Rechtsschutzversicherung: zertifizierte Beweise für die Verteidigung vor Gericht

Zertifizierte digitale Dokumentation mit Beweiswert zur Unterstützung der Verteidigung des Versicherungsnehmers in jedem von der Rechtsschutzversicherung gedeckten Rechtsstreit.

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Wenn ein Versicherungsnehmer mit einem von seiner Rechtsschutzversicherung gedeckten Rechtsstreit konfrontiert ist, ist die Beweiserhebung der erste entscheidende Schritt. Fotos, Videos und Dokumente, die mit herkömmlichen Geräten erfasst werden, verfügen weder über qualifizierte Zeitstempel noch über eine überprüfbare Geolokalisierung oder eine manipulationssichere Integrität.

Dies setzt den Versicherten der Gefahr aus, dass die Beweise vor Gericht angefochten werden, was Dauer und Kosten des Verfahrens erhöht. Die Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS), die DSGVO und die Zivilprozessordnung (ZPO) stellen wachsende Anforderungen an die Zuverlässigkeit digitaler Beweise.

TrueScreen zertifiziert jeden Beweis im Moment der Erfassung und verwandelt ihn in authentische, manipulationssichere und gerichtlich verwertbare Daten, wodurch die Position des Versicherungsnehmers gestärkt und Zeit sowie Kosten reduziert werden.

Branche

Versicherung, Rechtsschutz

Unternehmensfunktion

Rechtsschutz-Schadenmanagement, Recht, Compliance

Kernprozess

Beweiserhebung, Fallmanagement, Verteidigung vor Gericht

Zertifizierte Inhalte

Fotos, Videos, Audio, Screenshots, Dokumente, Chats und E-Mails

Ergebnis

Zertifizierte Dokumentation und Berichte mit Beweiswert

Einsatzmodus

App / Web / API / SDK

Anforderungen

  • Beweise, die vor Manipulation geschützt sind, mit überprüfbarer Authentizität, Integrität und Herkunft
  • Zertifiziertes Datum, Uhrzeit, Geolokalisierung und Identität für jeden digitalen Beweis
  • Konformität mit eIDAS, DSGVO, ZPO § 371 und ISO/IEC 27037
  • Reduzierung von Dauer und Kosten des Verfahrens durch Vermeidung von Nacharbeit und erneuter Einreichung von Dokumenten
  • Strukturiertes Beweisportfolio, das vom beauftragten Rechtsanwalt vor Gericht verwendet werden kann
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Lösung

TrueScreen ermöglicht Versicherungsnehmern und Versicherern, jeden Beweis ab dem Moment der Erhebung zu zertifizieren. Fotos, Videos, Audio, Screenshots und Dokumente werden mit einer digitalen Signatur, einem qualifizierten Zeitstempel und unveränderlichen Metadaten erfasst: GPS-Position, Datum, Uhrzeit und Identität des Urhebers.

Die zertifizierten Beweise werden in der Fallakte organisiert und dem Rechtsanwalt sowie dem Gericht als gerichtlich verwertbarer und nicht abstreitbarer Nachweis zur Verfügung gestellt. Im Streitfall liefert die zertifizierte Akte Beweise mit garantierter Herkunft und Integrität und reduziert so Verfahrensdauer und Rechtskosten.

Was zertifiziert wird

Fotos und Videos von Schäden und Vorfällen

Fotos und Videos von Schäden, Vorfällen und für den Rechtsstreit relevanten Sachverhalten mit zertifizierten Geolokalisierungs-Metadaten und Zeitstempeln.

Audio und Zeugenaussagen

Audioaufnahmen und Aussagen, die vom Versicherungsnehmer oder Rechtsanwalt erhoben werden, mit unveränderlichen Kontext-Metadaten.

Screenshots und digitale Kommunikation

Screenshots von Kommunikation, Webseiten, Social-Media-Inhalten und digitalen Dokumenten im Zusammenhang mit dem Rechtsstreit, erfasst über zertifiziertes Web-Browsing.

Dokumente und Verträge

Vertragsdokumente, Rechnungen, Kostenvoranschläge, Sachverständigengutachten und technische Dokumente mit digitaler Signatur und unveränderlichen Metadaten.

