Zertifizierte Dokumentation von Naturkatastrophen: digitale Beweise mit Rechtsgültigkeit

Zertifizieren Sie Beweise aus Vor-Ort-Inspektionen nach Katastrophen für Schadenbearbeitung, Entschädigungen, Audits und Gerichtsverfahren mit manipulationssicheren digitalen Nachweisen.

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Die Bewältigung von Notlagen durch Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche, Waldbrände und extreme Wetterereignisse erfordert eine schnelle, umfassende und zuverlässige Dokumentation der Standortbedingungen und Schäden. Einsatzteams, Sachverständige, Techniker des Katastrophenschutzes und Betreiber von Versorgungsnetzen erstellen unter schwierigen Einsatzbedingungen tausende Inhalte, oft von mehreren Standorten gleichzeitig und innerhalb enger Zeitfenster. Ohne Garantien für Integrität, qualifizierte Zeitstempel, überprüfbare Geolokalisierung und eine lückenlose Beweiskette bleiben diese Beweise anfällig für Einwände gegen ihre Echtheit sowie für Duplikate und Fehler, die die Schadenbewertung, die Schadenregulierung und den Zugang zu Entschädigungen verzögern. Internationale Rahmenwerke wie das Sendai-Rahmenwerk für Katastrophenvorsorge, die ISO 22301 für Business Continuity und die Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS) verlangen zunehmend eine strukturierte und regelkonforme Beweisdokumentation. TrueScreen zertifiziert jeden im Feld erhobenen Beweis und verwandelt ihn in zertifizierte Daten mit Rechtsgültigkeit: authentisch, unverändert, manipulationssicher und nachvollziehbar. So werden Bewertungen, Regulierungen und Berichte in voller Übereinstimmung mit den regulatorischen Anforderungen beschleunigt.

Branche

Katastrophenschutz, Versicherung, Versorgungsunternehmen, kritische Infrastruktur, öffentliche Verwaltung

Geschäftsfunktion

Katastrophenschutz, Operations, Schadenbearbeitung und Regulierung, Risikomanagement, Compliance, Recht

Kernprozess

Schadenbewertung, Einsatz- und Wiederherstellungsmanagement, Schadenabwicklung und Erstattung, Audit nach dem Ereignis

Zertifizierte Inhalte

Fotos, Videos, Audio, Screenshots, Web-Browsing, Berichte von Vor-Ort-Inspektionen

Ergebnis

Zertifizierte Dokumentation und Berichte mit Rechtsgültigkeit

Nutzungsmodus

App / Web / API / SDK

Anforderungen

  • Zuverlässige Beweise mit qualifizierten Zeitstempeln bei Inspektionen in Katastrophengebieten

  • Nachvollziehbarkeit und Beweiskette vom Einsatzort bis zu Bewertungen, Regulierungen und Verfahren

  • Compliance mit eIDAS, Sendai-Rahmenwerk, ISO 22301, DSGVO und der ZPO (§ 286)

  • Weniger Betrug, Fehler und Duplikate in der Schaden- und Einsatzdokumentation nach dem Ereignis

  • Beweise mehrerer Teams zentralisiert in strukturierten Fallakten nach Schadenfall und Schadenart

Sealed evidence bags with USB drives and hard drive on stainless steel table, numbered labels, clinical lighting
processo

Lösung

TrueScreen ermöglicht es Einsatzteams, Fotos, Videos, Audio und Dokumente während des Notfalleinsatzes und nach dem Ereignis zu zertifizieren.

Jeder Inhalt wird im Moment der Erfassung mit manipulationssicheren Metadaten zertifiziert: Zeitstempel, GPS-Koordinaten, Identität des Bearbeiters. Inspektionsberichte und Gutachten werden digital signiert und bilden für jedes Ereignis, jedes Gebiet oder jeden Schadenfall eine zertifizierte Fallakte.

Bei Streitigkeiten über Schäden oder Entschädigungen liefert die Fallakte Beweise mit garantierter Herkunft und Integrität und reduziert so die Bearbeitungszeiten und die Rechtskosten.

Was zertifiziert wird

Schäden an Gebäuden und Infrastruktur

Fotos und Videos von Schäden an Gebäuden, Infrastruktur, Anlagen, Straßen, Dämmen, Netzen und Außenbereichen mit zertifizierten Metadaten zu Geolokalisierung und Zeitstempel.

Standortbedingungen und Einsatzmaßnahmen

Foto- und Videoaufnahmen der Standortbedingungen vor, während und nach den Sicherungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen.

Audio, Screenshots und Kommunikation

Audio mit Aussagen und Updates vom Einsatzort, Screenshots von Karten, Dashboards und Wetterberichten, erfasst über zertifiziertes Web-Browsing.

Signierte Berichte und Gutachten

Inspektionsberichte und Gutachten, von allen Beteiligten digital signiert, mit manipulationssicheren Metadaten.

