{"id":57927,"date":"2026-08-04T13:54:32","date_gmt":"2026-08-04T11:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/truescreen.io\/articoli\/iso-17025-integrita-dati-laboratorio\/"},"modified":"2026-08-04T13:55:17","modified_gmt":"2026-08-04T11:55:17","slug":"iso-17025-integrita-dati-laboratorio","status":"publish","type":"articoli","link":"https:\/\/truescreen.io\/it\/articoli\/iso-17025-integrita-dati-laboratorio\/","title":{"rendered":"ISO\/IEC 17025 e integrit\u00e0 dei dati di laboratorio: dalla misura al rapporto di prova"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-bottom:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><style>\n.fusion-title .fusion-title-heading { font-family: 'Raleway', sans-serif !important; }\n.fusion-text p, .fusion-text li, .fusion-text a, .fusion-text span, .fusion-text strong, .fusion-text b { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-button-text { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.panel-title a, .fusion-toggle-heading { font-family: 'DM Sans', sans-serif !important; }\n.toggle-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-checklist .fusion-li-item-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:38.9913px;--awb-padding-bottom:39.9931px;--awb-padding-top-small:0px;--awb-padding-bottom-small:48px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-background-color:var(--awb-color2);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:36;--minFontSize:36;line-height:1.3;\"><h1>ISO\/IEC 17025 e integrit\u00e0 dei dati di laboratorio: dalla misura al rapporto di prova<\/h1><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:36px;--awb-padding-bottom:48px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.164%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><p>Un rapporto di prova emesso a marzo torna indietro a novembre. Il cliente contesta il valore di un parametro, l'ufficio legale della controparte chiede come si sia arrivati a quel numero e il laboratorio deve ricostruire un percorso lungo mesi: quale strumento, quale operatore, quale metodo, quale foglio di calcolo, quale revisione del rapporto. La taratura dello strumento \u00e8 documentata, la riferibilit\u00e0 metrologica \u00e8 impeccabile, il personale \u00e8 qualificato e il metodo \u00e8 validato. Tutto quello che riguarda la misura regge senza incertezze.<\/p>\n<p>Poi comincia la parte meno governata. Il dato esce dallo strumento, viene esportato, entra in un foglio di calcolo, viene rielaborato, viene copiato nel modello del rapporto e da l\u00ec passa in un documento che qualcuno firma. In quel tratto, che nessun certificato di taratura copre, il laboratorio ha registrazioni ma non ha una prova indipendente di che cosa sia successo. Il risultato \u00e8 che una discussione tecnica si trasforma in una discussione sulla credibilit\u00e0 del laboratorio, e la si affronta con i registri interni: gli stessi registri che la controparte sta mettendo in dubbio.<\/p>\n<p>La ISO\/IEC 17025 questo tratto lo governa gi\u00e0, e lo fa da parecchio tempo. Chi la legge cercando solo i requisiti sulla competenza tecnica si perde la parte che oggi conta di pi\u00f9.<\/p>\n<h2>Che cos'\u00e8 la ISO\/IEC 17025 e a chi si applica<\/h2>\n<p>La ISO\/IEC 17025 stabilisce i requisiti generali per la competenza, l'imparzialit\u00e0 e il funzionamento regolare e coerente dei laboratori di prova e taratura. \u00c8 la norma internazionale su cui si accreditano i laboratori: non certifica un sistema di gestione, attesta che quel laboratorio \u00e8 tecnicamente in grado di produrre risultati validi entro il campo di applicazione per cui \u00e8 stato valutato (<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/ISO-IEC-17025-testing-and-calibration-laboratories.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO<\/a>).<\/p>\n<p>Si applica a qualunque organizzazione svolga attivit\u00e0 di laboratorio, indipendentemente dalle dimensioni e dal numero di persone che ci lavorano. Rientrano quindi nel perimetro sia i laboratori indipendenti che vendono analisi sul mercato, sia i laboratori interni di un'azienda manifatturiera, sia le strutture pubbliche che eseguono controlli ufficiali. Il campo di applicazione si allarga a settori molto distanti fra loro: analisi chimiche su matrici ambientali, prove meccaniche sui materiali da costruzione, tarature di strumenti di misura, analisi microbiologiche su alimenti, prove elettriche su componenti, campionamenti su acque e suoli.