Comunicazioni certificate per servizi finanziari: conformit\u00e0 MiFID II<\/h1><\/div>TrueScreen certifica ogni comunicazione con i clienti: videochiamate, telefonate, chat, email. Registrazioni immodificabili e conformi agli obblighi MiFID II.<\/p>\n<\/div>
<\/div>Request a demo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L’Art. 16(7) della Direttiva MiFID II impone alle imprese di investimento di registrare tutte le conversazioni telefoniche e le comunicazioni elettroniche legate alla negoziazione e alla gestione degli ordini. L’Art. 76 del Regolamento Delegato 2017\/565 specifica i requisiti tecnici: archivi a prova di manomissione, tracciabilit\u00e0 di ogni modifica, accessibilit\u00e0 immediata per le autorit\u00e0 di vigilanza. La diffusione di videochiamate, chat e messaggistica ha ampliato il perimetro delle comunicazioni soggette a obbligo, e le sanzioni per inadempienza crescono: nel 2024 le multe MiFID II in Europa hanno superato i 44 milioni di euro, il 143% in pi\u00f9 rispetto all’anno precedente. TrueScreen certifica ogni comunicazione al momento dell’acquisizione con firma digitale e marca temporale qualificata, producendo registrazioni con valore legale che soddisfano i requisiti di conservazione, integrit\u00e0 e accessibilit\u00e0 previsti dalla normativa.<\/p>\n<\/div>
<\/div><\/div>\u20ac44,5 Mln<\/p>\n<\/div>
Sanzioni MiFID II in Europa nel 2024<\/p>\n<\/div>
(ESMA)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>+231%<\/p>\n<\/div>
Crescita sanzioni CONSOB 2023-2024<\/p>\n<\/div>
(CONSOB)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>$2,2 Mld<\/p>\n<\/div>
Multe SEC per off-channel dal 2021<\/p>\n<\/div>
(SEC)<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Settore<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Servizi finanziari<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Funzione aziendale<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Compliance, Risk Management, Front Office<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Processo chiave<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Registrazione e certificazione comunicazioni con i clienti<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenuto certificato<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Videochiamate, telefonate, chat, email<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Output<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Registrazioni certificate con valore legale probatorio<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Modalit\u00e0 di adozione<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Esigenze e sfide<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\n
Comunicazioni su videochiamate e chat prive di garanzia probatoria, vulnerabili a contestazione in sede giudiziaria e ispettiva<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Obbligo MiFID II di archiviazione a prova di manomissione non soddisfatto dai sistemi di registrazione tradizionali<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Sanzioni fino a 5 milioni di euro o il 10% del fatturato per mancata registrazione delle comunicazioni con i clienti<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Comunicazioni distribuite su canali diversi senza catena di custodia n\u00e9 tracciabilit\u00e0 delle modifiche<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Tempi di ricostruzione delle operazioni dilatati da archivi frammentati e non accessibili alle autorit\u00e0<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>
![\"Ufficio](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/TS-webcall-certificate-mifid-ii-needs-1.webp\" "\\"Ufficio")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"processo\"](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Process-1.png\" "\\"Process\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>La soluzione TrueScreen<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen si inserisce nel processo di gestione delle comunicazioni con i clienti come livello di certificazione di videochiamate e di ogni altra comunicazione elettronica. Al momento dell’acquisizione, ogni registrazione riceve firma digitale e marca temporale qualificata conforme al Regolamento eIDAS: data, ora, identit\u00e0 dei partecipanti e metadati di contesto diventano immodificabili. Le registrazioni sono conservate in archivi accessibili alle autorit\u00e0 di vigilanza e al cliente stesso, con tracciabilit\u00e0 completa di ogni accesso. L’intermediario dispone cos\u00ec di prove con pieno valore probatorio per audit, ispezioni e contenziosi.<\/p>\n<\/div>
Request a demo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cosa si certifica<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>Videochiamate, telefonate, chat ed email<\/strong><\/h4><\/h3><\/div>Sessioni video e audio con clienti, con metadati di contesto immodificabili, identit\u00e0 dei partecipanti e marca temporale<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Registrazioni telefoniche<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Conversazioni relative a ordini e operazioni, con firma digitale e data certa applicati alla fonte<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Chat e messaggistica<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Comunicazioni su piattaforme di messaggistica e live chat, con tracciabilit\u00e0 completa del contenuto<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Email e documentazione operativa<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Corrispondenza elettronica, conferme d’ordine e comunicazioni contrattuali, con catena di custodia verificabile<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>Benefici attesi<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\n
Registrazioni con valore legale pieno: firma digitale, marca temporale e metadati forensi verificabili<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Conformit\u00e0 dimostrabile a MiFID II, Regolamento Delegato 2017\/565, eIDAS e GDPR<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Tutti i canali di comunicazione con i clienti coperti in un unico archivio<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Tempi di risposta a ispezioni e richieste delle autorit\u00e0 ridotti da settimane a ore<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\n
