Arbeitsunfall: was tun und wie Sie den Unfall mit zertifizierten Beweisen dokumentieren

Was tun nach einem Arbeitsunfall: die ersten Minuten

Zuerst kommen die Menschen, dann die Spuren: Erste Hilfe und Gefahrenabwehr haben Vorrang, alles andere an der Unfallstelle sollte bis zur Untersuchung möglichst unverändert bleiben. Rufen Sie bei schweren Verletzungen den Notruf 112, leisten Sie Erste Hilfe und schalten Sie Maschinen ab oder sperren Sie den Bereich, damit niemand weiteres zu Schaden kommt.

Gleich danach entscheidet sich, welche Beweise es später gibt. Der Verhaltenskodex der Internationalen Arbeitsorganisation zur Erfassung und Meldung von Arbeitsunfällen empfiehlt, die Unfallstelle bis zum Beginn der Untersuchung unberührt zu lassen, soweit Erste Hilfe und der Schutz vor weiteren Gefahren das zulassen (ILO, Code of practice, 1996). Muss trotzdem etwas verändert werden, soll eine fachkundige Person die Stelle vorher festhalten, wo nötig mit Fotos, Skizzen und den Namen der Augenzeugen.

Im Betrieb verständigen die verletzte Person oder ihre Kollegen die Vorgesetzten, und jede Erste-Hilfe-Leistung wird festgehalten, in der Regel im Verbandbuch. Die DGUV Vorschrift 1 verlangt, diese Dokumentation fünf Jahre lang verfügbar zu halten und vertraulich zu behandeln (DGUV Vorschrift 1, § 24 Abs. 6). Ist mit einer Arbeitsunfähigkeit zu rechnen, muss die verletzte Person außerdem einen Durchgangsarzt aufsuchen, worauf Arbeitgeber und erstbehandelnder Arzt nach Angaben der DGUV hinweisen müssen.

Arbeitsunfall melden: Unfallanzeige, Frist und Meldepflicht

Die Unfallanzeige an Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse ist Sache des Unternehmers, sobald eine versicherte Person getötet wird oder mehr als drei Tage arbeitsunfähig ist, und sie muss binnen drei Tagen erstattet werden. Die Frist beginnt nach § 193 Abs. 4 SGB VII in dem Moment, in dem der Unternehmer vom Unfall Kenntnis erlangt. Laut DGUV gilt die Meldepflicht auch für Wegeunfälle, also für Unfälle auf dem Weg zwischen Wohnung und Arbeitsstätte (DGUV, Fragen zur Unfallanzeige).

Der Betriebs- oder Personalrat unterzeichnet die Anzeige mit, der Unternehmer informiert Fachkraft für Arbeitssicherheit und Betriebsarzt, und die verletzte Person hat das Recht, den Inhalt der Anzeige zu erhalten. Unternehmen unter allgemeiner Arbeitsschutzaufsicht schicken zudem eine Durchschrift an die zuständige Arbeitsschutzbehörde. Eingereicht wird per Post oder online über das Serviceportal der gesetzlichen Unfallversicherung. Unabhängig davon muss der Arbeitgeber Unfälle mit Todesfolge oder mehr als drei Tagen Arbeitsunfähigkeit nach § 6 Abs. 2 ArbSchG selbst erfassen.

Nach Angaben der DGUV sind tödliche Unfälle, Massenunfälle und Unfälle mit schwerwiegenden Gesundheitsschäden dem zuständigen Unfallversicherungsträger sofort zu melden, telefonisch, per Fax oder per E-Mail, bei Betrieben unter staatlicher Arbeitsschutzaufsicht auch der zuständigen Landesbehörde.

Für die spätere Beweislage ist ein Feld des Unfallanzeige-Formulars besonders wichtig. In der Unfallschilderung fragt das Formular: „Wo, wie, warum, unter welchen Umständen? Beteiligte Geräte, Maschinen, Fahrzeuge oder Gefahrstoffe?“, und Skizzen dürfen beigefügt werden (DGUV, Erläuterungen zur Unfallanzeige). Dieser Unfallbericht zum Arbeitsunfall ist die erste schriftliche Fassung des Hergangs, und er kann nur so genau sein wie das Material, auf das er sich stützt.

Warum der Unfallhergang so oft bestritten wird

Viele Verfahren nach einem Arbeitsunfall kreisen um dieselbe Frage, nämlich wie die Unfallstelle im ersten Moment aussah, und gerade dieser Zustand lässt sich im Nachhinein am schwersten belegen. Die Berufsgenossenschaft klärt, ob sich der Unfall infolge der versicherten Tätigkeit ereignet hat und damit ein Arbeitsunfall im Sinne von § 8 SGB VII vorliegt. Die Arbeitsschutzbehörde will wissen, ob der Arbeitgeber die erforderlichen Schutzmaßnahmen getroffen und ihre Wirksamkeit überprüft hat, wie es § 3 ArbSchG verlangt. Hat der Unternehmer oder ein Kollege den Unfall vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt, können die Sozialversicherungsträger Ersatz ihrer Aufwendungen verlangen (§ 110 SGB VII), und daneben sind zivil- oder strafrechtliche Verfahren möglich.