<\/p>\n<p>Il punto che spesso viene frainteso riguarda la destinazione del risultato. Un laboratorio accreditato non produce solo un numero a uso interno: produce un documento su cui altri prendono decisioni. Un ente di controllo dichiara conforme o non conforme un lotto, un committente accetta o respinge una fornitura, un'autorit\u00e0 apre o chiude un procedimento, un giudice valuta una responsabilit\u00e0. Il rapporto di prova esce dal laboratorio e comincia una vita in cui il laboratorio non ha pi\u00f9 alcun controllo, ma continua a esserne responsabile.<\/p>\n<p><strong>L'edizione corrente \u00e8 la 2017.<\/strong> Vale la pena dirlo con chiarezza, perch\u00e9 in questo periodo la famiglia delle norme di accreditamento si sta muovendo e la confusione \u00e8 comprensibile: la ISO\/IEC 17020 sugli organismi di ispezione \u00e8 uscita in nuova edizione nel 2026 (<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/17020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISO<\/a>) e anche la ISO\/IEC 17024 sulla certificazione delle persone \u00e8 stata rivista. La ISO\/IEC 17025 no. Chi gestisce un laboratorio non ha davanti nessuna transizione da pianificare, ed \u00e8 tempo che conviene spendere altrove.<\/p>\n<p>In Italia la norma \u00e8 recepita come <strong>UNI CEI EN ISO\/IEC 17025:2018<\/strong>, con data di entrata in vigore del 25 gennaio 2018 (<a href=\"https:\/\/store.uni.com\/uni-cei-en-iso-iec-17025-2018\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UNI<\/a>). Il contenuto tecnico \u00e8 lo stesso: la designazione italiana indica la versione nazionale della norma europea armonizzata, ed \u00e8 quella che compare nei documenti di accreditamento rilasciati in Italia.<\/p>\n<h2>Come \u00e8 fatta la norma: competenza, imparzialit\u00e0, riferibilit\u00e0, validit\u00e0 dei risultati<\/h2>\n<p>La struttura della ISO\/IEC 17025 segue una logica riconoscibile a chiunque abbia lavorato sull'accreditamento. Ci sono i requisiti generali, che riguardano l'imparzialit\u00e0 e la riservatezza; i requisiti relativi alla struttura organizzativa; i requisiti sulle risorse, che comprendono il personale, le apparecchiature e le condizioni ambientali; i requisiti di processo, che coprono tutto il ciclo dell'attivit\u00e0 di laboratorio; e i requisiti relativi al sistema di gestione.<\/p>\n<p>L'imparzialit\u00e0 non \u00e8 una dichiarazione di intenti bens\u00ec un obbligo strutturale: il laboratorio deve identificare i rischi che possono comprometterla e dimostrare di averli tenuti sotto controllo. Rientrano qui i rapporti di propriet\u00e0, le pressioni commerciali, i legami del personale con il committente della prova. Un laboratorio interno che analizza i prodotti della propria azienda vive esattamente in questa tensione, e la norma gli chiede di renderla esplicita e governata.<\/p>\n<p>La riferibilit\u00e0 metrologica \u00e8 il cuore tecnico della norma. Ogni risultato deve poter essere collegato, attraverso una catena ininterrotta di tarature documentate, a un riferimento riconosciuto. \u00c8 il meccanismo che rende paragonabile una misura eseguita a Milano con una eseguita a Rotterdam: senza riferibilit\u00e0, un numero \u00e8 un'opinione espressa in unit\u00e0 di misura.<\/p>\n<p>La validit\u00e0 dei risultati, infine, copre tutto ci\u00f2 che il laboratorio fa per accorgersi in tempo che qualcosa non funziona: carte di controllo, materiali di riferimento, prove ripetute, confronti interlaboratorio, partecipazione a circuiti di prove valutative. Il presupposto \u00e8 che un laboratorio possa sbagliare, e che la differenza fra un laboratorio competente e uno che non lo \u00e8 stia nella capacit\u00e0 di intercettare l'errore prima che esca dalla porta.<\/p>\n<p>Poi c'\u00e8 la parte che interessa questo articolo, e che tende a restare in secondo piano nelle presentazioni divulgative: <strong>i requisiti della norma sulla gestione delle informazioni<\/strong>. Riguardano i dati, le registrazioni elettroniche, i sistemi informatici usati dal laboratorio e la protezione delle informazioni. Non sono un capitolo accessorio: sono la parte della norma che si occupa di che cosa succede al risultato dopo che \u00e8 stato prodotto.