Como certificar uma conversa do WhatsApp com valor jurídico

Qual método usar

As formas de certificar uma conversa do WhatsApp

Uma conversa gravada com o TrueScreen enquanto você a rola é certificada no momento da captura. Uma conversa exportada ou um screenshot que você já tem é certificado apenas como arquivo.

Método 1 Recomendado

Como certificar uma conversa do WhatsApp pelo celular?

Você grava a tela enquanto mostra o contato e rola a conversa. Um código temporário liga o vídeo à certificação.

Como certificar uma conversa do WhatsApp pelo celularTutorial em vídeo · 2:14
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  1. TrueScreen
    Baixar naApp StoreDisponível noGoogle Play
    1

    Baixe o app

    Download grátis na App Store e no Google Play. Requer iOS 18.2 ou Android 8.0 ou superior.

  2. 2

    Abra o fluxo do WhatsApp

    Na aba Início, toque em “Pesquisar em TrueFlows”, digite “WhatsApp” e abra “Aquisição certificada de uma conversa do WhatsApp”.

  3. 3

    Inicie a gravação

    Em “Gravação de tela”, toque em “Iniciar a gravação” e confirme o pedido do celular.

  4. 4

    Mostre o contato e role

    No WhatsApp, toque no nome do contato para mostrar o número e role devagar da primeira à última mensagem.

  5. 5

    Pare e confirme

    Volte ao TrueScreen e toque em “Parar a gravação”; depois confirme e envie.

Baixe o app
Método 2

Como certificar uma conversa do WhatsApp pelo computador?

Você abre o WhatsApp Web no Forensic Browser e grava a conversa enquanto a rola. Ele também captura o tráfego de rede e os arquivos anexados à conversa.

Como certificar uma conversa do WhatsApp pelo computadorTutorial em vídeo · 1:50
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Com o Forensic Browser, passo a passo

Clique em “Iniciar sessão web” e escolha “Gravação integral”. Abra o WhatsApp Web, conecte o celular, mostre o contato e role a conversa.

Quando terminar, clique em “Encerrar sessão” e certifique.

Baixe o Forensic Browser
Método 3

Como certificar uma conversa exportada ou um screenshot?

Você os certifica como arquivos, pelo app ou pelo Portal: conteúdo e data certa ficam fixados desde o envio. Isso não certifica como o chat foi capturado: para isso, grave-o com o TrueScreen.

Pelo app

Em “Certificar agora”, toque em “Arquivo”, depois em “Importar arquivo” e escolha a conversa exportada ou o screenshot. Toque em “Confirmar e enviar”.

Pelo Portal

Em “Certificações rápidas”, clique em “Arquivo”, arraste os arquivos para a janela e clique em “Confirmar”.

Comece agoraBaixe o app
O que você recebe

O que uma conversa do WhatsApp certificada contém

  • Relatório PDF

    A gravação de tela com o contato e as mensagens que você mostrou, certificada com data e hora.

  • Selo eletrônico e carimbo do tempo

    Qualificados segundo o regulamento europeu eIDAS.

  • Impressão digital SHA-256

    Se a gravação mudar, isso aparece.

  • Gravação original

    A gravação inteira, com os áudios se você permitir o som.

  • Dados em JSON

    Os mesmos dados, legíveis por programas.

  • Código temporário

    Capturado na gravação, liga o vídeo à certificação.

Valor jurídico

Que valor jurídico tem uma conversa do WhatsApp certificada?

Uma conversa do WhatsApp certificada com o TrueScreen tem pleno valor jurídico e probatório em todo o mundo.

  • Aquisição forense

    A captura segue o padrão internacional ISO/IEC 27037 para provas digitais.

  • Selo eletrônico e carimbo do tempo qualificados

    Fixam o conteúdo e a data segundo o regulamento europeu eIDAS.

  • Integridade verificável

    Qualquer alteração na captura ou no relatório, por menor que seja, é detectada.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre conversas do WhatsApp certificadas

Uma conversa do WhatsApp vale como prova?

Um screenshot feito sem o TrueScreen é um arquivo editável que não prova onde nem quando foi feito. Um chat gravado com o TrueScreen é certificado no momento da captura, com selo eletrônico e carimbo do tempo qualificados.

Os áudios são certificados?

Sim, se você os reproduzir durante a gravação com o som permitido: no iPhone desative o modo silencioso, no Android permita a gravação de áudio.

Posso certificar uma videochamada do WhatsApp?

Sim, pelo computador: faça a chamada pelo WhatsApp Web dentro do Forensic Browser.

Posso adicionar a conversa exportada?

Sim, você pode certificar o arquivo do chat exportado como arquivo: conteúdo e data certa ficam fixados desde a certificação. Para certificar a própria conversa, grave-a com o app TrueScreen.

Funciona para Telegram, iMessage ou outras conversas?

Sim. No celular, grave a tela com o app enquanto rola. As conversas abertas na web passam pelo Forensic Browser; o iMessage no Mac, pela gravação de tela do Portal.

Quanto custa?

O custo depende do tipo de captura e é mostrado antes da confirmação. Ao se cadastrar, você recebe 2 créditos grátis.

Como quem recebe a conversa pode verificá-la?

Com o pacote ZIP e a página de verificação do TrueScreen: a verificação acontece no navegador e nada é enviado.

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