Ein erfundenes, aber typisches Beispiel zeigt das Muster. Ein Gerüstbauer stürzt aus vier Metern Höhe. Der Betrieb erklärt, der Seitenschutz sei vollständig montiert gewesen und der Beschäftigte habe ein Geländerteil selbst entfernt, während der Beschäftigte sagt, das Teil habe von Anfang an gefehlt. Am nächsten Morgen ist das Gerüst ergänzt, und Bilder vom Vortag gibt es nur aus einem Gruppenchat. Zertifizierte Baustellenbegehungen hätten gezeigt, wie das Gerüst vor dem Unfall gesichert war, und Aufnahmen direkt nach dem Sturz, wie es danach aussah.

Ähnlich liegt der Fall einer Mitarbeiterin, die sich an einer Stanze die Hand quetscht. Strittig ist, ob die Schutzhaube defekt war oder überbrückt wurde, doch die Instandhaltung tauscht das Bauteil noch am selben Tag. Der Leitfaden der britischen Arbeitsschutzbehörde HSE zur Unfalluntersuchung beschreibt genau diese Gefahr: Informationen sollen so früh wie möglich erfasst werden, bevor sie verfälscht werden, etwa weil Gegenstände bewegt oder Schutzeinrichtungen ersetzt wurden (HSE, HSG245). Bleibt der Hergang ungeklärt, wiegt der Zweifel schwer, und er kann jede der beiden Seiten treffen.

Welche Beweise zählen und wo sie schwach werden

Jede Beweisart zeigt nur einen Ausschnitt des Unfalls, und ihre Schwachstelle liegt fast immer bei der Frage, wann und von wem sie entstanden ist. Ein Foto zeigt den Zustand der Stelle, aber nicht den Ablauf, und eine Zeugenaussage schildert den Ablauf, ohne ihn zu belegen. Selbst kleine Aufzeichnungen zählen, wie die DGUV betont: Die Dokumentation der Erste-Hilfe-Leistung kann als Nachweis für die Anerkennung eines Arbeitsunfalls dienen (DGUV, Fachbereich Erste Hilfe).

Bei Maschinen ist bewegtes Bild oft aussagekräftiger: Ein zertifiziertes Video der Unfallstelle zeigt Schalter, Schutzhauben und Abstände im Zusammenhang, bevor die Instandhaltung etwas austauscht.

An den Unterlagen des Betriebs zeigt sich, ob der Arbeitgeber seine Pflichten aus dem Arbeitsschutzgesetz nachweisen kann. Wer Sicherheitsbegehungen schon vorher dokumentiert, etwa mit zertifizierter Arbeitssicherheit, kann gegenüber Berufsgenossenschaft und Aufsicht belegen, in welchem Zustand eine Schutzeinrichtung bei der letzten Prüfung war.

Wie TrueScreen die Unfallstelle an der Quelle zertifiziert

TrueScreen macht aus den Aufnahmen der ersten Minuten Beweise mit nachvollziehbarer Entstehung: an der Quelle erfasst, geprüft, in einem technischen Bericht dokumentiert und erst am Ende versiegelt. Grundlage ist eine durch Patente geschützte forensische Methodik: Die Daten werden in einer kontrollierten Umgebung erfasst und während der Aufnahme vor Veränderung geschützt, eine spätere Manipulation bliebe erkennbar.

Mit der TrueScreen App nehmen Sie Fotos, Videos mit Ton und reine Audioaufnahmen direkt vor Ort auf. Fotos werden als Live-Aufnahme gekennzeichnet, Videos vollständig zertifiziert. Zu jeder Datei hält der Bericht den kryptografischen SHA-256-Hash, die zertifizierte Uhrzeit und die Metadaten fest; die Uhr des Geräts wird dabei geprüft, und eine etwaige Abweichung steht im Bericht. Den Ort erfasst die App nur, wenn der Ablauf die Standortabfrage vorsieht und die Person sie zulässt, dann mit Koordinaten und Genauigkeit. Für die Zertifizierung braucht das Gerät eine Netzverbindung.

Wenn mehrere Personen beitragen, bündelt TrueFlow alles in einem geführten Ablauf: Fotos und Videos der Stelle, Aussagen von Zeugen, Formularangaben, gescannte Papierdokumente wie das Wartungsprotokoll und Unterschriften über den Signaturdienst von TrueScreen. Zeugen öffnen ihn über einen eigenen Link, der sich auf einmalige Nutzung, Ablaufdatum und SMS-Code einstellen lässt, je nach Einstellung auch ohne Konto. Das Ergebnis landet mit dem Namen der Person, die den Ablauf abgeschlossen hat, im Archiv des Arbeitsbereichs.

