Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma de autenticidade de dados do TrueScreen: tecnologia, integrações, conformidade jurÃdica e mais.
Geral
Perguntas essenciais sobre o que é TrueScreen, como funciona e qual problema resolve.
A TrueScreen é uma Data Authenticity Platform que protege, verifica e certifica dados digitais no momento da captura. Garante que fotos, vÃdeos, documentos, screenshots, gravações de áudio e outros ativos digitais sejam autênticos, inalterados e admissÃveis em juÃzo. A plataforma coleta metadados forenses, entre eles coordenadas GPS, carimbos de tempo, informações do dispositivo e dados de rede, para estabelecer a proveniência de ponta a ponta.
Em um mundo em que o conteúdo digital pode ser manipulado com facilidade, todo dado é potencialmente inconfiável até que sua autenticidade seja comprovada. O TrueScreen resolve isso garantindo a autenticidade na origem, em vez de tentar detectar falsificações depois do fato. As organizações podem confiar imediatamente nos dados certificados, sem precisar verificar se foram alterados.
TrueScreen não detecta deepfakes nem conteúdo manipulado. Em vez disso, garante a autenticidade dos dados desde o momento da captura. As abordagens baseadas em detecção se tornam menos confiáveis à medida que o conteúdo gerado por IA melhora. TrueScreen adota uma abordagem estrutural: o dado certificado na origem é confiável de imediato, o que torna irrelevante a pergunta sobre se algo é falso.
A TrueScreen certifica fotos, vÃdeos, gravações de áudio, screenshots, documentos, arquivos, geolocalizações, conversas de chat e sessões de navegação na internet. Cada tipo de dado é capturado ou enviado pela plataforma e imediatamente protegido com metadados forenses, verificação de integridade e um relatório de certificação juridicamente válido.
A TrueScreen é usada por profissionais e organizações de diversos setores: seguros, imobiliário e construção, jurÃdico, logÃstica, saúde, conformidade ambiental, mÃdia, defesa e administração pública. Qualquer organização que dependa de provas digitais autênticas para tomar decisões, cumprir obrigações de conformidade ou atuar em processos judiciais pode se beneficiar da plataforma.
Sim. O TrueScreen opera globalmente e cumpre padrões internacionais, entre eles o eIDAS para identificação eletrônica, a ISO/IEC 27001 para segurança da informação e a ISO/IEC 27037 para o tratamento de prova digital. A plataforma é acessÃvel de qualquer paÃs pelo app, pelo portal web e pelas integrações via API.
Autenticidade dos dados significa que um ativo digital tem prova de ser genuÃno, não modificado e rastreável até sua origem. O TrueScreen estabelece a autenticidade coletando metadados forenses no momento da captura, aplicando verificações criptográficas de integridade e gerando um relatório de certificação que documenta toda a cadeia de custódia.
O TrueScreen inclui recursos de carimbo de tempo e de certificação, mas vai bem além. Ele captura metadados de nÃvel forense no momento da aquisição, verifica a integridade dos dados com hash criptográfico, é compatÃvel com o padrão de proveniência de conteúdo C2PA e gera relatórios de certificação completos, com toda a documentação da cadeia de custódia.
Tecnologia e segurança
Como funciona a tecnologia de certificação do TrueScreen, incluindo a arquitetura de segurança e a conformidade com os padrões.
Quando os dados são capturados ou enviados, a TrueScreen coleta imediatamente metadados forenses, incluindo identificadores do dispositivo, coordenadas GPS, informações de rede e carimbos de tempo precisos. Em seguida, os dados passam por algoritmos criptográficos de hash que geram uma impressão digital única. Essa impressão digital, junto com todos os metadados, é selada em um relatório de certificação que comprova a autenticidade e a integridade dos dados.
A verificação de nÃvel forense refere-se à coleta e à preservação de provas digitais seguindo padrões reconhecidos em contextos legais e judiciais. O TrueScreen captura informações do dispositivo, detalhes do sistema operacional, dados de rede, coordenadas de geolocalização e carimbos de tempo com métodos alinhados à ISO/IEC 27037, garantindo que os dados certificados atendam aos requisitos probatórios.
