Redazione e metodologia

TrueScreen protegge, verifica e certifica l'autenticità dei dati, proteggendo da frodi, contestazioni e manomissioni. Sul sito pubblica articoli e approfondimenti su prove digitali, certificazione dei contenuti e norme che le regolano: temi in cui un dato superato o una norma citata male possono trarre in inganno chi legge.

Questa pagina descrive il metodo con cui quei contenuti vengono scritti, verificati e aggiornati.

Chi firma i contenuti

Articoli e approfondimenti sono firmati dalla Redazione TrueScreen. È una firma collettiva: indica il gruppo di lavoro di TrueScreen che cura i contenuti editoriali del sito e ne stabilisce le regole.

La firma non rimanda a titoli o competenze di singole persone: non vengono usati profili d'autore inventati né foto di autori generate. Il sito e i suoi contenuti sono pubblicati da TrueScreen Srl, con sede a Bologna.

Da dove vengono le informazioni

Ogni tipo di informazione segue una regola precisa.

• Su TrueScreen. Prodotti, funzioni, limiti e valore legale delle certificazioni si descrivono a partire dalla documentazione ufficiale dell'azienda. La regola è che un'informazione assente da quella documentazione non va nel testo.
• Su norme, sentenze e standard. Si parte dalla fonte primaria: il testo della norma, la sentenza pubblicata, lo standard tecnico, il documento dell'autorità o dell'istituzione che l'ha emesso.
• Su dati di mercato e statistiche. Si usano indagini e rapporti di enti, istituzioni e organizzazioni identificabili, con l'anno di pubblicazione. La regola è togliere un dato che non si riesce a verificare, o presentarlo come stima.

Nei contenuti scritti con il metodo attuale, ogni dato o principio preso da fuori rimanda con un link alla fonte originale. Nei contenuti con l'impaginazione più recente le fonti sono raccolte anche in fondo alla pagina, nella sezione «Fonti e verifiche», con tipo e data.

I contenuti pubblicati prima dell'attuale metodo non sempre rispettano questa regola: alcuni hanno poche fonti esterne o nessuna. Sono contenuti da rivedere.

Come si controllano link e riferimenti normativi

• Link. I collegamenti vengono controllati al momento della pubblicazione: ognuno deve aprire una pagina funzionante. I controlli successivi del sito possono segnalare i link che smettono di funzionare, e questi vengono sostituiti.
• Norme. Di norma il riferimento a una norma indica l'articolo e rimanda, dove esiste, al testo pubblicato dalle fonti ufficiali, come le gazzette e le banche dati pubbliche della legislazione.
• Norme e lingua. I contenuti in italiano citano il diritto italiano insieme a quello europeo e internazionale. I contenuti in inglese citano quadri normativi internazionali. Una legge italiana non viene presentata come se valesse altrove.

Valore legale e norme: come si controllano i testi

Sono i temi in cui l'accuratezza conta di più, perché chi legge può usare l'informazione in una decisione o in una controversia.

• Le affermazioni sul valore legale delle certificazioni TrueScreen usano le formule approvate dall'azienda e passano un controllo automatico dedicato prima della pubblicazione. Per esempio, quando un testo parla di sigillo elettronico qualificato e marca temporale qualificata, deve ricordare che TrueScreen non è un prestatore di servizi fiduciari né un'autorità di certificazione.
• Per regola i contenuti non promettono l'esito di un procedimento: come viene valutata una prova dipende dal caso concreto e dal giudice.

Questi controlli verificano le formulazioni usate; non sono una revisione legale dei contenuti.

Aggiornamenti e date

• Articoli e approfondimenti indicano la data di pubblicazione. Quando un contenuto viene rivisto in modo sostanziale (dati nuovi, una norma cambiata, una sezione riscritta) compare anche la data di aggiornamento.
• Le modifiche minori, come un link sostituito o un refuso corretto, non cambiano la data: una data di aggiornamento senza cambiamenti reali darebbe a chi legge un'informazione falsa.
• I contenuti già pubblicati possono essere rivisti per aggiornare dati, norme e collegamenti.

Come segnalare un errore

Chi trova un errore (un dato superato, una norma citata in modo impreciso, un link che non funziona) può scrivere a TrueScreen dalla pagina Contatti, indicando l'indirizzo della pagina e il punto da correggere.

Le segnalazioni vengono prese in carico e verificate sulla fonte. Se l'errore è confermato, il testo viene corretto; se la correzione cambia il senso di un'informazione, cambia anche la data di aggiornamento.

I dati inseriti nella segnalazione sono trattati come descritto nell'informativa sulla privacy. Nella segnalazione non vanno inseriti dati personali di altre persone.

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