Adquisición certificada de mensajes directos de Instagram

Captura el contenido de una conversación de mensajes directos de Instagram como prueba digital de nivel forense. La grabación de pantalla, las screenshots y el archivo exportado se sellan en el origen, inmutables desde el momento de la captura.

Metodología forense Valor legal en todo el mundo Fecha y GPS certificados

Manos sosteniendo un smartphone que muestra una conversación de mensajes directos de Instagram siendo certificada sobre un escritorio con documentos

Por qué una screenshot no es suficiente

En un litigio, una simple screenshot es fácil de impugnar: puede generarse o alterarse. Una conversación de Instagram adquirida y certificada en el origen fija su contenido para que no pueda modificarse posteriormente.

Prueba fácilmente alterable

Una screenshot puede editarse o falsificarse. Una adquisición sellada mantiene la conversación inmutable desde el momento en que se captura.

Contenido fijado en el origen

Lo que se dijo, y cuándo, se registra en directo y se sella, de modo que la conversación no puede modificarse a posteriori.

Perfil tal como se muestra

El perfil visible y el @usuario se documentan durante la grabación, capturando los datos de la cuenta disponibles en ese momento.

Contenido que no puede impugnarse

La prueba digital debe recogerse sin alteraciones, contar con una fecha y un origen fiables y mantener una cadena de custodia. TrueScreen lo garantiza en el origen: un sello oficial y un sello de tiempo cualificado con valor legal, con fecha y GPS en cada archivo. A diferencia de una screenshot común, la conversación no puede editarse ni impugnarse.

ISO/IEC 27037 · prueba digital eIDAS · sellos de tiempo y sellos electrónicos Cadena de custodia RGPD · datos personales

Cómo funciona la certificación

TrueScreen aplica una metodología forense que captura, verifica, certifica y conserva la conversación, de modo que el resultado tiene valor de prueba digital.

01

Adquisición forense

La captura preserva la autenticidad en el origen, sin alteración por parte de IA, personas o software.

02

Verificación

La información adquirida se verifica antes de sellarse.

03

Certificación

Se aplican un sello digital oficial y un sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente y legalmente incontestables.

04

Conservación

La prueba certificada se conserva en sistemas seguros, lista para el expediente.

Cómo funciona la adquisición

Abre la conversación y captúrala mientras la tienes delante. La grabación de pantalla es el paso principal; las screenshots y el archivo exportado refuerzan la prueba.

Smartphone grabando la pantalla de un mensaje directo de Instagram con el perfil y el usuario visibles

PASO 01

Grabación de pantalla

Graba la conversación en directo, mostrando el perfil y el @usuario en la parte superior.

Seleccionando screenshots del chat guardadas en la galería del teléfono para importarlas

PASO 02

Importar screenshots

Añade screenshots ya guardadas en tu galería para respaldar la conversación.

Seleccionando un archivo de conversación de Instagram exportado para importarlo en un smartphone

PASO 03

Archivo de chat exportado

Importa el archivo de la conversación desde la descarga de datos de la cuenta de Instagram (HTML o JSON).

También desde tu ordenador. La solución principal es el TrueScreen Forensic Browser, una aplicación para macOS y Windows que adquiere los mensajes directos de Instagram en la web (instagram.com) mientras graba toda la sesión de navegación en un entorno forense controlado. Como alternativa, la extensión Web Notarization para Chrome y Edge te permite certificar rápidamente la conversación durante la navegación normal.
Contexto y firma Tras la captura, añades el nombre y el @usuario de la otra parte y cualquier nota de contexto. Se puede añadir una firma en vídeo opcional. Todo queda vinculado en un único informe certificado con metadatos forenses completos.

Qué obtienes

Cada adquisición produce un informe certificado que reúne los datos y metadatos necesarios para dar valor forense a la conversación.

  • Inmutable en el origen. Sellada al capturarse, la conversación no puede editarse posteriormente.
  • Perfil tal como se muestra. El perfil visible y el @usuario capturados durante la grabación.
  • Fecha y GPS certificados. Cada archivo lleva la fecha y la ubicación certificadas de la adquisición.
  • Valor legal en todo el mundo. Sello oficial y sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente e incontestables.
  • Listo para el expediente. Un informe certificado que puedes presentar como prueba digital.

Plataformas e integración

El TrueFlow se ejecuta en la TrueScreen App, y la adquisición certificada puede integrarse en tus propios sistemas.

  • App. Ejecuta el TrueFlow en la TrueScreen App para iOS y Android, capturando en el momento.
  • Portal Web. El mismo flujo desde el navegador, sin App que instalar.
  • Forensic Browser y extensión. Como alternativa al TrueFlow, adquiere los mensajes directos de Instagram en la web (instagram.com) desde tu ordenador con el TrueScreen Forensic Browser (macOS y Windows) o certifica rápidamente la conversación con la extensión Web Notarization para Chrome y Edge.
  • API y SDK. Integra la adquisición certificada en tus propias plataformas y flujos de trabajo.
La aplicación móvil de TrueScreen mostrada en un smartphone

Acerca de TrueScreen

TrueScreen es la Data Authenticity Platform que permite a empresas y profesionales garantizar la autenticidad y la fiabilidad de la información digital, haciendo que los procesos críticos sean más rápidos, a prueba de fraudes y conformes con la normativa. Mediante la captura, verificación y certificación de datos de nivel forense, combinadas con una trazabilidad de extremo a extremo, TrueScreen garantiza la autenticidad, la trazabilidad y la validez legal de la información digital durante todo su ciclo de vida.

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