Prueba certificada de daños por incendio, capturada in situ

Un perito documenta los daños por incendio in situ. Cada foto, vídeo y documento queda certificado, anclado en tiempo y ubicación, y a prueba de manipulaciones desde la captura.

Inmutable en el origen Valor legal en todo el mundo Anclado en tiempo y GPS
Perito de seguros inspeccionando daños por incendio in situ con un smartphone

Las primeras horas in situ deciden el siniestro

Tras un incendio, la escena es efímera. La visita in situ es la única oportunidad de registrarla, y lo que se capture ahora decide la rapidez con la que se liquida el siniestro y si resiste.

Liquidar más rápido

Una documentación completa y certificada reduce el ida y vuelta y acorta la liquidación.

Resistir en disputas

Las pruebas selladas en el origen tienen un peso que las fotos corrientes no tienen.

Disuadir el fraude

La captura a prueba de manipulaciones dificulta mucho hacer pasar un siniestro simulado o alterado.

Qué exige la normativa, y por qué TrueScreen encaja

La prueba digital debe recogerse sin alteración, aportar una hora y un origen fiables y mantener una cadena de custodia. TrueScreen lo garantiza en el origen: un sello oficial y un sello de tiempo cualificado con valor probatorio, y tiempo y GPS en cada archivo. A diferencia de las fotos corrientes de un teléfono, no puede editarse ni impugnarse, y se valora conforme a la sana crítica del tribunal.

ISO/IEC 27037 · prueba digital eIDAS · sellos de tiempo y sellos Cadena de custodia RGPD · datos personales

De la captura a la certeza legal

TrueScreen es la Data Authenticity Platform. Convierte una visita in situ en un registro certificado y con validez legal mediante una metodología forense en cuatro fases.

01

Adquisición forense

La captura preserva la autenticidad en el origen, sin alteración por parte de la IA, las personas o el software.

02

Verificación

La información adquirida se verifica antes de sellarse.

03

Certificación

Se aplican un sello digital oficial y un sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente y con pleno valor probatorio.

04

Conservación

La prueba certificada se conserva en sistemas seguros, lista para el expediente del siniestro.

Qué captura el perito, paso a paso

Un TrueFlow guiado en la TrueScreen App. La prueba crítica se captura primero, con GPS y sello de tiempo en cada adquisición; el contexto y la firma vienen después.

Captura de fotos externas de la propiedad dañada por el incendio
PASO 01

Fotos externas

Fachada, accesos y perímetro exterior, una foto por cada lado visible.

Tomas interiores amplias de las estancias afectadas por el incendio
PASO 02

Tomas interiores amplias

Visión general de cada estancia afectada, para mostrar el alcance de los daños.

Fotos en primer plano de las partes estructurales dañadas
PASO 03

Detalle estructural

Primeros planos de paredes, techos e instalaciones dañadas.

Fotos de los bienes muebles dañados
PASO 04

Bienes dañados

Mobiliario, electrodomésticos y bienes dañados o destruidos.

Foto de la presunta zona de origen del incendio
STEP 05

Zona de origen

El presunto punto de ignición y las marcas de propagación a su alrededor.

Grabación de un vídeo de recorrido por las estancias dañadas
STEP 06

Vídeo de recorrido

Un recorrido continuo por las estancias, que prueba la continuidad de la escena.

Escaneo del documento de identidad del asegurado in situ
STEP 07

Identidad del asegurado

Un escaneo del documento de identidad del asegurado, cuando está presente in situ.

Captura de documentos mostrados in situ, como facturas
STEP 08

Documentos in situ

Facturas, el informe de los bomberos si se ha emitido, cualquier cosa que se muestre in situ.

Contexto y cierre. Tras la prueba visual, el perito añade las referencias de la póliza y del siniestro, la dirección con GPS obligatorio, la causa aparente y las notas, y cierra con una firma electrónica que sella el registro.

Un paquete de pruebas certificado

Al final de la visita, el resultado es un registro estructurado y certificado que acelera la liquidación y resiste si el siniestro llega a impugnarse.

  • Anclado en tiempo y ubicación. Cada adquisición lleva un sello de tiempo y una posición GPS.
  • Inmutable en el origen. Sin alteración por software, IA o personas tras la captura.
  • Valor probatorio. Sello digital oficial y sello de tiempo, reconocidos internacionalmente.
  • Ligero por diseño. Las estimaciones y los valores de reconstrucción quedan en la oficina; el registro de campo permanece cierto.
  • Compartible. El informe certificado llega al equipo de siniestros en unos pocos toques.

Diseñado para el campo, listo para tus sistemas

La inspección se realiza en la TrueScreen App para iOS y Android, diseñada para la captura in situ con adquisición de grado forense en el origen.

  • App. El perito ejecuta el TrueFlow guiado desde un smartphone.
  • API y SDK. Conecta la adquisición certificada con tus sistemas de siniestros, o intégrala en tu propia app.
TrueScreen App móvil para inspección de campo certificada

Acerca de TrueScreen

TrueScreen es la Data Authenticity Platform que permite a empresas y profesionales garantizar la autenticidad y la fiabilidad de la información digital, haciendo que los procesos críticos sean más rápidos, a prueba de fraude y conformes con la normativa. Mediante la captura, verificación y certificación de datos de grado forense, combinadas con una trazabilidad de origen de extremo a extremo, TrueScreen garantiza la autenticidad, la trazabilidad y la validez legal de la información digital a lo largo de todo su ciclo de vida.

Convierte una visita in situ en prueba certificada

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