<\/p>\n<h2>Una norma che parla gi\u00e0 di dati, dal 2017<\/h2>\n<p>Quando si discute di integrit\u00e0 del dato in ambito normativo, la reazione pi\u00f9 frequente \u00e8 aspettarsi una revisione futura che se ne occupi. Nel caso della ISO\/IEC 17025 non serve aspettare niente, perch\u00e9 il tema \u00e8 gi\u00e0 dentro l'edizione vigente.<\/p>\n<p>I requisiti della norma sulla gestione delle informazioni chiedono al laboratorio di garantire che i dati siano acquisiti, elaborati, registrati, trasmessi, archiviati e recuperati in modo controllato. Chiedono che i sistemi informatici usati per gestire i dati di laboratorio siano validati prima dell'uso e mantenuti in condizioni tali da assicurarne il funzionamento corretto. Chiedono che l'accesso ai dati sia protetto, che le modifiche siano tracciate insieme a chi le ha eseguite e quando, e che i dati siano protetti da perdita, alterazione e accesso non autorizzato. Nel caso dei fogli di calcolo, dei modelli e delle formule usate per la rielaborazione, la norma non li considera strumenti neutri: sono parte del sistema che produce il risultato e come tali vanno governati.<\/p>\n<p>Chi arriva da un contesto farmaceutico riconoscer\u00e0 una parentela con i principi di integrit\u00e0 del dato applicati alle buone pratiche di fabbricazione, dove il requisito che i dati siano attribuibili, leggibili, contemporanei, originali e accurati \u00e8 ormai patrimonio comune. La ISO\/IEC 17025 non usa quella formulazione, ma il territorio \u00e8 lo stesso.<\/p>\n<p>C'\u00e8 per\u00f2 una differenza sostanziale fra soddisfare quei requisiti con i propri sistemi e poterlo dimostrare a un terzo che non si fida. Un registro interno che traccia le modifiche \u00e8 una garanzia perfettamente adeguata verso il valutatore dell'ente di accreditamento, che opera in un contesto di verifica cooperativa. Verso una controparte che ha interesse a demolire il rapporto di prova, lo stesso registro \u00e8 un documento prodotto dalla parte sotto accusa. Questo non lo rende privo di valore, ma ne cambia il peso.<\/p>\n<h2>Dallo strumento al rapporto di prova: dove il dato perde le sue garanzie<\/h2>\n<p>Conviene percorrere il tragitto per intero, perch\u00e9 \u00e8 nei passaggi intermedi che si concentra il problema.<\/p>\n<p>All'origine il dato nasce dentro lo strumento: un cromatografo, una macchina di prova universale, un analizzatore elementare, un banco di taratura. Qui le garanzie sono massime, perch\u00e9 lo strumento \u00e8 tarato, la sua riferibilit\u00e0 \u00e8 documentata, il metodo \u00e8 validato e le condizioni ambientali sono registrate. Se il laboratorio ha fatto il suo lavoro, questo tratto regge a qualunque contestazione.<\/p>\n<p>La discontinuit\u00e0 comincia con la prima esportazione, quando il dato lascia l'ambiente controllato dello strumento e diventa un file: un tracciato, un foglio elettronico, talvolta un semplice testo separato da virgole. Alcuni strumenti producono formati chiusi e firmati che conservano l'integrit\u00e0 del dato grezzo; molti altri, soprattutto nei parchi strumentali stratificati negli anni, producono file che chiunque abbia accesso alla cartella pu\u00f2 aprire e modificare. Da questo momento il dato ha una storia che lo strumento non registra pi\u00f9.<\/p>\n<p>Subito dopo arriva la rielaborazione. Il file passa in un foglio di calcolo, dove viene applicata la retta di calibrazione, dove si sottrae il bianco, dove si converte l'unit\u00e0 di misura, dove si applica il fattore di diluizione e dove si arrotonda secondo le cifre significative previste dal metodo. Questi fogli hanno quasi sempre una lunga storia aziendale, perch\u00e9 sono stati costruiti da qualcuno che non lavora pi\u00f9 in laboratorio, sono stati modificati nel tempo e sopravvivono in versioni parallele su cartelle diverse. La norma chiede che siano validati, e i laboratori seri li validano. Resta per\u00f2 il fatto che una modifica successiva alla validazione, anche del tutto involontaria, non lascia una traccia indipendente da chi l'ha eseguita.