Den Fahrzeugzustand bei jeder Mietwagen-Übergabe zertifizieren
Wenn ein Kunde losfährt, dokumentieren Sie den genauen Zustand des Fahrzeugs mit zertifizierten Fotos, Videos und Daten. Eine manipulationssichere Ausgangsdokumentation, die vorbestehende Schäden von neuen unterscheidet und beide Seiten bei der Rückgabe schützt.
Die Ausgangsdokumentation bei Übergabe, die Streitfälle verhindert
Die meisten Schadensforderungen werden bestritten, weil der Ausgangszustand nie nachgewiesen wurde. Ein dokumentierter Rundgang bei der Übergabe macht aus den eigenen Fotos des Kunden objektive Beweise und trennt, was bereits vorhanden war, von dem, was später geschieht.
Mehr als die Hälfte der Forderungen bestritten
Kratzer und Lackschäden machen die meisten Beanstandungen aus, und viele werden nicht vom Mieter verursacht. Ein Nachweis bei Übergabe klärt sie schnell.
Wort gegen Wort
Ohne datierte Ausgangsdokumentation wird die Rückgabe zur Erinnerung der einen Seite gegen die der anderen. Zertifizierte Erfassung beseitigt die Mehrdeutigkeit.
Unanfechtbare Fotos
Ein gewöhnliches Handyfoto kann bearbeitet oder angezweifelt werden. Die zertifizierte Erfassung trägt Zeit, Ort und Integrität, die in einem Streitfall nicht bestritten werden können.
Warum zertifizierte Erfassung zählt
Digitale Beweise müssen ohne Veränderung erfasst werden, eine vertrauenswürdige Zeit und Herkunft tragen und eine Beweiskette (Chain of Custody) wahren. TrueScreen leistet dies an der Quelle: ein offizielles Siegel und ein qualifizierter Zeitstempel mit Beweiswert sowie Zeit und GPS auf jeder Datei. Anders als gewöhnliche Handyfotos kann sie weder bearbeitet noch bestritten werden.
So funktioniert die Zertifizierung
Jede Erfassung folgt demselben forensischen Weg, von der Aufnahme bis zur Aufbewahrung, sodass die Ausgangsdokumentation des Fahrzeugs unanfechtbar bleibt, wann immer sie benötigt wird.
Forensische Erfassung
Die Aufnahme bewahrt die Authentizität an der Quelle, ohne Veränderung durch KI, Menschen oder Software.
Verifizierung
Die erfassten Informationen werden vor der Versiegelung verifiziert.
Zertifizierung
Ein offizielles digitales Siegel und ein Zeitstempel werden angebracht, international anerkannt und rechtlich unanfechtbar.
Aufbewahrung
Zertifizierte Beweise werden auf sicheren Systemen aufbewahrt, bereit für die Akte.
Was Sie bei der Übergabe erfassen
Der TrueFlow führt den Kunden oder den Mitarbeiter am Schalter durch jede Erfassung, der Reihe nach, direkt am Fahrzeug. Sechs geführte Schritte, jeder an der Quelle zertifiziert.
Rundgang-Video
Filmen Sie in einer langsamen durchgehenden Schleife alle vier Seiten, Dach, Räder und Windschutzscheibe.
Außenaufnahmen
Erfassen Sie die geführte Serie: Ecken, Räder, Scheiben, Kontrollleuchten und den Innenraum.
KI-Schadensanalyse
Fotografieren Sie die Hauptflächen und lassen Sie die KI vorhandene Kratzer und Dellen erkennen.
Ausweisdokument Vorderseite
Fotografieren Sie die Vorderseite des Ausweisdokuments des Fahrers, alle Daten lesbar.
Ausweisdokument Rückseite
Erfassen Sie die Rückseite desselben Dokuments, um die Identifizierung abzuschließen.
Mietvertrag
Fotografieren Sie die unterschriebenen Vertragsseiten, die die Zertifizierung an die Vereinbarung binden.
Beweise, auf die Sie sich verlassen können
Jede Datei verlässt die Übergabe als zertifizierter Beweis, bereit zum Vergleich mit der Rückgabe und zur Beilage zu einer Forderung, falls ein Streitfall entsteht.
- Unveränderlich an der Quelle. Erfasst und versiegelt, sodass sie nachträglich nicht verändert werden kann.
- Zeit und Ort. Jede Datei trägt einen vertrauenswürdigen Zeitstempel und einen GPS-Standort.
- Beweiswert. Ein offizielles, international anerkanntes Siegel, das schwer zu bestreiten ist.
- Klarer Vergleich. Eine Ausgangsdokumentation, die Unterschiede bei der Rückgabe offensichtlich macht.
- Beide Seiten geschützt. Ein gemeinsam dokumentierter Zustand, der Mieter und Kunde gleichermaßen schützt.
Plattformen und Integration
Der TrueFlow ist in der TrueScreen App und im Web-Portal verfügbar, sodass der Kunde oder der Mitarbeiter am Schalter ihn direkt vor Ort abschließen kann.
- TrueScreen App. Geführte Erfassung auf iOS und Android, für den Kunden oder den Mitarbeiter vor Ort.
- Web-Portal. Führen Sie denselben Ablauf in jedem Browser aus, ohne App-Installation, für Mitarbeiter am Schalter.
- API und SDK. Integrieren Sie den Ablauf in Vermietungs- und Flottenmanagement-Systeme.
- API und SDK. Integrieren Sie den Ablauf in Vermietungs- und Flottenmanagement-Systeme.
Über TrueScreen
TrueScreen ist die Data Authenticity Platform, die es Unternehmen und Fachleuten ermöglicht, die Authentizität und Zuverlässigkeit digitaler Informationen zu gewährleisten und kritische Prozesse schneller, betrugssicher und regelkonform zu gestalten. Durch forensische Datenerfassung, Verifizierung und Zertifizierung, kombiniert mit einer durchgängigen Herkunftsverfolgung, gewährleistet TrueScreen die Authentizität, Nachvollziehbarkeit und rechtliche Gültigkeit digitaler Informationen über ihren gesamten Lebenszyklus.
Dokumentieren Sie die Übergabe mit zertifiziertem Nachweis
Erstellen Sie die Ausgangsdokumentation des Fahrzeugs in wenigen Minuten, mit Beweiswert.
