Catastrofi naturali certificate: documentazione danni con valore legale

Certificazione delle evidenze raccolte durante sopralluoghi post-evento per gestione sinistri, indennizzi, audit e contenziosi con prove digitali integre e tracciabili.

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La gestione delle emergenze legate a terremoti, alluvioni, frane, incendi e eventi meteo estremi richiede una documentazione rapida, capillare e affidabile dello stato dei luoghi e dei danni subiti. Squadre di intervento, periti, tecnici della protezione civile e operatori di utility producono migliaia di contenuti in condizioni operative difficili, spesso da più postazioni simultanee e con finestre temporali ridotte.

Senza garanzie di integrità, data certa, geolocalizzazione verificabile e catena di custodia, queste evidenze restano esposte a contestazioni sull’autenticità, a duplicazioni e a errori che rallentano la valutazione dei danni, la liquidazione dei sinistri e l’accesso agli indennizzi. L’obbligo assicurativo introdotto dalla Legge 213/2023 e dal DM 18/2025 per la copertura dei danni catastrofali aumenta la necessità di una documentazione probatoria strutturata e conforme.

TrueScreen consente di certificare ogni evidenza raccolta sul campo trasformandola in dato certificato con valore legale: autentico, integro, immodificabile e tracciabile, accelerando perizie, liquidazioni e rendicontazioni nel pieno rispetto degli obblighi normativi.

Settore

Protezione civile, assicurazioni, utility, infrastrutture critiche, pubblica amministrazione

Funzione aziendale

Protezione civile, Operations, Sinistri e liquidazione, Risk management, Compliance, Legale

Processo chiave

Valutazione danni, gestione interventi e ripristino, gestione sinistri e rimborsi, audit post-evento

Contenuti certificati

Foto, video, audio, screenshot, navigazione web, verbali di sopralluogo

Uscita

Documentazione e reportistica certificata con valore legale

Modalità di adozione

App / Web / API / SDK

Esigenze

  • Evidenze affidabili con data certa durante sopralluoghi in aree colpite da calamità

  • Tracciabilità e catena di custodia dal campo fino a perizie, liquidazioni e procedimenti

  • Conformità a Codice Protezione Civile, L. 213/2023, DM 18/2025, CAD e eIDAS

  • Ridurre frodi, errori e duplicazioni nella documentazione di danni e interventi post-evento

  • Evidenze di più squadre centralizzate in fascicoli strutturati per pratica e tipo di danno

processo

Soluzione

TrueScreen consente alle squadre di intervento di certificare foto, video, audio e documenti durante le operazioni di emergenza e post-evento.

Ogni contenuto viene certificato con metadati immodificabili: timestamp, coordinate GPS, identità dell’operatore. Verbali di sopralluogo e perizie vengono firmati digitalmente, creando un fascicolo certificato per ogni evento, area o pratica.

In caso di contestazione su danni o indennizzi, il fascicolo fornisce prove con provenienza e integrità garantite, riducendo tempi di risoluzione e costi legali.

Cosa si certifica

Danni a edifici e infrastrutture

Foto e video di danni a edifici, infrastrutture, impianti, strade, argini, reti e aree esterne con metadati di geolocalizzazione e timestamp certificati.

Stato dei luoghi e interventi

Rilievi fotografici e video dello stato dei luoghi prima, durante e dopo gli interventi di messa in sicurezza e ripristino.

Audio, screenshot e comunicazioni

Audio con dichiarazioni e aggiornamenti dal campo, screenshot di mappe, dashboard e bollettini meteo acquisiti tramite navigazione web certificata.

Verbali e perizie firmate

Verbali di sopralluogo e perizie firmati digitalmente dalle parti coinvolte con metadati immodificabili.