Sim. A TrueScreen usa carimbo de tempo em blockchain para criar um registro imutável e verificável de forma independente do momento em que os dados foram certificados. O hash criptográfico de cada certificação é gravado na blockchain, oferecendo uma âncora à prova de adulteração que pode ser verificada por qualquer terceiro sem depender apenas da infraestrutura da TrueScreen.
O C2PA (Coalition for Content Provenance and Authenticity) é um padrão aberto para rastrear a origem e o histórico de conteúdos digitais. TrueScreen dá suporte ao C2PA incorporando os metadados de procedência diretamente nos arquivos certificados, o que permite a qualquer visualizador ou plataforma compatÃvel com C2PA verificar a autenticidade do conteúdo e reconstituir todo o seu histórico.
Sim. A TrueScreen possui a certificação ISO/IEC 27001 para o seu sistema de gestão da segurança da informação. Esse padrão reconhecido internacionalmente garante que a TrueScreen siga práticas rigorosas de segurança para proteção de dados, gestão de riscos, controle de acesso e melhoria contÃnua das medidas de segurança.
Todos os dados transmitidos pela TrueScreen são criptografados em trânsito com TLS 1.2+ e criptografados em repouso com AES-256. A plataforma opera em infraestrutura de nuvem segura, com armazenamento redundante, backups regulares e controles de acesso rigorosos. Há opções de localização dos dados para organizações com requisitos regulatórios especÃficos.
Não. Cada arquivo certificado é protegido por um hash criptográfico que funciona como uma impressão digital única. Qualquer alteração no arquivo, por pequena que seja, muda o hash e invalida imediatamente a certificação. O carimbo de tempo em blockchain acrescenta uma camada de verificação independente que não pode ser alterada.
A TrueScreen coleta o modelo e o fabricante do dispositivo, a versão do sistema operacional, os identificadores únicos do dispositivo, as coordenadas GPS com raio de precisão, o tipo de rede e a operadora, o carimbo de tempo UTC preciso, os dados de câmera e sensores quando aplicável e a versão do aplicativo. Todos os metadados constam no relatório de certificação.
Como certificar
Orientação passo a passo para certificar diferentes tipos de conteúdo digital com o TrueScreen.
Abra o app TrueScreen e selecione o modo de captura de foto. Enquadre o assunto e toque no botão do disparador. O app registra automaticamente as coordenadas de GPS, os dados do dispositivo, o carimbo de tempo e os dados dos sensores no exato momento da captura. Depois de tirada, a foto é enviada para a infraestrutura segura da TrueScreen, onde recebe hash, carimbo de tempo e selo em um relatório de certificação que comprova a sua autenticidade e a sua origem.
Selecione o modo de gravação de vÃdeo no aplicativo TrueScreen e comece a filmar. A plataforma captura metadados forenses de forma contÃnua durante toda a gravação, incluindo localização, identificadores do dispositivo e a marcação precisa do tempo. Quando você para a gravação, o arquivo de vÃdeo é processado, tem a integridade verificada por hash criptográfico e é reunido em um relatório certificado com a documentação completa da cadeia de custódia.
Use a função de captura de tela do aplicativo TrueScreen para fazer um screenshot certificado. O sistema registra o estado do dispositivo, o aplicativo ativo, a conexão de rede e o carimbo de tempo no momento da captura. O screenshot é então selado com um hash criptográfico e um carimbo de tempo em blockchain, o que produz uma certificação com valor jurÃdico que comprova que o conteúdo estava na sua tela naquele exato momento.
Envie qualquer documento ou arquivo pelo app TrueScreen ou pela plataforma web. O sistema calcula um hash criptográfico único do arquivo, registra os metadados, incluindo o carimbo de tempo do envio e as informações do dispositivo, e gera um relatório de certificação. Você também pode usar o modo scanner de documentos do app para capturar documentos fÃsicos com qualidade de foto certificada e detecção automática de bordas.
Abra o aplicativo TrueScreen e selecione o modo de gravação de áudio. Toque em gravar para iniciar a captura. A plataforma registra informações do dispositivo, posição GPS, dados de rede e carimbos de tempo precisos durante toda a sessão. Quando você encerra, o arquivo de áudio recebe um hash, é carimbado no tempo em blockchain e reunido em um relatório de certificação autenticado, pronto para uso jurÃdico ou de conformidade.