Erwartete Vorteile

  • Rechtsgültige Beweise für Schadenfälle, Erstattungen, Audits und Streitigkeiten mit garantierter Integrität

  • Weniger Betrugsfälle und Streitigkeiten dank Beweisen mit qualifizierten Zeitstempeln und Geolokalisierung

  • Schnellere Bewertung und Regulierung durch sofort verfügbare zertifizierte Fallakten

  • Nachweisbare Compliance mit den Vorschriften des Katastrophenschutzes und der Katastrophenversicherung

  • Bessere Koordination zwischen Teams, Sachverständigen und Versicherern durch geteilte Beweise

Partner

Versicherungsunternehmen und Netzwerke von Sachverständigen, Katastrophenschutzbehörden und Kommunen, Facility-Management- und Sanierungsunternehmen, Betreiber von Versorgungsnetzen und kritischer Infrastruktur, Systemintegratoren mit Spezialisierung auf Krisenmanagement und Notfalleinsatz.

Integrationen

Integration mit Plattformen für das Vorfall- und Krisenmanagement, Systemen für Schadenmanagement und -regulierung, EAM und CMMS für das Asset- und Einsatzmanagement, GIS- und Kartensystemen zur Georeferenzierung von Beweisen, DMS und Dokumentenarchiven für Aufbewahrung und Audit, Reporting-Portalen und Workflows für Entschädigungsanträge. Zertifizierte Berichte lassen sich in den Formaten PDF und JSON exportieren und sind mit den gängigen Systemen für Notfall- und Schadenmanagement kompatibel.

Verwandte Anwendungsfälle

FAQ: zertifizierte Dokumentation von Naturkatastrophen und Schadensbeweise

1) Wie funktioniert die Beweiszertifizierung bei einem Naturkatastrophen-Notfall?
Einsatzteams, Sachverständige und Techniker vor Ort erfassen Fotos, Videos, Audio und Dokumente direkt am Einsatzort über die TrueScreen-App oder über per API/SDK integrierte Notfallmanagement-Systeme. Jeder Inhalt wird im Moment der Erfassung automatisch mit manipulationssicheren Metadaten zertifiziert: Datum, Uhrzeit, GPS-Position, Identität des Bearbeiters und kryptografischer Hash, mit einer digitalen Signatur, die auch unter kritischen Einsatzbedingungen den vollen Beweiswert sicherstellt.
2) Welche Arten von Inhalten können bei Vor-Ort-Inspektionen nach dem Ereignis zertifiziert werden?
Sie können Fotos und Videos von Schäden an Gebäuden, Infrastruktur, Anlagen und Außenbereichen zertifizieren, Aufnahmen der Standortbedingungen vor, während und nach den Sicherungs- und Wiederherstellungsarbeiten, Audioaufnahmen mit Aussagen und operativen Updates, Screenshots von Karten und operativen Dashboards sowie Inspektionsberichte und Gutachten, die mit manipulationssicheren Kontext-Metadaten digital signiert sind.
3) Ist die zertifizierte Dokumentation als Beweismittel in Schadensstreitigkeiten zulässig?
Ja. Die digitale Signatur gemäß der Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS) verleiht der zertifizierten Dokumentation zusammen mit dem qualifizierten Zeitstempel vollen Beweiswert. Im Rahmen der freien Beweiswürdigung nach § 286 ZPO unterliegt die Dokumentation als Augenscheinsbeweis (§ 371 ZPO) der gerichtlichen Würdigung; qualifiziert elektronisch signierte Dokumente entfalten zudem die Beweiskraft nach § 371a ZPO. Die Dokumentation ist in Gerichtsverfahren, in Verfahren zur Schadenregulierung, bei Entschädigungsanträgen und in Streitigkeiten zwischen Versicherungsnehmern, Versicherern und Behörden verwendbar.
4) Wie wird die Beweiskette für Beweise gewährleistet, die von mehreren Einsatzteams erhoben werden?
Jeder erfasste Inhalt wird einzeln mit der Identität des Bearbeiters, Zeitstempel und GPS-Koordinaten zertifiziert. Die Beweise fließen in strukturierte Fallakten ein, die nach Ereignis, geografischem Gebiet oder Schadenfall organisiert sind, und wahren eine lückenlose Nachvollziehbarkeit von der Erhebung im Feld über die Begutachtung und die Schadenregulierung bis zu etwaigen späteren Gerichtsverfahren, ohne Möglichkeit der Veränderung oder Ersetzung.
5) Entspricht die TrueScreen-Zertifizierung den Vorschriften der Katastrophenversicherung und des Katastrophenschutzes?
Ja. TrueScreen erstellt Dokumentation mit qualifizierten Zeitstempeln, garantierter Integrität und überprüfbarer Beweiskette und erfüllt damit die Beweisanforderungen der Verordnung (EU) 910/2014 (eIDAS), des Sendai-Rahmenwerks für Katastrophenvorsorge, der ISO 22301 (Business Continuity), der DSGVO und des Vertrauensdienstegesetzes (VDG) und unterstützt so die regulatorische Compliance von Versicherern, öffentlichen Stellen und Infrastrukturbetreibern.
6) Lässt sich TrueScreen in bestehende Systeme für Schadenmanagement und -regulierung integrieren?
Ja. TrueScreen integriert sich über API und SDK mit Plattformen für das Vorfall- und Krisenmanagement, Systemen für Schadenmanagement und -regulierung, EAM und CMMS, GIS- und Kartensystemen, DMS und Dokumentenarchiven. Zertifizierte Berichte lassen sich in den Formaten PDF und JSON exportieren und sind mit den gängigen, bereits eingesetzten Systemen für Notfall- und Schadenmanagement kompatibel.

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