Erwartete Vorteile

  • Stärkere Position im Rechtsstreit dank authentischer, manipulationssicherer und unveränderlicher Beweise
  • Kürzere Bearbeitungszeit durch weniger erneute Dokumenteneinreichungen und Nacharbeitszyklen
  • Geringere Verfahrenskosten durch vollständige Fallakten, die Sachverständigenprüfungen und Verzögerungen reduzieren
  • Nachweisbare Konformität mit eIDAS, DSGVO, ZPO § 371 und ISO/IEC 27037
  • Vollständige, prüfbare Fallakte mit lückenloser Nachvollziehbarkeit von der Erhebung bis zur Einreichung bei Gericht

Partner

Versicherungsunternehmen mit Rechtsschutzpolicen, Partnerkanzleien und Anwaltsnetzwerke, Anbieter von Fallmanagement-Plattformen, Anbieter von Dokumentenmanagement- und Archivierungslösungen.

Integrationen

Integration mit Rechtsschutz-Schaden- und Fallmanagementsystemen, Fallmanagement-Plattformen für Kanzleien, DMS/ECM für Dokumentenarchivierung und -governance, CRM- und Versicherungsportalen für die strukturierte Beweiserhebung sowie Systemen zur Verwaltung von Rechtskosten und Kostenerstattungen. Zertifizierte Berichte sind in den Formaten PDF und JSON exportierbar und mit den gängigen Fall- und Schadenmanagementsystemen kompatibel.

Verwandte Anwendungsfälle

FAQ: Rechtsschutzversicherung und zertifizierte Beweise

1) Welche Arten von Beweisen können für einen Rechtsschutzfall zertifiziert werden?
TrueScreen zertifiziert Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Screenshots, Dokumente, Chats und E-Mails. Jeder Beweis wird mit einer digitalen Signatur, einem qualifizierten Zeitstempel, GPS-Geolokalisierung und der Identität des Urhebers erfasst, wodurch er gerichtlich verwertbar und im Verfahren nicht abstreitbar wird.
2) Wie stärken zertifizierte Beweise die Position des Versicherungsnehmers vor Gericht?
Zertifizierte Beweise tragen unveränderliche Metadaten, die Authentizität, Integrität sowie Datum, Uhrzeit und Ort der Erfassung belegen. Dies verhindert, dass die Gegenpartei die Gültigkeit der Beweise anficht, verringert den Bedarf an zusätzlichen Sachverständigenprüfungen und stärkt die Position des Versicherten im Rechtsstreit erheblich.
3) Kann das Versicherungsunternehmen TrueScreen in seine bestehende Schadenplattform integrieren?
Ja. TrueScreen bietet eine API- und SDK-Integration, die Zertifizierungsfunktionen direkt in Versicherungsportale, mobile Apps und Schadenmanagementsysteme einbettet. Der Versicherungsnehmer erhebt Beweise über die Kanäle des Versicherers, und jede Datei wird im Moment der Erfassung automatisch zertifiziert.
4) Welche Vorschriften und Standards erfüllt TrueScreen für gerichtsverwertbare Beweise?
TrueScreen erfüllt die Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS) für elektronische Signaturen und Zeitstempel, die DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten und die Standards der ISO/IEC 27037 für den Umgang mit digitalen Beweisen. Die zertifizierten Beweise werden in den EU-Mitgliedstaaten anerkannt und sind im deutschen Zivilprozess als Augenscheinsbeweis (§ 371 ZPO) im Rahmen der freien Beweiswürdigung (§ 286 ZPO) verwertbar.
5) Wie schnell können Beweise nach der Erhebung zertifiziert werden?
Die Zertifizierung erfolgt in Echtzeit, im genauen Moment der Erfassung. Ob der Versicherungsnehmer ein Foto aufnimmt, ein Video aufzeichnet oder einen Screenshot erfasst: TrueScreen wendet die digitale Signatur, den Zeitstempel und die Metadaten sofort an. Zwischen Erhebung und Zertifizierung gibt es keine Verzögerung.
6) Wie werden zertifizierte Fallakten mit dem Rechtsanwalt und dem Gericht geteilt?
Die zertifizierten Beweise werden in strukturierten Fallakten organisiert, die in den Formaten PDF und JSON exportierbar sind. Diese Akten enthalten alle Zertifizierungs-Metadaten und können direkt mit dem beauftragten Rechtsanwalt geteilt, bei Gericht eingereicht oder in das Fallmanagementsystem des Versicherers integriert werden, für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit von der Erhebung bis zur Einreichung bei Gericht.

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