Abra o Forensic Browser da TrueScreen pelo aplicativo. Informe a URL que você quer documentar e navegue normalmente. O sistema grava um vÃdeo certificado de toda a sessão, captura screenshots de cada página visitada, registra os eventos de navegação e os carimbos de tempo, e preserva todo o conteúdo HTML. O resultado é um arquivo web certificado e completo, que comprova qual conteúdo estava online naquele momento especÃfico.
Aplicativo móvel
Uso do app TrueScreen para capturar e certificar dados em qualquer lugar.
O aplicativo TrueScreen está disponÃvel para iOS (iPhone e iPad) e dispositivos Android. Pode ser baixado na Apple App Store e na Google Play Store. O aplicativo exige uma versão recente do sistema operacional para garantir o acesso aos sensores do dispositivo e aos recursos de segurança necessários à captura de dados em nÃvel forense.
O app para celular permite capturar e certificar fotos, vÃdeos, gravações de áudio, screenshots, documentos, geolocalizações e conversas de chat. Cada tipo de captura é otimizado para o seu caso de uso especÃfico, e o app coleta automaticamente todos os metadados forenses relevantes durante a aquisição.
Abra o aplicativo TrueScreen, selecione o modo de captura de foto e tire a foto. O aplicativo coleta automaticamente coordenadas GPS, informações do dispositivo, carimbos de tempo e dados dos sensores no momento da captura. A foto é processada e certificada imediatamente, e é gerado um relatório de verificação que documenta a autenticidade e a procedência da imagem.
Sim. A TrueScreen permite enviar e certificar arquivos já existentes no seu dispositivo. No entanto, o relatório de certificação vai indicar que o arquivo foi enviado, e não capturado nativamente pelo app. A plataforma verifica igualmente a integridade do arquivo e aplica o carimbo de tempo, mas alguns metadados forenses, como o local original da captura, podem não estar disponÃveis.
O app TrueScreen precisa de conexão à internet para concluir o processo de certificação, porque os dados devem ser transmitidos à infraestrutura segura de servidores para processamento, hash e carimbo de tempo em blockchain. Algumas funções de captura de dados, porém, podem ficar em fila localmente e sincronizar quando a conectividade for restabelecida.
Sim. O app móvel da TrueScreen suporta vários idiomas, entre eles inglês, italiano e outros, conforme a disponibilidade em cada mercado. A interface foi projetada para ser intuitiva independentemente do idioma, com indicadores visuais claros para cada etapa do processo de certificação.
As contas Enterprise comportam vários usuários, cada um com as próprias credenciais e permissões. Um administrador pode gerenciar o acesso dos usuários, atribuir papéis e acompanhar a atividade de certificação pelo painel web. As certificações de cada usuário são atribuÃdas ao seu perfil individual, para fins de responsabilização e auditoria.
Plataforma web e painel
Recursos Enterprise para gerenciar dados certificados, equipes e fluxos de trabalho pela interface web.
A plataforma web do TrueScreen é uma interface no navegador para gerenciar dados certificados, usuários e fluxos de trabalho da organização. Oferece um painel centralizado no qual os administradores podem ver todas as certificações, gerenciar os membros da equipe, configurar permissões, gerar relatórios e integrar com os sistemas corporativos existentes.
O painel inclui histórico de certificações com busca e filtros, gerenciamento de usuários e equipes, controles de acesso por perfil, ferramentas de exportação de dados e de relatórios, gerenciamento de chaves de API, análise de uso e recursos de organização de documentos. Os clientes Enterprise também têm acesso à configuração de fluxos de trabalho sob medida e ao registro de auditoria avançado.
Sim. A plataforma web permite organizar as certificações em projetos, pastas ou categorias personalizadas. Assim fica simples gerenciar grandes volumes de dados certificados, associar certificações a casos ou tarefas especÃficas e recuperar rapidamente os registros relevantes durante auditorias ou processos judiciais.