Benefici attesi

  • Evidenze con valore legale per sinistri, rimborsi, audit e contenziosi con integrità garantita

  • Meno frodi e contestazioni grazie a prove con data certa e geolocalizzazione certificata

  • Tempi di valutazione e liquidazione ridotti con fascicoli certificati subito disponibili

  • Conformità dimostrabile alla normativa su protezione civile e polizze catastrofali

  • Coordinamento migliorato tra squadre, periti e assicurazioni con evidenze condivise

Partner

Compagnie assicurative e reti peritali, enti di protezione civile e amministrazioni locali, società di facility management e ripristino, operatori di utility e infrastrutture critiche, system integrator specializzati in crisis management e gestione emergenze.

Integrazioni

Integrazione con piattaforme di incident e crisis management, sistemi di gestione sinistri e liquidazione, EAM e CMMS per gestione asset e interventi, GIS e sistemi cartografici per georeferenziazione delle evidenze, DMS e archivi documentali per conservazione e audit, portali di rendicontazione e workflow per richieste di indennizzo. I report certificati sono esportabili in formato PDF e JSON, compatibili con i principali sistemi di gestione emergenze e sinistri.

FAQ: catastrofi naturali certificate e documentazione danni

1) Come funziona la certificazione delle evidenze durante un'emergenza da catastrofe naturale?
Le squadre di intervento, i periti e i tecnici acquisiscono foto, video, audio e documenti direttamente sul campo tramite l'app TrueScreen o i sistemi di gestione emergenze integrati via API/SDK. Ogni contenuto viene certificato automaticamente al momento dell'acquisizione con metadati immodificabili: data, ora, posizione GPS, identità dell'operatore e hash crittografico, con firma digitale che garantisce valore probatorio pieno anche in condizioni operative critiche.
2) Quali tipi di contenuti possono essere certificati durante i sopralluoghi post-evento?
Si possono certificare foto e video di danni a edifici, infrastrutture, impianti e aree esterne, rilievi dello stato dei luoghi prima, durante e dopo gli interventi di messa in sicurezza, registrazioni audio con dichiarazioni e aggiornamenti operativi, screenshot di mappe e dashboard operative, e verbali di sopralluogo e perizie firmati digitalmente con metadati di contesto immodificabili.
3) La documentazione certificata è valida come prova legale in caso di contenzioso sui danni?
Sì. La firma digitale conforme al Regolamento eIDAS e al Codice dell'Amministrazione Digitale, insieme alla marcatura temporale, conferiscono pieno valore legale alle evidenze certificate. La documentazione è opponibile in giudizio, nelle procedure di liquidazione sinistri, nelle richieste di indennizzo e nei contenziosi tra assicurati, compagnie e pubblica amministrazione.
4) Come si garantisce la catena di custodia delle evidenze raccolte da più squadre sul campo?
Ogni contenuto acquisito viene certificato individualmente con identità dell'operatore, timestamp e coordinate GPS. Le evidenze confluiscono in fascicoli strutturati per evento, area geografica o pratica, mantenendo la tracciabilità completa dalla raccolta sul campo fino alla perizia, alla liquidazione e all'eventuale procedimento legale, senza possibilità di alterazione o sostituzione.
5) La certificazione TrueScreen è conforme alla normativa sulle polizze catastrofali (L. 213/2023)?
Sì. TrueScreen produce documentazione con data certa, integrità garantita e catena di custodia verificabile, rispondendo ai requisiti probatori previsti dalla Legge 213/2023 e dal DM 18/2025 sull'obbligo assicurativo per danni catastrofali, dal Codice della Protezione Civile, dal CAD e dal Regolamento eIDAS, supportando la conformità normativa di assicurazioni, enti pubblici e operatori di infrastrutture.
6) È possibile integrare TrueScreen con i sistemi di gestione sinistri e liquidazione già in uso?
Sì. TrueScreen si integra tramite API e SDK con piattaforme di incident e crisis management, sistemi di gestione sinistri e liquidazione, EAM e CMMS, GIS e sistemi cartografici, DMS e archivi documentali. I report certificati sono esportabili in formato PDF e JSON, compatibili con i principali sistemi di gestione emergenze e sinistri già in uso.

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