Video perizie live certificate: ispezioni guidate con valore legale

Con TrueScreen ogni videoperizia da remoto diventa prova certificata: data certa, identità verificata e integrità garantita su ogni sessione.

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Le perizie da remoto stanno sostituendo gli interventi in presenza in settori come assicurazioni, edilizia, energia e manutenzione industriale. Periti ed esperti guidano operatori sul campo attraverso videochiamate, valutando danni, verificando conformità o supervisionando interventi senza spostarsi fisicamente. Il problema è che queste sessioni video restano prive di qualsiasi garanzia legale: le registrazioni sono facilmente manipolabili, mancano di data certa e geolocalizzazione verificabile, e non sono opponibili in sede giudiziaria ai sensi dell’art. 2712 del Codice Civile. Con TrueScreen la videoperizia viene certificata al momento stesso dell’acquisizione, trasformando ogni sessione in documentazione con pieno valore probatorio, conforme al CAD e al Regolamento eIDAS.

40-50%

Riduzione costi trasferta con ispezioni remote

(Apizee/Bureau Veritas)

+257%

Crescita incidenti deepfake nel 2024

(Keepnet Labs)

24,5%

Tasso di rilevamento umano dei deepfake video

(Swiss Re)

Settore

Cross-industry (assicurazioni, edilizia, energia, manutenzione industriale, infrastrutture)

Funzione aziendale

Perizie, Ispezioni, Quality Assurance, Claims, Manutenzione, HSE

Processo chiave

Videoperizie da remoto, ispezioni guidate, sopralluoghi virtuali, supervisione interventi

Contenuti certificati

Screen recording, video, foto, screenshot, documenti tecnici

Output

Documentazione e reportistica certificata con valore legale

Modalità di adozione

App / Web / API / SDK

Esigenze e sfide

  • Registrazioni di videochiamate prive di data certa e facilmente contestabili in giudizio

  • Assenza di metadati verificabili su identità dell’operatore e posizione geografica

  • Screenshot e foto acquisiti durante le call senza garanzia di integrità

  • Impossibilità di dimostrare che la perizia remota corrisponde a quanto dichiarato

  • Tempi e costi amplificati dalla necessità di ripetere ispezioni in presenza

processo

Soluzione

TrueScreen trasforma ogni videoperizia da remoto in prova con valore forense. Prima dell’avvio della sessione l’identità dell’operatore viene verificata, poi screen recording, video, foto, screenshot e documenti condivisi vengono sigillati in tempo reale con marca temporale qualificata e metadati immutabili su data, autore e posizione geografica. Ogni elemento porta una firma digitale e un hash di integrità, così nulla può essere alterato dopo l’acquisizione. Il risultato è un fascicolo pronto per il tribunale, conforme al Regolamento eIDAS e allo standard ISO/IEC 27037, verificabile da chiunque in ogni momento, senza competenze forensi.

Cosa si certifica

Screen recording della videoperizia

La registrazione integrale della videochiamata, sigillata in tempo reale con marca temporale certificata e metadati immutabili.

Video e foto su indicazione del perito

Riprese e immagini acquisite su indicazione del perito, certificate come autentiche e inalterate all’origine.

Screenshot di momenti critici

Screenshot di danni, difetti o letture congelati con data certificata, autore verificato e integrità garantita.

Documenti tecnici condivisi

Report, disegni e certificati condivisi durante la perizia, sigillati e collegati alla sessione certificata.

Benefici attesi

  • Videoperizie remote con pieno valore probatorio, senza necessità di sopralluogo fisico

  • Contestazioni sulla veridicità delle ispezioni eliminate con evidenze certificate

  • Tempi di gestione sinistri e perizie ridotti eliminando trasferte non necessarie

  • Conformità dimostrabile al CAD, all’art. 2712 CC e al Regolamento eIDAS

  • Qualità documentale uniforme tra periti interni, esterni e operatori sul campo

Funzione aziendale Beneficio TrueScreen
Perizie e Ispezioni Fascicoli di perizia remota con valore legale pieno, eliminando la necessità di ripetere sopralluoghi in presenza
Claims e Sinistri Istruttoria accelerata con evidenze certificate che riducono le contestazioni e i tempi di liquidazione
Quality Assurance Verifiche di conformità da remoto documentate in modo immodificabile, tracciabili per audit e certificazioni
Manutenzione e Field Service Supervisione certificata degli interventi tecnici guidati, con responsabilità documentate a ogni passaggio
HSE e Compliance Ispezioni di sicurezza da remoto conformi ai requisiti normativi, con catena di custodia verificabile

Partner

Aziende e professionisti che integrano TrueScreen nelle proprie videoperizie da remoto: compagnie assicurative, studi peritali, imprese di costruzioni, società di facility management, operatori energetici, aziende di manutenzione industriale, enti di certificazione e ispezione.

Integrazione

  • Piattaforme di videoconferenza e collaboration per certificare le sessioni di perizia condotte su strumenti già in uso
  • Sistemi di gestione sinistri per associare automaticamente le evidenze certificate al fascicolo di polizza
  • Piattaforme di field service management per documentare interventi guidati con certificazione nativa
  • DMS/ECM aziendali per archiviazione a lungo termine e governance documentale dei fascicoli di perizia
  • Sistemi BIM e di gestione cantiere per collegare le ispezioni certificate alle schede di progetto

Casi d’uso correlati

FAQ: video perizie live certificate con valore legale

1) La registrazione dello schermo durante una videochiamata ha valore legale?
Con TrueScreen lo screen recording riceve firma digitale, marca temporale qualificata e metadati immodificabili conformi al Regolamento eIDAS. Il contenuto diventa prova opponibile ai sensi dell’art. 2712 del Codice Civile senza necessità di ulteriori verifiche.
2) La certificazione funziona con qualsiasi piattaforma di videochiamata?
TrueScreen certifica ciò che appare sullo schermo del dispositivo, indipendentemente dalla piattaforma di videoconferenza utilizzata. La certificazione avviene a livello di acquisizione del contenuto, non della singola applicazione.
3) Come si garantisce che l’operatore sia effettivamente sul luogo dichiarato?
Ogni contenuto certificato include geolocalizzazione GPS acquisita al momento della cattura. Il dato è immodificabile e verificabile da terzi, confermando la presenza fisica dell’operatore nel luogo dell’ispezione.
4) La videoperizia certificata sostituisce il sopralluogo fisico?
Dal punto di vista probatorio, la documentazione certificata ha pieno valore legale. L’accettazione della videoperizia in sostituzione del sopralluogo dipende dalle policy interne e dalle normative di settore applicabili al caso specifico.
5) Quanto tempo richiede la certificazione rispetto a una registrazione normale?
La certificazione avviene in tempo reale durante la sessione di perizia. Non ci sono passaggi aggiuntivi per l’operatore: avvia la registrazione certificata e procede normalmente con la videochiamata guidata dal perito.
6) I dati certificati sono accessibili anche dopo anni?
La marca temporale qualificata garantisce validità non inferiore a 20 anni secondo il CAD. Le evidenze restano verificabili e opponibili per l’intera durata prevista dalla normativa, con possibilità di rinnovo della validazione temporale.

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