Certifiez l’état du véhicule à chaque prise en charge
Au moment où le client prend la route, documentez l’état exact du véhicule avec des photos, une vidéo et des données certifiées. Une référence infalsifiable qui distingue les dommages préexistants des nouveaux et protège les deux parties lors de la restitution.
L’état des lieux de départ qui évite les litiges
La plupart des réclamations pour dommages sont contestées parce que l’état initial n’a jamais été prouvé. Un tour du véhicule documenté à la prise en charge transforme les photos du client en preuves objectives, et sépare ce qui existait déjà de ce qui survient ensuite.
Plus de la moitié des réclamations contestées
Les rayures et la peinture représentent l’essentiel des réclamations, et beaucoup ne sont pas imputables au locataire. Une preuve à la prise en charge les règle vite.
Parole contre parole
Sans état des lieux daté, la restitution oppose la mémoire d’une partie à celle de l’autre. La capture certifiée lève l’ambiguïté.
Des photos incontestables
Une simple photo prise au téléphone peut être retouchée ou remise en cause. La capture certifiée porte l’heure, le lieu et une intégrité qui ne se contestent pas en cas de litige.
Pourquoi la capture certifiée est déterminante
Une preuve numérique doit être collectée sans altération, porter une heure et une origine fiables et conserver une chaîne de conservation. TrueScreen l’assure à la source : un cachet électronique officiel et un horodatage à valeur juridique, ainsi que l’heure et le GPS sur chaque fichier. Contrairement aux photos ordinaires prises au téléphone, elle ne peut être ni modifiée ni contestée.
Comment fonctionne la certification
Chaque acquisition suit le même parcours forensique, de la capture à la conservation, pour que l’état des lieux du véhicule reste incontestable au moment où il sert.
Acquisition forensique
La capture préserve l’authenticité à la source, sans altération par l’IA, par une personne ou par un logiciel.
Vérification
Les informations acquises sont vérifiées avant d’être scellées.
Certification
Un cachet électronique officiel et un horodatage sont apposés, reconnus à l’international et juridiquement incontestables.
Conservation
Les preuves certifiées sont conservées sur des systèmes sécurisés, prêtes pour le dossier.
Ce que vous capturez à la prise en charge
Le TrueFlow guide le client ou l’agent de comptoir dans chaque acquisition, dans l’ordre, debout à côté du véhicule. Six étapes guidées, chacune certifiée à la source.
Vidéo du tour du véhicule
Filmez une boucle lente et continue des quatre côtés, du toit, des roues et du pare-brise.
Photos du pourtour
Réalisez la série guidée : angles, roues, vitrages, voyants du tableau de bord et habitacle.
Analyse IA des dommages
Photographiez les principaux panneaux et laissez l’IA signaler les rayures et les bosses existantes.
Recto de la pièce d’identité
Photographiez le recto de la pièce d’identité du conducteur, toutes les données lisibles.
Verso de la pièce d’identité
Capturez le verso du même document pour compléter l’identification.
Contrat de location
Photographiez les pages signées du contrat qui rattachent la certification à l’accord.
Des preuves sur lesquelles compter
Chaque fichier quitte la prise en charge sous forme de preuve certifiée, prête à être comparée à la restitution et à être versée à un dossier de sinistre en cas de litige.
- Inaltérable à la source. Capturé et scellé de façon à ne plus pouvoir être modifié ensuite.
- Heure et lieu. Chaque fichier porte un horodatage fiable et une position GPS.
- Valeur juridique. Un cachet électronique officiel reconnu à l’international, difficile à contester.
- Comparaison limpide. Un état des lieux qui rend évidentes les différences à la restitution.
- Les deux parties protégées. Un état des lieux partagé et documenté qui défend aussi bien le loueur que le client.
Plateformes et intégration
Le TrueFlow est disponible sur l’application TrueScreen et sur le portail web, pour que le client ou l’agent de comptoir puisse le réaliser sur place.
- Application TrueScreen. Capture guidée sur iOS et Android, pour le client ou l’agent sur place.
- Portail web. Le même parcours depuis n’importe quel navigateur, sans rien à installer, pour les agents de comptoir.
- API et SDK. Intégrez le parcours aux systèmes de location et de gestion de flotte.
- API et SDK. Intégrez le parcours aux systèmes de location et de gestion de flotte.
À propos de TrueScreen
TrueScreen est la Data Authenticity Platform qui permet aux entreprises et aux professionnels de garantir l’authenticité et la fiabilité des informations numériques, en rendant les processus critiques plus rapides, à l’épreuve de la fraude et conformes à la réglementation. Grâce à la capture, à la vérification et à la certification des données de niveau forensique, associées à une provenance de bout en bout, TrueScreen garantit l’authenticité, la traçabilité et la validité juridique des informations numériques tout au long de leur cycle de vie.
Documentez la prise en charge avec des preuves certifiées
Créez l’état des lieux du véhicule en quelques minutes, avec valeur juridique.