Catena di custodia su ogni comunicazione, con eliminazione del rischio di contestazione<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
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TrueScreen certifica ogni comunicazione con i clienti: videochiamate, telefonate, chat, email. Registrazioni immodificabili e conformi agli obblighi MiFID II.<\/p>\n<\/div>
L’Art. 16(7) della Direttiva MiFID II impone alle imprese di investimento di registrare tutte le conversazioni telefoniche e le comunicazioni elettroniche legate alla negoziazione e alla gestione degli ordini. L’Art. 76 del Regolamento Delegato 2017\/565 specifica i requisiti tecnici: archivi a prova di manomissione, tracciabilit\u00e0 di ogni modifica, accessibilit\u00e0 immediata per le autorit\u00e0 di vigilanza. La diffusione di videochiamate, chat e messaggistica ha ampliato il perimetro delle comunicazioni soggette a obbligo, e le sanzioni per inadempienza crescono: nel 2024 le multe MiFID II in Europa hanno superato i 44 milioni di euro, il 143% in pi\u00f9 rispetto all’anno precedente. TrueScreen certifica ogni comunicazione al momento dell’acquisizione con firma digitale e marca temporale qualificata, producendo registrazioni con valore legale che soddisfano i requisiti di conservazione, integrit\u00e0 e accessibilit\u00e0 previsti dalla normativa.<\/p>\n<\/div>
\u20ac44,5 Mln<\/p>\n<\/div>
Sanzioni MiFID II in Europa nel 2024<\/p>\n<\/div>
(ESMA)<\/em><\/p>\n<\/div> +231%<\/p>\n<\/div> Crescita sanzioni CONSOB 2023-2024<\/p>\n<\/div> (CONSOB)<\/em><\/p>\n<\/div> $2,2 Mld<\/p>\n<\/div> Multe SEC per off-channel dal 2021<\/p>\n<\/div> (SEC)<\/em><\/p>\n<\/div> Servizi finanziari<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Compliance, Risk Management, Front Office<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Registrazione e certificazione comunicazioni con i clienti<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Videochiamate, telefonate, chat, email<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Registrazioni certificate con valore legale probatorio<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Comunicazioni su videochiamate e chat prive di garanzia probatoria, vulnerabili a contestazione in sede giudiziaria e ispettiva<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Obbligo MiFID II di archiviazione a prova di manomissione non soddisfatto dai sistemi di registrazione tradizionali<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Sanzioni fino a 5 milioni di euro o il 10% del fatturato per mancata registrazione delle comunicazioni con i clienti<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Comunicazioni distribuite su canali diversi senza catena di custodia n\u00e9 tracciabilit\u00e0 delle modifiche<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Tempi di ricostruzione delle operazioni dilatati da archivi frammentati e non accessibili alle autorit\u00e0<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div> TrueScreen si inserisce nel processo di gestione delle comunicazioni con i clienti come livello di certificazione di videochiamate e di ogni altra comunicazione elettronica. Al momento dell’acquisizione, ogni registrazione riceve firma digitale e marca temporale qualificata conforme al Regolamento eIDAS: data, ora, identit\u00e0 dei partecipanti e metadati di contesto diventano immodificabili. Le registrazioni sono conservate in archivi accessibili alle autorit\u00e0 di vigilanza e al cliente stesso, con tracciabilit\u00e0 completa di ogni accesso. L’intermediario dispone cos\u00ec di prove con pieno valore probatorio per audit, ispezioni e contenziosi.<\/p>\n<\/div> Sessioni video e audio con clienti, con metadati di contesto immodificabili, identit\u00e0 dei partecipanti e marca temporale<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Conversazioni relative a ordini e operazioni, con firma digitale e data certa applicati alla fonte<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Comunicazioni su piattaforme di messaggistica e live chat, con tracciabilit\u00e0 completa del contenuto<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Corrispondenza elettronica, conferme d’ordine e comunicazioni contrattuali, con catena di custodia verificabile<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Registrazioni con valore legale pieno: firma digitale, marca temporale e metadati forensi verificabili<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Conformit\u00e0 dimostrabile a MiFID II, Regolamento Delegato 2017\/565, eIDAS e GDPR<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Tutti i canali di comunicazione con i clienti coperti in un unico archivio<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Tempi di risposta a ispezioni e richieste delle autorit\u00e0 ridotti da settimane a ore<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Catena di custodia su ogni comunicazione, con eliminazione del rischio di contestazione<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Settore<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Funzione aziendale<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Processo chiave<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Contenuto certificato<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Output<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Modalit\u00e0 di adozione<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Esigenze e sfide<\/h2><\/h2><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>La soluzione TrueScreen<\/h2><\/h2><\/div>
Cosa si certifica<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>
Videochiamate, telefonate, chat ed email<\/strong><\/h4><\/h3><\/div>
Registrazioni telefoniche<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Chat e messaggistica<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Email e documentazione operativa<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Benefici attesi<\/h2><\/h2><\/div>
![](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-Mobile-ENG.png\" "\\"Security")
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