Am Ende der Zertifizierung stehen ein qualifiziertes elektronisches Siegel und ein qualifizierter Zeitstempel nach der eIDAS-Verordnung. Das Siegel begründet die Vermutung, dass die Daten unversehrt sind und aus der angegebenen Quelle stammen, der Zeitstempel die Vermutung, dass Datum und Uhrzeit stimmen. Zertifizierte Inhalte haben vollen rechtlichen Wert und Beweiswert, weltweit; ihr Gewicht im Einzelfall würdigt das Gericht. Das Paket mit PDF-Bericht, versiegelten Daten und Originaldateien lässt sich ohne TrueScreen prüfen, etwa mit dem öffentlichen Validator EU DSS, und eine per E-Mail weitergegebene Kopie wiegt so viel wie das Exemplar im Archiv.

Zur Zertifizierung gehören auch klare Grenzen. Sie belegt, wie und wann eine Aufnahme entstanden ist und dass sie seitdem nicht verändert wurde; sie belegt nicht, wie sich der Unfall abgespielt hat, was ihn verursacht hat, ob Aussagen wahr sind oder wer die Personen im Bild sind. Sie verspricht keinen Ausgang eines Gerichtsverfahrens, einer Entscheidung der Berufsgenossenschaft oder einer behördlichen Prüfung, ersetzt keinen Sachverständigen und ist keine Gewähr dafür, dass ein Betrieb die Vorgaben des Arbeitsschutzes erfüllt.

Für das Gerüstbeispiel hieße das: Der Polier nimmt die Absturzstelle zertifiziert auf, bevor jemand das fehlende Geländerteil ersetzt, und die Kollegin, die den Sturz gesehen hat, spricht ihre Schilderung noch am Nachmittag in einen geführten Ablauf. Ob der Seitenschutz entfernt wurde oder nie montiert war, bewertet weiterhin die Berufsgenossenschaft, nur eben auf einer Grundlage, deren nachträgliche Veränderung erkennbar wäre.

Den Arbeitsunfall Schritt für Schritt dokumentieren

Eine belastbare Dokumentation folgt dem Ablauf des Unfalltags, denn wer zuerst festhält und dann meldet, hat bei der Anzeige schon das Material für eine genaue Unfallschilderung. Die Unfallanzeige muss binnen drei Tagen nach Kenntnis erstattet sein, und die Spuren verschwinden oft noch schneller.

1. 1

   Erste Hilfe leisten und den Gefahrenbereich sichern

   Versorgen Sie die verletzte Person, rufen Sie bei Bedarf den Notruf 112 und schalten Sie Maschinen ab oder sperren Sie die Stelle ab. Was für Rettung und Sicherheit bewegt werden muss, darf bewegt werden. Merken Sie sich aber, was Sie verändert haben, damit es in die Unfallschilderung einfließt.

2. 2

   Den Zustand der Unfallstelle zertifizieren, bevor etwas verändert wird

   Nehmen Sie Ort, Maschinen und Arbeitsmittel aus mehreren Blickwinkeln auf, von der Übersicht bis zu Schutzeinrichtungen, Bedienelementen und Boden. Wer ein Foto zertifizieren will, tut das, bevor aufgeräumt oder repariert wird, denn nur die Aufnahme vor Ort gilt als forensische Erfassung. Ein Zollstock im Bild hilft später, Abstände zu beurteilen.

3. 3

   Aussagen frisch aufnehmen

   Sprechen Sie noch am Unfalltag mit den Zeugen und mit der verletzten Person, sobald sie dazu in der Lage ist, denn laut HSE sind Erinnerung und Mitwirkungsbereitschaft unmittelbar nach dem Ereignis am größten. Eine zertifizierte Audioaufnahme hält die Schilderung in dem Moment fest, in dem sie gemacht wird; sie belegt, wann und was gesagt wurde, nicht aber, ob es stimmt.

4. 4

   Die Unterlagen des Betriebs zusammenstellen

   Legen Sie Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisung, Wartungs- und Prüfprotokolle, Unterweisungsnachweise, die Dokumentation der PSA-Ausgabe und den Eintrag im Verbandbuch zusammen. Papierdokumente lassen sich als Scan in einen geführten Ablauf aufnehmen, sodass feststeht, in welcher Form sie zu diesem Zeitpunkt vorlagen.

5. 5

   Die Unfallanzeige fristgerecht erstatten

   Erstatten Sie die Unfallanzeige binnen drei Tagen nach Kenntnis, lassen Sie sie vom Betriebs- oder Personalrat mitunterzeichnen und informieren Sie Fachkraft für Arbeitssicherheit und Betriebsarzt. In der Unfallschilderung beschreiben Sie Ort, Ablauf, Umstände und beteiligte Maschinen so, wie es die Aufnahmen zeigen, und fügen bei Bedarf eine Skizze bei.

6. 6

   Das Beweispaket für Berufsgenossenschaft, Aufsicht und Gericht aufbewahren

   Bewahren Sie Aufnahmen, Berichte, Aussagen und Unterlagen an einem Ort auf und geben Sie sie im Original weiter, nicht als Screenshot oder Messenger-Kopie. Ein zertifiziertes Paket können Dritte prüfen, ohne Ihnen vertrauen zu müssen, und das zählt, wenn Monate später die Berufsgenossenschaft nachfragt oder ein Gericht entscheidet.

Fazit