Os administradores podem convidar integrantes da equipe por e-mail, atribuir papéis com nÃveis de permissão especÃficos e organizar os usuários em grupos ou departamentos. A plataforma oferece controle de acesso baseado em papéis, permitindo definir quem pode criar certificações, consultar dados, gerenciar usuários ou acessar as funções administrativas.
Sim. Todos os relatórios de certificação podem ser baixados como documentos PDF que contêm o arquivo certificado, os metadados forenses, os dados da verificação em blockchain e as informações sobre a cadeia de custódia. Os dados também podem ser exportados em formato JSON para integração com sistemas de gerenciamento documental, ferramentas de gestão de casos ou outras aplicações corporativas.
Sim. O TrueScreen oferece um Forensic Browser que cria registros certificados de sessões de navegação na internet. Quando ativado, o sistema grava continuamente um vÃdeo certificado da sessão de navegação, junto com todos os metadados de navegação. Isso é especialmente útil para documentar conteúdos online, publicações em redes sociais ou provas obtidas na internet.
API e integrações
Conectar o TrueScreen aos sistemas existentes por meio de API, webhooks e fluxos de trabalho personalizados.
Sim. A TrueScreen oferece uma API REST completa que permite aos desenvolvedores integrar os recursos de certificação diretamente em aplicações, plataformas e fluxos de trabalho já existentes. A API cobre todos os tipos de certificação, o gerenciamento de usuários, a recuperação de relatórios e as notificações via webhook para processar eventos em tempo real.
O TrueFlow é o construtor de fluxos de trabalho personalizados da TrueScreen para empresas. Permite que as organizações desenhem esteiras de certificação automatizadas sob medida para os seus processos de negócio. O TrueFlow pode disparar certificações a partir de eventos, encaminhar dados certificados para sistemas definidos e aplicar regras de conformidade ao longo de todo o fluxo.
A TrueScreen se integra a sistemas de gerenciamento de documentos, plataformas de gestão de casos, ferramentas de CRM, serviços de armazenamento em nuvem, sistemas ERP e aplicações corporativas sob medida. A API REST e o sistema de webhooks oferecem flexibilidade para conectar praticamente qualquer plataforma que suporte comunicação HTTP padrão.
Os webhooks permitem que os seus sistemas recebam notificações em tempo real quando ocorrem eventos de certificação. Você configura uma URL de endpoint e o TrueScreen envia uma requisição HTTP POST com os detalhes do evento sempre que uma certificação é concluÃda, um relatório é gerado ou outros eventos indicados acontecem. Isso permite o processamento automatizado nas etapas seguintes.
Sim. A TrueScreen oferece uma tecnologia totalmente white-label pensada para parceiros, integradores de sistemas e revendedores. A solução pode receber a identidade da sua organização, o que permite oferecer serviços de autenticidade de dados com a sua própria marca, aproveitando a infraestrutura de certificação da TrueScreen.
A API do TrueScreen usa autenticação por token com chaves de API. Cada chave de API está associada a permissões especÃficas e pode ser gerenciada pelo painel web. Toda a comunicação da API é criptografada via TLS, e um limite de requisições é aplicado para garantir a estabilidade e a segurança da plataforma.
Assinatura digital
Assinatura eletrônica de documentos e contratos com validade jurÃdica pelo TrueScreen.
Sim. O TrueScreen inclui um recurso de assinatura digital que permite aos usuários assinar documentos e contratos eletronicamente com validade jurÃdica. O processo de assinatura captura a identidade do signatário, o carimbo de tempo e as informações do dispositivo, criando um registro de auditoria completo que sustenta a exigibilidade jurÃdica do documento assinado.
O TrueScreen aceita assinaturas digitais em documentos PDF, contratos, acordos, relatórios, formulários e outros formatos de documento padrão. O documento assinado mantém seu conteúdo original, enquanto a assinatura, o carimbo de tempo e os metadados de verificação são incorporados ou anexados como parte do pacote de certificação.
Sim. A assinatura digital do TrueScreen está em conformidade com o regulamento eIDAS sobre assinaturas eletrônicas e é reconhecida em contextos jurÃdicos em toda a União Europeia e no plano internacional. A assinatura é sustentada por verificação criptográfica, carimbo de tempo e um registro de auditoria completo que documenta o processo de assinatura.
