TrueScreen si inserisce nel processo di gestione sinistri come livello di certificazione del dato. Operatori, periti, assicurati e soggetti della rete convenzionata acquisiscono contenuti da App, Web o canali digitali della compagnia.

Ogni contenuto viene trasformato in dato certificato con valore legale: autenticità, integrità, data e ora certa, geolocalizzazione e identità dell'autore sono garantite e immodificabili.

Le evidenze certificate vengono associate al fascicolo sinistro e rese disponibili per istruttoria, triage antifrode, perizia e audit, con tracciabilità completa lungo tutto il ciclo di vita del sinistro.

Il processo di gestione del sinistro si articola in fasi ben definite: dalla notifica iniziale al sopralluogo, dalla perizia assicurativa digitale all’istruttoria, fino alla liquidazione sinistri. TrueScreen si integra in ciascuna di queste fasi, trasformando la documentazione sinistro in un asset probatorio incontestabile. Al momento della notifica, l’assicurato può acquisire foto e video del danno con metodologia forense direttamente dallo smartphone, certificando data, ora e posizione GPS dell’evento.

Durante il sopralluogo e la perizia assicurativa digitale, il perito documenta ogni elemento con acquisizione certificata: stato dei luoghi, danni materiali, documentazione tecnica. L’integrità dei metadati garantisce capacità di antifrode assicurativa avanzata, poiché qualsiasi tentativo di manipolazione delle immagini o dei dati di geolocalizzazione viene automaticamente rilevato dalla verifica crittografica. In fase di istruttoria e liquidazione sinistri, il fascicolo digitale certificato accelera le decisioni: ogni prova è verificabile in modo indipendente, riducendo le contestazioni tra le parti e i tempi di chiusura della pratica. La documentazione sinistro certificata diventa così uno strumento strategico per l’efficienza operativa e la prevenzione delle frodi lungo l’intero ciclo di vita del claim.