Como certificar um e-mail em 3 etapas

Certificar um e-mail leva menos de um minuto. Adicione a TrueScreen à sua troca de e-mails em CC ou BCC e receba um relatório forense com selo digital, carimbo de tempo certificado e preservação completa dos cabeçalhos. Autenticação de e-mail pronta para uso em juízo em disputas contratuais, casos de assédio ou conformidade regulatória: adicione, envie, pronto.

Passo a passo

Certifique qualquer e-mail em três etapas

1

Abra o TrueScreen

Abra o seu cliente de e-mail habitual (Gmail, Outlook ou qualquer outro). Encontre no portal o endereço de e-mail TrueScreen personalizado atribuído à sua organização. Nenhum plugin, extensão ou software adicional é necessário.

2

Adicione a TrueScreen à conversa

Adicione o endereço de e-mail TrueScreen (que está em o seu espaço de trabalho) no campo CC, BCC ou TO da mensagem que você quer certificar. O TrueScreen captura automaticamente toda a comunicação: cabeçalhos, corpo da mensagem e todos os anexos. Esse processo também pode ser automatizado por regras do servidor de e-mail ou via API.

3

Receba seu relatório certificado

Em poucos segundos você recebe o seu relatório forense: selo eletrônico qualificado, carimbo de tempo certificado, verificação de hash e cadeia de custódia. A certificação do seu e-mail está concluída: a mensagem agora é uma prova digital sólida, pronta para sustentar o seu caso.

Web & aplicativo

Certifique e-mails pela web ou pelo aplicativo

Receba seu endereço personalizado de certificação TrueScreen e gerencie cada e-mail certificado, do computador ou do celular. Os dois entregam o mesmo relatório forense pronto para o tribunal.
Web Portal TrueScreen
Portal web TrueScreen · Qualquer navegador
Pegue o seu endereço de certificação personalizado, coloque-o em CC ou BCC e gerencie cada e-mail certificado direto do navegador. Nenhuma instalação necessária.

Comece agora

Aplicativo móvel TrueScreen
App móvel TrueScreen · iOS & Android
Acesse o seu endereço de certificação e todos os seus e-mails certificados pelo celular. Ideal para certificar e revisar mensagens em qualquer lugar.

Baixe o app

Veja como é fácil certificar um e-mail

Veja todo o processo de certificação de e-mail. Adicionar a TrueScreen à conversa e certificar leva menos de um minuto.

O que você recebe

Cada e-mail certificado inclui

Relatório forense

Um PDF pronto para a justiça, que documenta cada detalhe da aquisição forense do e-mail conforme as diretrizes da ISO 27037. Adequado como prova digital em processos civis e criminais.

Selo digital

Um selo digital qualificado nos termos do eIDAS (UE 910/2014), emitido por um prestador de serviços de confiança qualificado, protege o seu e-mail certificado. Qualquer alteração no assunto, no corpo ou nos anexos rompe o selo criptográfico e é detectada imediatamente.

Carimbo de tempo certificado

Data e hora com valor jurídico emitidas por um prestador de serviços de confiança qualificado (RFC 3161). Impossível antedatar ou alterar.

Cabeçalhos de e-mail

Todos os dados do cabeçalho do e-mail: IP do remetente, caminho de roteamento, assinaturas DKIM e registros SPF são capturados e preservados. Esses metadados provam a origem e o caminho de entrega da mensagem.

Metadados de transmissão

Servidor de e-mail, aplicativo cliente, protocolo de transmissão e dados de codificação capturados durante a aquisição. Uma impressão digital completa que torna verificável a origem do e-mail.

Cadeia de custódia

Cada etapa, do recebimento do e-mail até a certificação, é registrada e selada criptograficamente. Uma cadeia de custódia sem interrupções garante que a sua prova por e-mail nunca sofreu adulteração.

CERTIFICAR

Comece a certificar os seus e-mails com a TrueScreen

Três etapas, menos de um minuto. TrueScreen, a Data Authenticity Platform, usa um processo forense patenteado para dar aos seus e-mails pleno valor jurídico. Basta adicionar, enviar, pronto.