Sim. A TrueScreen comporta fluxos de assinatura com várias partes, em que vários signatários podem ser convidados a assinar o mesmo documento em uma sequência definida ou ao mesmo tempo. A identidade e a assinatura de cada signatário são verificadas e registradas de forma independente, criando um registro de auditoria completo de todas as partes.
A identidade do signatário é verificada pelas credenciais da conta TrueScreen, pelas informações do dispositivo e, opcionalmente, por métodos adicionais de verificação como OTP (senha de uso único) por SMS ou e-mail. O método de verificação e os dados de identidade ficam registrados no relatório de certificação, como parte do registro de auditoria da assinatura.
Certificação de e-mail
Certificação de comunicações por e-mail com prova de entrega garantida, integridade do conteúdo e valor jurÃdico.
Serviço de certificação de e-mail da TrueScreen que fornece prova jurÃdica do envio, do conteúdo e do recebimento de um e-mail. Quando você envia uma mensagem pela certificação de e-mail, o sistema certifica o conteúdo exato enviado, o carimbo de tempo da entrega e as informações do destinatário, gerando um relatório de verificação com pleno valor probatório.
Diferente do e-mail comum, a certificação de e-mail do TrueScreen gera uma certificação com valor jurÃdico de toda a comunicação: o conteúdo da mensagem, os anexos, os dados do remetente e do destinatário e os carimbos de tempo precisos de envio e de entrega. Essa certificação serve como prova admissÃvel de que uma mensagem especÃfica, com um conteúdo especÃfico, foi entregue em um momento especÃfico.
Um e-mail certificado tem valor jurÃdico e probatório porque produz um registro certificado e à prova de adulteração da comunicação. O relatório de certificação documenta o conteúdo do e-mail, o status de entrega e os carimbos de tempo, com verificação criptográfica de integridade e ancoragem em blockchain, o que o torna admissÃvel como prova em processos judiciais.
Sim. A certificação de e-mail abrange a mensagem completa, incluindo todos os anexos. Cada anexo recebe um hash individual e é incluÃdo no relatório de certificação, garantindo que os arquivos exatamente como foram enviados possam ser verificados contra o registro certificado. Isso comprova o que foi comunicado e quais documentos foram transmitidos.
JurÃdico e Conformidade
Validade jurÃdica dos dados certificados, conformidade regulatória e admissibilidade em processos judiciais.
Sim. As certificações TrueScreen são desenvolvidas para atender aos padrões probatórios dos processos judiciais. O relatório de certificação documenta a cadeia de custódia completa, os metadados forenses, a verificação de integridade e o carimbo de tempo, conforme as normas ISO/IEC 27037 para o tratamento de provas digitais. Tribunais de várias jurisdições já aceitaram provas certificadas pela TrueScreen.
As assinaturas eletrônicas e os serviços de carimbo de tempo do TrueScreen estão em conformidade com o regulamento eIDAS (UE 910/2014), que estabelece um marco jurÃdico para a identificação eletrônica e os serviços de confiança em toda a União Europeia. Isso garante que as certificações TrueScreen tenham reconhecimento jurÃdico em todos os Estados membros da UE.
Sim. O TrueScreen trata dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. A plataforma implementa princÃpios de minimização de dados, disponibiliza contratos de tratamento de dados para clientes corporativos, apoia os direitos dos titulares e mantém práticas transparentes de tratamento de dados, conforme documentado na sua polÃtica de privacidade.
A TrueScreen segue a ISO/IEC 27001 para gestão da segurança da informação, a ISO/IEC 27037 para identificação e preservação de provas digitais, o eIDAS para serviços eletrônicos de confiança, o C2PA para procedência de conteúdo e os princÃpios da Convenção de Budapeste para provas eletrônicas. Essas normas garantem interoperabilidade global e aceitação jurÃdica.
Sim. Cada certificação inclui um código de verificação único e uma âncora em blockchain que podem ser verificados de forma independente, sem depender dos sistemas da TrueScreen. Terceiros podem confirmar a autenticidade e o carimbo de tempo de qualquer certificação consultando o registro em blockchain e validando o hash criptográfico em relação aos dados certificados.
