Comunicación institucional certificada: evidencia frente a la desinformación

Certificación de contenidos oficiales y documentación de campañas de desinformación con evidencia digital con validez legal para instituciones y figuras públicas.

La comunicación institucional y del sector público opera en un contexto en el que la manipulación de los contenidos digitales es cada vez más sofisticada. Los deepfakes de figuras institucionales, las declaraciones falsificadas y las campañas de desinformación orquestadas pueden minar la confianza pública, distorsionar el debate público e influir en los procesos electorales.

El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (Reglamento UE 2024/1689) exige el etiquetado de los contenidos generados por IA y refuerza las obligaciones de transparencia frente a la difusión de contenidos manipulados. TrueScreen certifica cada comunicación oficial y documenta los contenidos manipulados con evidencia con validez legal conforme al Reglamento eIDAS (UE 910/2014) y a la Ley 6/2020 de servicios electrónicos de confianza.

Sector

Instituciones, administración pública, comunicación política, organismos públicos

Función empresarial

Oficina de comunicación, Oficina de prensa, Equipo político, Departamento jurídico, Compliance

Proceso clave

Certificación de la comunicación oficial, documentación de la desinformación, protección de la reputación, monitorización de contenidos manipulados

Contenido certificado

Fotos, vídeos, audio, comunicados de prensa, publicaciones en redes sociales, páginas web, screenshots, documentos oficiales

Resultado

Documentación e informes certificados con validez legal

Modo de adopción

App / Web / API / SDK

Necesidades

  • Deepfakes de figuras institucionales que circulan en línea sin una prueba utilizable de su falsedad

  • Contenidos oficiales cuestionados sin prueba verificable de autenticidad ni fecha cierta
  • Campañas de desinformación documentadas con screenshots sin valor probatorio

  • Obligaciones de cumplimiento del Reglamento Europeo de IA para los contenidos generados con IA

  • Tiempos de respuesta insuficientes para documentar los contenidos manipulados antes de su eliminación

processo

Solución

TrueScreen se integra en los flujos de trabajo de la comunicación institucional, permitiendo a las oficinas de prensa, los equipos políticos y los equipos de comunicación certificar cada contenido oficial en el momento de su publicación. Los comunicados de prensa, vídeos, declaraciones y publicaciones en redes sociales reciben automáticamente metadatos inmutables: sello de tiempo cualificado, hash criptográfico y firma electrónica conforme al Reglamento eIDAS.

Cuando se identifican contenidos manipulados o campañas de desinformación, TrueScreen captura y certifica páginas web, publicaciones y contenidos difamatorios antes de su eliminación, generando evidencia con plena validez legal para denuncias, requerimientos de cese y acciones de protección de la reputación.

Qué se certifica

Comunicaciones oficiales

Comunicados de prensa, declaraciones, vídeos y publicaciones en redes sociales de la institución o del representante

Contenidos manipulados

Deepfakes, publicaciones falsificadas y documentos falsos encontrados en línea

Páginas web y publicaciones en redes

Contenidos difamatorios o de desinformación, capturados antes de su eliminación

Grabaciones de audio y vídeo

Eventos públicos, ruedas de prensa y declaraciones oficiales

Beneficios esperados

  • Comunicaciones oficiales certificadas y verificables, resistentes a las acusaciones de manipulación

  • Evidencia de desinformación con validez legal, admisible ante los tribunales y la CNMC

  • Tiempos de respuesta más rápidos ante las campañas de desinformación y los deepfakes

  • Cumplimiento del Reglamento Europeo de IA sin carga operativa adicional

  • Protección de la reputación estructurada, con expedientes digitales listos para acciones legales

Partners

Las instituciones públicas, los partidos políticos, los organismos gubernamentales, las agencias de comunicación política, los despachos de abogados especializados en derecho de los medios, las empresas de monitorización de medios y gestión de la reputación, así como las organizaciones de transparencia y lucha contra la desinformación, pueden integrar TrueScreen en sus flujos de trabajo operativos.

Integraciones

TrueScreen se integra con las plataformas de gestión de la comunicación institucional, los CMS, los sistemas de monitorización de medios y social listening, el software de gestión de casos jurídicos y los archivos documentales. Los informes certificados se pueden exportar en formato PDF y JSON, compatibles con los principales sistemas de archivo y con las plataformas de reporte a las autoridades.

FAQ: comunicación institucional certificada y evidencia de desinformación

1) ¿Cómo certifica TrueScreen las comunicaciones oficiales?
Cada comunicado de prensa, vídeo, declaración o publicación en redes sociales se certifica en el momento de su publicación con un sello de tiempo cualificado, un hash criptográfico y una firma electrónica. El registro de autenticidad generado es inmutable y verificable por terceros.
2) ¿Qué valor legal tiene la evidencia de desinformación certificada?
La evidencia certificada por TrueScreen tiene plena validez legal conforme al Reglamento eIDAS y a la Ley 6/2020 de servicios electrónicos de confianza. Conforme a la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (LEC), se valora según la sana crítica y es admisible en procedimientos judiciales y administrativos; puede utilizarse para denuncias, requerimientos de cese y reclamaciones ante la CNMC.
3) ¿Se pueden certificar los contenidos en línea antes de que se eliminen?
Sí. TrueScreen captura y certifica páginas web, publicaciones en redes sociales y contenidos difamatorios en tiempo real, conservando el contenido con todos sus metadatos incluso después de que se elimine de la plataforma.
4) ¿Ayuda TrueScreen a cumplir el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial?
La certificación de TrueScreen respalda el cumplimiento de las obligaciones del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, permitiendo a las organizaciones demostrar la autenticidad de los contenidos oficiales y documentar los contenidos manipulados con evidencia con validez legal.
5) ¿Quién puede utilizar TrueScreen para la comunicación institucional?
TrueScreen está disponible para instituciones públicas, organismos gubernamentales, partidos políticos, agencias de comunicación, despachos de abogados y organizaciones que trabajan para contrarrestar la desinformación. El acceso está disponible a través de app móvil, plataforma web e integraciones personalizables.
6) ¿Cómo se organiza la evidencia certificada?
La evidencia se organiza en expedientes digitales, que se pueden compartir con el departamento jurídico y las autoridades competentes. El sistema genera informes estructurados exportables en PDF, listos para reportes y acciones legales.

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