Benefícios

Por que os e-mails certificados vencem no tribunal

Prova incontestável

Cada e-mail certificado é selado com um hash criptográfico, selo digital e carimbo de tempo certificado (RFC 3161). Qualquer alteração no assunto, no corpo, nos cabeçalhos ou nos anexos rompe o selo imediatamente.

Confiança

Tribunais, seguradoras e órgãos reguladores aceitam os certificados TrueScreen porque o processo está em conformidade com eIDAS, RFC 3161 e ISO 27037.

Conformidade & segurança

GDPR, NIS2, SOC 2, criptografia de ponta a ponta. Em conformidade com o eIDAS, a ISO 27037, a DORA e frameworks internacionais de cibersegurança.

Certificação de e-mail vs PEC: o que muda

A PEC (Posta Elettronica Certificata) certifica que uma mensagem foi enviado e entregue: é o equivalente digital de uma carta registrada com aviso de recebimento. A PEC não certifica o conteúdo do e-mail, apenas o evento de transmissão.

A certificação de e-mail da TrueScreen faz o contrário: ela captura e certifica o conteúdo efetivo de qualquer e-mail (e-mail comum, Gmail, Outlook ou PEC), incluindo cabeçalhos, corpo, anexos e metadados. O resultado é um relatório forense com selo digital e carimbo de tempo qualificado que comprova o que o e-mail continha em um momento específico no tempo.

Resumindo: a PEC prova que você enviou algo. A TrueScreen prova o que você enviou, o que recebeu e o que aquilo continha. As duas são complementares: você pode certificar o conteúdo de uma mensagem PEC com a TrueScreen para ter cobertura jurídica completa.

Casos de uso

Resolução de disputas contratuais

Certifique conversas de e-mail sobre negociações contratuais, condições de pagamento ou mudanças de escopo. Um registro assinado e com carimbo de tempo de cada mensagem prova quem concordou com o quê e quando.

Provas de assédio e ameaça

Preserve e-mails com ameaças, mensagens de assédio ou comunicações abusivas com certificação forense. O e-mail certificado com todos os cabeçalhos comprova a identidade do remetente e o horário da entrega.

Contratos com fornecedores e prestadores

Certifique confirmações de preço, compromissos de entrega ou termos de parceria trocados por e-mail. Um registro forense com selo eletrônico e carimbo de tempo protege as duas partes em relações B2B.

Documentação de conformidade regulatória

Arquive com certificação forense os e-mails críticos para a conformidade. O carimbo de tempo certificado e o selo eletrônico atendem aos requisitos de auditoria do GDPR, das normas financeiras e das políticas de retenção de dados.

Perguntas frequentes

Qualquer e-mail enviado pelo seu cliente de e-mail habitual: correspondência comercial, contratos, ameaças, comunicações com clientes e mais. Basta incluir o endereço TrueScreen em Cc, Cco ou Para. Cada certificação preserva cabeçalhos, corpo e anexos com um relatório forense.

Basta copiar o endereço de e-mail personalizado do TrueScreen no seu espaço de trabalho do portal e colá-lo no campo CC, BCC ou TO de qualquer e-mail que você queira certificar. Sem plugins, extensões ou software adicional.

Valor probatório pleno. Um selo digital qualificado (eIDAS) e o carimbo de tempo certificado RFC 3161 dão ao e-mail um peso probatório forte em todos os Estados membros da UE e nas jurisdições em conformidade com o eIDAS.

Sim. TrueScreen captura e certifica o e-mail completo, incluindo cabeçalhos, informações de roteamento, assinaturas DKIM, registros SPF, corpo do texto e todos os anexos.

Nunca expira. O selo digital e o carimbo de tempo certificado selam seu e-mail em definitivo. Sua prova continua válida por tempo indeterminado.

Sim. Você pode criar regras no servidor de e-mail para adicionar automaticamente o endereço TrueScreen a determinados fluxos de e-mail. As organizações também podem usar as APIs do TrueScreen para personalizações mais profundas e integrações no-code para uma configuração rápida.

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