Os dados de certificação são armazenados com segurança pelo perÃodo especificado no contrato de serviço do cliente. Clientes Enterprise podem configurar os perÃodos de retenção conforme os seus requisitos regulatórios e de negócio. Os carimbos de tempo em blockchain permanecem verificáveis de forma permanente no registro público, independentemente das configurações de retenção dos dados.
Sim. Toda certificação inclui um registro completo da cadeia de custódia, que documenta quem capturou ou enviou os dados, quando foram adquiridos, qual dispositivo foi usado, onde a captura aconteceu, como os dados foram transmitidos e armazenados e todos os acessos ou exportações posteriores. Essa cadeia é essencial para a admissibilidade em juÃzo.
Setores e casos de uso
Como diferentes setores usam a TrueScreen para proteger fluxos de trabalho crÃticos e garantir a confiabilidade dos dados.
As seguradoras usam o TrueScreen para certificar a documentação de sinistros, incluindo fotos e vÃdeos dos danos e relatórios de inspeção. A prova certificada previne sinistros fraudulentos porque estabelece a autenticidade, o local e o momento dos danos documentados. Os reguladores de sinistro podem capturar provas certificadas em campo com o aplicativo, agilizando o processo de sinistro.
Profissionais do setor imobiliário e da construção usam o TrueScreen para certificar vistorias de imóveis, relatórios de andamento de obra, condições do local e documentação contratual. Fotos e vÃdeos certificados oferecem prova verificável das condições em datas determinadas, protegendo contra disputas sobre o estado do imóvel, a conclusão dos trabalhos ou a responsabilidade por danos.
Profissionais do direito usam a TrueScreen para certificar provas digitais, entre elas screenshots, conteúdo online, comunicações, documentos e arquivos multimÃdia. Os dados certificados atendem aos padrões probatórios exigidos em processos judiciais, arbitragens e investigações regulatórias. O recurso do Forensic Browser é especialmente valioso para preservar provas da internet.
Sim. Órgãos ambientais e profissionais de conformidade usam a TrueScreen para certificar dados de monitoramento em campo, fotos de vistoria, documentação de amostragem e relatórios regulatórios. A prova certificada gera registros à prova de adulteração que demonstram a conformidade com as normas ambientais e resistem a auditorias dos órgãos reguladores.
Organizações da área da saúde usam a TrueScreen para certificar imagens médicas, documentação de pacientes, provas de ensaios clÃnicos e registros de inspeção de instalações. Os dados certificados preservam a integridade dos registros médicos, sustentam a conformidade regulatória e fornecem provas admissÃveis em investigações de erro profissional ou de responsabilidade civil.
Preços e planos
Planos disponÃveis, opções enterprise e como começar a usar o TrueScreen.
O TrueScreen oferece planos para profissionais individuais, equipes pequenas e organizações de grande porte. Cada plano inclui uma quantidade definida de certificações por mês, acesso ao aplicativo móvel e à plataforma web e relatórios de certificação. Os planos Enterprise incluem recursos adicionais como acesso à API, fluxos personalizados, suporte dedicado e opções white-label.
O TrueScreen oferece sessões de demonstração e perÃodos de teste para organizações que estão avaliando a plataforma. Você pode solicitar uma demonstração pelo site para ver a plataforma em funcionamento e discutir as suas necessidades especÃficas com a equipe TrueScreen. As condições do teste variam conforme o plano e o caso de uso.
O preço Enterprise é personalizado com base no número de usuários, no volume de certificações, nos recursos necessários, na complexidade da integração e no nÃvel de suporte. A equipe TrueScreen trabalha com cada organização para desenhar um plano compatÃvel com suas necessidades operacionais e seu orçamento. Entre em contato com a equipe comercial para receber uma proposta sob medida.
Sim. Você pode migrar para um plano superior, para um plano inferior ou alterar o seu plano TrueScreen a qualquer momento, entrando em contato com a equipe de suporte ou pelo painel web. As mudanças de plano passam a valer conforme o ciclo de faturamento, e as certificações não utilizadas podem estar sujeitas aos termos do seu contrato especÃfico.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato para respostas personalizadas e uma demonstração ao vivo da plataforma.