<\/p>\n<p>Nella redazione del rapporto il numero rielaborato viene trasferito nel documento destinato a uscire dal laboratorio. In molte realt\u00e0 il passaggio avviene ancora a mano, con copia e incolla, e nessuna procedura scritta elimina del tutto il rischio di riportare il valore della riga sbagliata. Al numero si aggiungono l'incertezza di misura, il riferimento al metodo, la dichiarazione di conformit\u00e0 quando \u00e8 richiesta e le eventuali osservazioni; poi il rapporto viene riesaminato, approvato e firmato.<\/p>\n<p>Con la trasmissione, infine, il documento viene inviato al committente, di solito come allegato di posta elettronica, e archiviato. Da qui in avanti circolano copie che il laboratorio non controlla pi\u00f9. Se qualcuno modifica una cifra su una di quelle copie e la produce in una discussione, l'unico modo per smentirla \u00e8 confrontarla con l'originale conservato dal laboratorio: di nuovo, un documento della parte in causa.<\/p>\n<p>Il quadro complessivo \u00e8 paradossale. Il tratto in cui il laboratorio investe di pi\u00f9, quello della misura, \u00e8 anche quello in cui \u00e8 meno probabile che nasca una contestazione, perch\u00e9 \u00e8 coperto da certificati emessi da terzi. Il tratto in cui la contestazione nasce davvero, quello che va dall'esportazione al documento firmato, \u00e8 coperto solo da procedure interne e da registrazioni che il laboratorio produce su se stesso. Non \u00e8 negligenza: \u00e8 un'asimmetria strutturale, e nessuna procedura scritta la risolve, perch\u00e9 il problema non \u00e8 la qualit\u00e0 del controllo ma la sua provenienza.<\/p>\n<p>Vale la pena notare che questo tratto si allunga ogni anno. L'automazione dei laboratori, l'acquisizione diretta da strumenti in rete, i sistemi informatici che consolidano i dati di pi\u00f9 linee analitiche, la trasmissione dei risultati verso i sistemi del cliente attraverso API: ogni integrazione riduce il lavoro manuale e allunga la catena di passaggi tecnici che nessun certificato di taratura copre.<\/p>\n<h2>Che cosa chiede la norma su registrazioni tecniche e rapporti di prova<\/h2>\n<p>Sulle registrazioni tecniche la ISO\/IEC 17025 \u00e8 precisa. Il laboratorio deve conservare, per ogni attivit\u00e0, le registrazioni che contengono i risultati, i dati e le informazioni sufficienti a consentire, per quanto possibile, l'identificazione dei fattori che influenzano il risultato e la sua incertezza, e a permettere la ripetizione dell'attivit\u00e0 in condizioni il pi\u00f9 possibile vicine a quelle originali. Le registrazioni devono riportare la data e l'identit\u00e0 del personale responsabile di ciascuna attivit\u00e0 e del riesame dei risultati.<\/p>\n<p>C'\u00e8 poi il requisito che pesa di pi\u00f9 nella pratica quotidiana: quando una registrazione viene modificata, devono restare visibili sia il dato originale sia quello modificato, insieme all'indicazione di chi ha eseguito la modifica e quando. Non \u00e8 ammessa la cancellazione. Su carta si realizza con un tratto che lascia leggibile il valore precedente, una sigla e una data. In ambiente elettronico si realizza con un sistema che registra le versioni e le attribuisce, e questo \u00e8 precisamente il punto in cui la maturit\u00e0 dei sistemi informatici del laboratorio fa la differenza fra un requisito soddisfatto e un requisito dichiarato.<\/p>\n<p>Sui rapporti di prova la norma chiede che ogni risultato sia riportato in modo accurato, chiaro, non ambiguo e oggettivo, con tutte le informazioni concordate con il cliente e necessarie all'interpretazione. Sono elencati gli elementi che il rapporto deve contenere: identificazione del laboratorio e del documento, identificazione del campione, date di ricevimento e di esecuzione, metodo utilizzato, risultati con le unit\u00e0 di misura, incertezza dove pertinente, identificazione di chi autorizza l'emissione. Quando il laboratorio esprime una dichiarazione di conformit\u00e0 a una specifica, deve documentare la regola decisionale applicata e tenere conto del rischio associato.<\/p>\n<p>Le modifiche a un rapporto gi\u00e0 emesso seguono una regola stringente: un rapporto emesso si corregge solo con un documento nuovo, chiaramente identificato come tale, che richiama quello che sostituisce. Non si riemette silenziosamente lo stesso documento con un numero diverso.