Certifique o estado do veículo em cada retirada do carro alugado
Quando o cliente sai com o carro, documente o estado exato do veículo com fotos, vídeo e dados certificados. Um registro inicial à prova de adulteração, que separa os danos preexistentes dos novos e protege as duas partes na devolução.
O registro inicial da retirada que evita disputas
A maior parte das cobranças por danos é contestada porque o estado inicial nunca foi comprovado. Uma volta documentada no momento da retirada transforma as próprias fotos do cliente em prova objetiva e separa o que já estava lá do que acontece depois.
Mais da metade das cobranças é contestada
Arranhões e pintura respondem pela maior parte das reclamações, e muitas não são causadas por quem alugou o carro. A prova feita na retirada resolve a questão rapidamente.
Palavra contra palavra
Sem um registro inicial com data, a devolução vira a memória de uma parte contra a da outra. A captura certificada elimina a ambiguidade.
Fotos que resistem à contestação
Uma foto comum de celular pode ser editada ou questionada. A captura certificada carrega data, hora, lugar e integridade que podem ser verificados a qualquer momento em uma disputa.
Por que a captura certificada faz diferença
A prova digital deve ser coletada sem alteração, ter data, hora e origem confiáveis e manter a cadeia de custódia. A TrueScreen faz isso na origem: um selo eletrônico e um carimbo de tempo com valor jurídico, e data, hora e GPS em cada arquivo. Diferente das fotos comuns de celular, o conteúdo não pode ser editado depois.
Como funciona a certificação
Cada aquisição segue o mesmo caminho forense, da captura à preservação, para que o registro do veículo continue verificável sempre que necessário.
Aquisição forense
A captura preserva a autenticidade na origem, sem alteração por IA, por pessoas ou por software.
Verificação
As informações adquiridas são verificadas antes de serem seladas.
Certificação
Um selo eletrônico e um carimbo de tempo são aplicados, reconhecidos internacionalmente e verificáveis a qualquer momento.
Preservação
A prova certificada fica guardada em sistemas seguros, pronta para compor o dossiê.
O que se captura na retirada
O TrueFlow conduz o cliente ou o atendente do balcão por cada aquisição, em ordem, ao lado do carro. Seis etapas guiadas, cada uma certificada na origem.
Vídeo da volta ao veículo
Filme uma volta lenta e contínua pelos quatro lados, teto, rodas e para-brisa.
Fotos do perímetro
Capture o conjunto guiado: cantos, rodas, vidros, luzes do painel e o interior.
Análise de danos com IA
Fotografe as principais chapas e deixe a IA apontar arranhões e amassados já existentes.
Documento de identidade, frente
Fotografe a frente do documento de identidade do condutor, com todos os dados legíveis.
Documento de identidade, verso
Capture o verso do mesmo documento para completar a identificação.
Contrato de locação
Fotografe as páginas assinadas do contrato que ligam a certificação ao acordo.
Uma prova em que se pode confiar
Cada arquivo sai da retirada como prova certificada, pronta para ser comparada com a devolução e anexada a um sinistro se surgir uma disputa.
- Imutável na origem. Capturado e selado, não pode ser alterado depois.
- Data, hora e lugar. Cada arquivo carrega um carimbo de tempo confiável e a localização por GPS.
- Valor jurídico. Um selo eletrônico reconhecido internacionalmente, difícil de contestar.
- Comparação clara. Um registro inicial que torna evidentes as diferenças na devolução.
- As duas partes protegidas. Um estado documentado e compartilhado, que defende a locadora e o cliente.
Plataformas e integração
O TrueFlow está disponível no TrueScreen App e no Portal Web, e o cliente ou o atendente do balcão pode concluí-lo na hora.
- TrueScreen App. Captura guiada em iOS e Android, feita pelo cliente ou pelo operador no local.
- Portal Web. O mesmo fluxo em qualquer navegador, sem instalar aplicativo, pensado para os atendentes do balcão.
- API e SDK. Integre o fluxo aos sistemas de locação e de gestão de frota.
- API e SDK. Integre o fluxo aos sistemas de locação e de gestão de frota.
Sobre a TrueScreen
A TrueScreen é a Data Authenticity Platform que permite a empresas e profissionais garantir a autenticidade e a confiabilidade das informações digitais, tornando os processos críticos mais rápidos, à prova de fraude e em conformidade com as normas. Por meio da captura, da verificação e da certificação de dados com metodologia forense, combinadas com a proveniência de ponta a ponta, a TrueScreen garante a autenticidade, a rastreabilidade e a validade jurídica das informações digitais ao longo de todo o seu ciclo de vida.
Documente a retirada com prova certificada
Crie o registro inicial do veículo em minutos, com valor jurídico.
