Adquisicion certificada de chats de WhatsApp con valor probatorio

Captura una conversacion de WhatsApp como prueba digital de nivel forense. La grabacion de pantalla, los screenshot importados y el archivo de chat exportado se sellan en el origen, de modo que el contenido y la identidad no puedan impugnarse.

Metodologia forense Valor probatorio internacional Hora y GPS certificados
Hands holding a smartphone showing a WhatsApp chat being certified on a desk with documents

Por que un screenshot no basta

En un litigio, un simple screenshot es facil de rebatir: puede generarse o alterarse, y no prueba quien escribio, cuando ni desde que numero. Una conversacion adquirida y certificada en el origen elimina esa duda.

Identidad impugnada

Demuestra quien esta al otro lado: el perfil y el numero de telefono de la contraparte, captados en directo, y no solo los mensajes.

Prueba facilmente alterable

Los screenshot pueden editarse o falsificarse. Una adquisicion sellada mantiene la conversacion inmutable desde el momento de la captura.

Registro completo

Grabacion de pantalla, screenshot guardados y el archivo de chat exportado, juntos, con el contexto y los datos necesarios para el valor probatorio.

Una prueba que no se puede impugnar

La prueba digital debe recogerse sin alteracion, incorporar hora y origen fiables y mantener una cadena de custodia. TrueScreen lo garantiza en el origen: un sello oficial y un sello de tiempo cualificado con valor legal, con hora y GPS en cada archivo. A diferencia de un screenshot corriente, la conversacion no puede editarse ni impugnarse.

ISO/IEC 27037 · prueba digital eIDAS · sellos de tiempo y sellos electronicos Cadena de custodia RGPD · datos personales

Como funciona la certificacion

TrueScreen aplica una metodologia forense que captura, verifica, certifica y conserva la conversacion, de modo que el resultado tenga valor de prueba digital.

01

Adquisicion forense

La captura preserva la autenticidad en el origen, sin alteracion por parte de IA, personas o software.

02

Verificacion

La informacion adquirida se verifica antes de sellarse.

03

Certificacion

Se aplica un sello digital oficial y un sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente e incontestables desde el punto de vista legal.

04

Conservacion

La prueba certificada se conserva en sistemas seguros, lista para el expediente.

Como funciona la adquisicion

Abre el chat y captalo mientras lo tienes delante. La grabacion de pantalla es el paso central; los screenshot y el archivo exportado refuerzan la prueba.

Smartphone screen recording a WhatsApp chat with the contact name and number visible
PASO 01

Grabacion de pantalla

Graba el chat en directo, mostrando el perfil y el numero de telefono de la contraparte.

Selecting saved chat screenshots from the phone gallery to import
PASO 02

Importar screenshot

Anade screenshot ya guardados en tu galeria para respaldar la conversacion.

Tapping the WhatsApp export option to save the chat file to the device
PASO 03

Archivo de chat exportado

Importa el archivo .zip exportado desde WhatsApp, con la conversacion y los archivos multimedia incluidos.

Tambien desde tu ordenador. La solucion principal es el TrueScreen Forensic Browser, una aplicacion para macOS y Windows que adquiere WhatsApp Web mientras graba toda la sesion de navegacion en un entorno forense controlado. Como alternativa, la extension Web Notarization para Chrome y Edge te permite certificar rapidamente la conversacion durante la navegacion habitual.
Contexto y firma Tras la captura, anades el nombre completo y el numero de telefono de la contraparte y cualquier nota de contexto. Puede anadirse una firma en video opcional. Todo se vincula en un unico informe certificado con metadatos forenses completos.

Que obtienes

Cada adquisicion produce un informe certificado que reune los datos y metadatos necesarios para dar valor forense a la conversacion.

  • Inmutable en el origen. Sellada en el momento de la captura, la conversacion no puede editarse despues.
  • Identidad verificada. Perfil y numero de telefono de la contraparte captados en video.
  • Hora y GPS certificados. Cada archivo incorpora hora y ubicacion certificadas de la adquisicion.
  • Valor probatorio internacional. Sello oficial y sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente e incontestables.
  • Lista para el expediente. Un informe certificado que puedes presentar como prueba digital.

Plataformas e integracion

El TrueFlow funciona en la TrueScreen App y en el Web Portal, y puede integrarse en tus propios sistemas.

  • App. Ejecuta el TrueFlow en la TrueScreen App para iOS y Android, capturando en el momento.
  • Web Portal. El mismo flujo desde el navegador, sin App que instalar.
  • Forensic Browser y extension. Como alternativa al TrueFlow, adquiere WhatsApp Web desde tu escritorio con el TrueScreen Forensic Browser (macOS y Windows) o certifica rapidamente la conversacion con la extension Web Notarization para Chrome y Edge.
  • API y SDK. Integra la adquisicion certificada en tus propias plataformas y flujos de trabajo.
TrueScreen mobile app shown on a smartphone

Acerca de TrueScreen

TrueScreen es la Data Authenticity Platform que permite a empresas y profesionales garantizar la autenticidad y la fiabilidad de la informacion digital, haciendo que los procesos criticos sean mas rapidos, a prueba de fraudes y conformes con la normativa. Mediante la captura, la verificacion y la certificacion de datos de nivel forense, combinadas con una trazabilidad de extremo a extremo, TrueScreen garantiza la autenticidad, la trazabilidad y la validez legal de la informacion digital durante todo su ciclo de vida.

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