<\/p>\n<p>Letti insieme, questi requisiti disegnano un principio unico: <strong>il laboratorio deve essere in grado di ricostruire come si \u00e8 arrivati a un risultato, e la ricostruzione deve reggere anche a distanza di tempo.<\/strong> L'orizzonte non \u00e8 la settimana successiva alla prova. \u00c8 il momento, mesi o anni dopo, in cui qualcuno chiede conto di quel numero.<\/p>\n<div class=\"ts-feature-banner\" style=\"margin: 40px 0; padding: 0; background-color: #f8f7fd; border-radius: 12px; display: flex; overflow: hidden; border: 1px solid rgba(0,0,0,0.06);\">\n  <div style=\"width: 160px; min-height: 140px; flex-shrink: 0; overflow: hidden;\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png\" alt=\"TrueScreen\" style=\"width: 100%; height: 100%; object-fit: cover;\" \/>\n  <\/div>\n  <div style=\"padding: 20px 24px; flex: 1; display: flex; flex-direction: column; justify-content: center;\">\n    <p style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 12px; font-weight: 600; color: #7c6bc4; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px; margin: 0 0 6px 0;\">TrueScreen<\/p>\n    <p style=\"font-family: 'Raleway', sans-serif; font-size: 17px; font-weight: 700; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px 0; line-height: 1.3;\">TrueScreen, la piattaforma di acquisizione e certificazione forense<\/p>\n    <p style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; color: #555; margin: 0 0 12px 0; line-height: 1.4;\">Acquisisci e certifica contenuti digitali con valore legale, dall'origine.<\/p>\n    <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/\" style=\"font-family: &#039;DM Sans&#039;, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: 600; color: #007afe; text-decoration: none; display: inline-block;\">Scopri di pi\u00f9 \u2192<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h2>Quando il rapporto di prova finisce in contestazione<\/h2>\n<p>Un rapporto di prova contestato segue una traiettoria abbastanza prevedibile, e riconoscerla in anticipo aiuta a capire dove conviene intervenire prima che serva.<\/p>\n<p>All'inizio la discussione \u00e8 tecnica. La controparte mette in dubbio il metodo, la rappresentativit\u00e0 del campionamento, l'incertezza dichiarata, l'applicazione della regola decisionale. \u00c8 il terreno su cui il laboratorio \u00e8 pi\u00f9 forte, perch\u00e9 sono argomenti su cui esistono norme, letteratura e prassi consolidata, e un laboratorio accreditato di solito questa discussione la vince.<\/p>\n<p>Poi la discussione cambia natura e diventa documentale. Non si valuta pi\u00f9 se il metodo fosse corretto, si valuta se il documento prodotto rifletta davvero ci\u00f2 che \u00e8 stato misurato. Le domande sono di un altro tipo: chi ha inserito quel valore nel rapporto e quando, se il foglio di calcolo usato quel giorno fosse la versione validata, se la registrazione grezza dello strumento esista ancora nella forma in cui \u00e8 stata generata, chi abbia avuto accesso alla cartella nell'intervallo fra l'esportazione e l'emissione. Qui il laboratorio non discute pi\u00f9 di scienza ma della propria organizzazione interna, e ogni risposta che poggia sui registri di casa vale meno di quanto dovrebbe.<\/p>\n<p>Quando la controversia arriva davanti a un consulente tecnico o a un giudice, infine, i criteri di valutazione diventano quelli generali dell'<a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/articoli\/ammissibilita-prove-digitali-guida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ammissibilit\u00e0 delle prove digitali<\/a>: conta la possibilit\u00e0 di dimostrare che il dato prodotto oggi \u00e8 identico a quello generato allora, che nessuno lo ha alterato nel frattempo e che l'affermazione non poggia soltanto sulla parola di chi lo ha prodotto.<\/p>\n<p>Un laboratorio che perde su questo terreno quasi mai ha sbagliato la misura. Ha perso perch\u00e9 non era in condizione di dimostrare, con qualcosa che non fosse un proprio documento, che il numero uscito dallo strumento e il numero stampato sul rapporto erano lo stesso numero. \u00c8 una sconfitta che costa reputazione, tempo del personale tecnico sottratto alle attivit\u00e0 produttive e, in qualche caso, il rapporto commerciale con il committente.