Certifica lo stato del veicolo a ogni ritiro a noleggio

Quando il cliente parte, documenta lo stato esatto dell’auto con foto, video e dati certificati. Una prova immodificabile dello stato iniziale del veicolo, che distingue i danni preesistenti da quelli nuovi e tutela entrambe le parti alla riconsegna.

Inalterabili alla fonte Valore legale internazionale Orario e GPS certificato

Cliente che fotografa un'auto a noleggio al ritiro con lo smartphone

Lo stato certificato al ritiro che previene le contestazioni

La maggior parte dei reclami per danni finisce contestata perché lo stato iniziale non è mai stato provato. Un giro documentato al ritiro trasforma le foto del cliente in prova oggettiva, separando ciò che c’era già da ciò che accade dopo.

Oltre metà dei reclami contestati

Graffi e vernice sono la maggior parte delle lamentele, e molti non li causa chi noleggia. La prova al ritiro li chiude in fretta.

Parola contro parola

Senza una prova datata dello stato iniziale, la riconsegna diventa la memoria di una parte contro l’altra. L’acquisizione certificata elimina l’ambiguità.

Foto incontestabili

Una comune foto da smartphone si può modificare o contestare. L’acquisizione certificata porta data, luogo e integrità che la rendono non contestabile in una controversia.

Perché conta l’acquisizione certificata

Un’evidenza digitale deve essere raccolta senza alterazioni, riportare data e origine attendibili e mantenere una catena di custodia documentata. TrueScreen lo assicura già alla fonte: sigillo digitale e marca temporale con valore legale, con data, ora e geolocalizzazione su ogni file. A differenza di una comune foto da smartphone, non è modificabile né contestabile.

ISO/IEC 27037 · prova digitale eIDAS · marche temporali e sigilli Catena di custodia GDPR · dati personali

Come funziona la certificazione

Ogni acquisizione segue lo stesso percorso forense, dalla cattura alla conservazione, così lo stato iniziale certificato del veicolo resta incontestabile ogni volta che serve.

01

Acquisizione forense

L’acquisizione preserva l’autenticità del dato alla fonte, escludendo ogni alterazione da parte di AI, persone o software.

02

Verifica

Le informazioni acquisite vengono verificate prima della sigillatura.

03

Certificazione

Vengono apposti sigillo digitale e marca temporale ufficiali, riconosciuti a livello internazionale e incontestabili.

04

Conservazione

Le evidenze certificate sono conservate su sistemi sicuri, pronte da allegare al fascicolo.

Cosa acquisisci al ritiro

Il TrueFlow guida il cliente o l’operatore allo sportello in ogni acquisizione, in ordine, mentre è accanto all’auto. Sei passi guidati, ciascuno certificato alla fonte.

Smartphone che riprende il video giro di un'auto a noleggio

PASSO 01

Video giro completo

Riprendi un giro lento e continuo dei quattro lati, tetto, cerchi e parabrezza.

Smartphone che scatta foto perimetrali di un'auto

PASSO 02

Foto perimetrali

Cattura il set guidato: angoli, cerchi, vetri, spie del cruscotto e interni.

Telefono che analizza un pannello dell'auto per i danni

PASSO 03

Analisi AI danni

Fotografa i pannelli principali e lascia che l’AI segnali graffi e ammaccature presenti.

Smartphone che cattura il fronte di una carta d'identità

PASSO 04

Carta identità fronte

Fotografa il fronte del documento del conducente, con tutti i dati leggibili.

Smartphone che cattura il retro di una carta d'identità

PASSO 05

Carta identità retro

Cattura il retro dello stesso documento per completare l’identificazione.

Smartphone che fotografa un contratto di noleggio firmato

PASSO 06

Contratto di noleggio

Fotografa le pagine firmate del contratto che vincolano la certificazione all’accordo.

Contesto e conferma. Dopo la cattura dal vivo, aggiungi targa, chilometri e livello carburante, segnala i danni preesistenti e conferma lo stato documentato. Il GPS è registrato per tutta l’acquisizione e una firma elettronica opzionale può sigillare la conferma del cliente.

Una prova su cui contare

Ogni file lascia il ritiro come prova certificata, pronta da confrontare con la riconsegna e da allegare a un reclamo se nasce una controversia.

  • Inalterabile alla fonte. Catturata e sigillata così da non poter essere modificata dopo.
  • Data e luogo. Ogni file porta marca temporale attendibile e posizione GPS.
  • Valore legale. Un sigillo ufficiale riconosciuto a livello internazionale, difficile da contestare.
  • Confronto chiaro. Uno stato iniziale certificato che rende evidenti le differenze alla riconsegna.
  • Entrambe le parti tutelate. Uno stato condiviso e documentato che difende noleggiatore e cliente.

Piattaforme e integrazione

Il TrueFlow è disponibile sull’App TrueScreen e sul Web Portal, così il cliente o l’operatore allo sportello può completarlo direttamente sul posto.

  • App TrueScreen. Acquisizione guidata su iOS e Android, per il cliente o l’operatore in loco.
  • Web Portal. Esegui lo stesso flusso direttamente online, senza installare l’App, per gli operatori allo sportello.
  • API e SDK. Integra il flusso nei sistemi di noleggio e gestione flotta.
  • API e SDK. Integra il flusso nei sistemi di noleggio e gestione flotta.
App mobile TrueScreen che guida un'ispezione del veicolo

TrueScreen

TrueScreen permette a professionisti e aziende di ottenere informazioni digitali autentiche e affidabili nei processi aziendali più critici, consentendo operations più veloci, a prova di frode e conformi alle principali normative. Attraverso un processo completo di acquisizione, verifica e certificazione dei dati a un livello di qualità forense, TrueScreen garantisce l’autenticità, la tracciabilità e la validità legale delle informazioni acquisite durante tutto il loro ciclo di vita.

Documenta il ritiro con prova certificata

Certifica lo stato iniziale del veicolo in pochi minuti, con valore legale.