de siniestros
  • Imposibilidad de verificar la fecha y la ubicación ciertas de la adquisición de la documentación
  • Incumplimiento de los requisitos de la DGSFP para el control de la legitimidad de los reembolsos
processo

Solución

TrueScreen permite a asegurados, centros sanitarios y peritos de siniestros certificar la documentación médica directamente en el punto de recogida.

Cada informe, recibo y receta se certifica con metadatos inmutables: sello de tiempo, coordenadas GPS e identidad del operador. Todo el expediente de reembolso se gestiona con documentación estructurada y verificable, eliminando la necesidad de controles manuales adicionales.

La certificación en el origen reduce el riesgo de documentación fraudulenta o alterada, simplificando los controles antifraude y acelerando los tiempos de liquidación en todo el flujo de siniestros.

Qué se certifica

Informes médicos y registros clínicos

Adquisición certificada de informes médicos, registros clínicos, resultados de pruebas diagnósticas y partes de alta con fecha, hora y ubicación ciertas

Recibos y facturas sanitarias

Documentación certificada de recibos, facturas y minutas emitidos por centros y profesionales sanitarios, con conformidad garantizada respecto al original

Recetas y autorizaciones

Captura certificada de recetas médicas, planes de tratamiento, autorizaciones previas y solicitudes de hospitalización

Fotografías clínicas

Imágenes certificadas de patologías, resultados quirúrgicos, dispositivos aplicados y cualquier evidencia visual relevante para el siniestro

Beneficios esperados

  • Documentación sanitaria certificada en el origen con plena fiabilidad probatoria
  • Menor riesgo de fraude gracias a pruebas digitales auténticas y trazables
  • Liquidación de siniestros más rápida con documentación estructurada y verificable
  • Controles antifraude automatizados con metadatos de tiempo y ubicación ciertos
  • Cumplimiento de los requisitos regulatorios de la DGSFP y de la normativa de seguros

Partners

Compañías de seguros, mutuas y fondos sanitarios complementarios, mutualidades de previsión social, TPAs (Third Party Administrators), consultoras de seguros, peritos especializados en el ámbito sanitario.

Integraciones

Sistemas de gestión de siniestros, plataformas de liquidación automatizada, portales de seguros para asegurados, software antifraude, sistemas de gestión documental sanitaria.

FAQ: seguro de salud certificado y documentación de siniestros

1) ¿Cómo funciona la certificación de la documentación sanitaria para seguros?
TrueScreen certifica informes médicos, recibos, recetas y fotografías clínicas en el momento de su adquisición aplicando una firma electrónica y un sello de tiempo. Cada documento se registra con metadatos de fecha, hora y ubicación, garantizando autenticidad e integridad para la liquidación de siniestros.
2) ¿Cómo reduce el riesgo de fraude en los seguros de salud?
La certificación en el origen garantiza que cada documento es auténtico, íntegro e inalterado. Los metadatos de geolocalización y los sellos de tiempo hacen extremadamente difícil presentar documentación fraudulenta, simplificando los controles antifraude.
3) ¿Qué documentos sanitarios puedo certificar para el reembolso?
Puedes certificar cualquier documentación sanitaria: informes médicos, registros clínicos, recibos, facturas, recetas, planes de tratamiento, partes de alta, fotografías clínicas y autorizaciones previas.
4) ¿La certificación cumple los requisitos de la DGSFP?
Sí, la documentación certificada con TrueScreen cumple los requisitos de la Ley 20/2015 (LOSSEAR) y de la normativa de la DGSFP en materia de control de la legitimidad de los reembolsos y prevención del fraude en seguros.
5) ¿Cómo se integra con los sistemas de gestión de siniestros?
Los informes certificados generados por TrueScreen pueden transmitirse directamente a los sistemas de gestión de siniestros y a las plataformas de liquidación. La documentación estructurada acelera la tramitación de las solicitudes de reembolso.
6) ¿Cómo acelera la liquidación de siniestros?
La documentación certificada en el origen llega completa y verificable desde la primera presentación. Esto elimina la necesidad de solicitar documentación adicional y reduce los tiempos de verificación, acelerando significativamente el proceso de liquidación.

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