<\/p>\n<h2>Che aspetto ha un dato di laboratorio difendibile<\/h2>\n<p>Conviene fissare il criterio prima di parlare di strumenti. Un dato di laboratorio \u00e8 difendibile quando chi lo mette in discussione pu\u00f2 verificarne l'integrit\u00e0 <strong>senza dover credere al laboratorio sulla parola<\/strong>. \u00c8 l'unica formulazione che regge in tutte le situazioni descritte sopra, e ha una conseguenza operativa immediata: la garanzia deve essere prodotta da un meccanismo esterno all'organizzazione che genera il dato, e deve restare verificabile da chiunque, anche a distanza di anni, anche da chi non ha accesso ai sistemi del laboratorio.<\/p>\n<p>Da qui discende la sequenza che <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrueScreen<\/a> applica come metodologia forense, e che conviene leggere nell'ordine in cui i passaggi si presentano nella vita reale di un dato.<\/p>\n<p>Si comincia dall'acquisizione, che protegge il dato all'origine. Il momento in cui il risultato lascia lo strumento \u00e8 il primo in cui pu\u00f2 essere alterato, quindi \u00e8 il momento in cui va fermato. L'acquisizione avviene in un ambiente capace di preservare l'integrit\u00e0 dell'informazione impedendo alterazioni da parte di software, sistemi o persone, e restituisce il dato nella forma esatta in cui \u00e8 stato generato. La differenza rispetto a un'archiviazione ordinaria sta tutta qui: non si conserva una copia sperando che nessuno abbia toccato l'originale, si conserva un elemento la cui integrit\u00e0 \u00e8 verificabile a posteriori. Nei laboratori in cui l'esportazione \u00e8 gi\u00e0 automatizzata, il passaggio pu\u00f2 essere richiamato via API dal sistema che gestisce i risultati, senza aggiungere lavoro manuale al personale tecnico.<\/p>\n<p>Segue la verifica, che controlla l'integrit\u00e0 dell'informazione acquisita e ne registra le caratteristiche tecniche. \u00c8 il passaggio che trasforma un file semplicemente conservato in un file di cui si pu\u00f2 affermare qualcosa, perch\u00e9 stabilisce il termine di paragone su cui poggeranno tutti i confronti successivi.<\/p>\n<p>Viene poi la certificazione, che d\u00e0 valore legale al risultato. Al dato acquisito e verificato vengono apposti un sigillo digitale e una marca temporale con valore legale riconosciuto a livello internazionale: la marca temporale fissa il momento in cui quel contenuto esisteva in quella forma, mentre il sigillo rende evidente qualunque alterazione successiva. Il quadro normativo europeo di riferimento \u00e8 il regolamento <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2014\/910\/oj\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eIDAS<\/a>, che disciplina il valore giuridico dei sigilli elettronici e delle validazioni temporali e ne garantisce il riconoscimento in tutti gli Stati membri. Per un rapporto di prova destinato a un committente estero, che in molti settori \u00e8 la normalit\u00e0, questo riconoscimento pesa quanto la copertura tecnica.<\/p>\n<p>Chiude la conservazione, che mantiene tutto verificabile nel tempo. Un rapporto di prova pu\u00f2 essere messo in discussione anni dopo l'emissione, quando le persone sono cambiate, i sistemi sono stati migrati e i fogli di calcolo di allora giacciono in una cartella che nessuno apre pi\u00f9. Il materiale certificato resta accessibile e verificabile indipendentemente da tutto questo, e chi deve consultarlo pu\u00f2 farlo attraverso un TrueLink che rende disponibile la certificazione senza obbligare a ricostruire il contesto informatico dell'epoca.<\/p>\n<p>Nella pratica di laboratorio i punti in cui questa sequenza rende di pi\u00f9 sono facilmente individuabili. Il primo \u00e8 il dato grezzo all'uscita dallo strumento, perch\u00e9 \u00e8 l'elemento da cui tutto il resto discende. Poi c'\u00e8 la versione del foglio di calcolo o del modello effettivamente usata per quella specifica elaborazione, che \u00e8 l'anello di collegamento fra il dato grezzo e il numero pubblicato. C'\u00e8 il rapporto di prova nella forma in cui \u00e8 stato emesso, perch\u00e9 \u00e8 il documento che circola e su cui altri prendono decisioni. E ci sono le registrazioni delle condizioni ambientali e dei controlli di validit\u00e0 dei risultati relative alla giornata di prova, perch\u00e9 sono ci\u00f2 che permette di rispondere alla domanda su quanto fosse affidabile, quel giorno, l'intero sistema.<\/p>\n<p>Va detto con chiarezza, perch\u00e9 l'equivoco \u00e8 frequente: un percorso di questo tipo non rende un laboratorio conforme alla ISO\/IEC 17025 e non sostituisce in alcun modo l'accreditamento, che resta di competenza esclusiva dell'ente di accreditamento nazionale. Rafforza e semplifica l'assolvimento di requisiti specifici della norma, quelli sulla gestione delle informazioni e sulla protezione dei dati, e riduce il lavoro necessario per dimostrarne il rispetto. La competenza tecnica, l'imparzialit\u00e0, la riferibilit\u00e0 metrologica e la validazione dei metodi restano interamente lavoro del laboratorio.<\/p>\n<p>Chi ha gi\u00e0 affrontato il tema della provenienza dei dati di misura in altri contesti documentali ritrover\u00e0 una logica familiare in quanto riguarda il <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/articoli\/verbale-collaudo-rapporto-prova-provenienza-dati-misura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verbale di collaudo e il rapporto di prova<\/a>, dove il problema di dimostrare l'origine del numero si presenta con caratteristiche molto simili.<\/p>\n<h2>Requisiti, prove da esibire e dove il lavoro si alleggerisce<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto; margin: 24px 0; border-radius: 8px; border: 1px solid #e8e6f0;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5; min-width: 600px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Area di requisito<\/th>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Che cosa il laboratorio deve poter dimostrare<\/th>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Dove TrueScreen alleggerisce il lavoro<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Gestione delle informazioni e sistemi informatici<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che i dati sono acquisiti, elaborati e conservati in modo controllato, e che i sistemi usati sono affidabili<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Acquisizione con metodologia forense del dato all'uscita dallo strumento, con integrit\u00e0 verificabile da terzi<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f8f7fd;\">\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Tracciabilit\u00e0 delle modifiche alle registrazioni<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che ogni modifica lascia visibile il valore precedente, l'autore e la data<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Certificazione della versione originale, che rende dimostrabile qualunque differenza rispetto a una copia successiva<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Protezione dei dati da alterazione e accesso non autorizzato<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che i dati non possono essere modificati senza che risulti<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Sigillo digitale e marca temporale con valore legale riconosciuto a livello internazionale<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f8f7fd;\">\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Registrazioni tecniche e ripetibilit\u00e0 dell'attivit\u00e0<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che le informazioni sufficienti a ricostruire la prova esistono e sono attribuibili<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Conservazione verificabile delle registrazioni grezze e delle condizioni della giornata di prova<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Emissione e integrit\u00e0 del rapporto di prova<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che il documento circolante corrisponde a quello emesso dal laboratorio<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Certificazione del rapporto nella forma di emissione, verificabile dal destinatario tramite TrueLink<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f8f7fd;\">\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Conservazione e recupero nel tempo<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che il materiale resta reperibile e leggibile per l'intero periodo di conservazione previsto<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Archiviazione sicura e verifica indipendente disponibile anche a distanza di anni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>La ISO\/IEC 17025 nella famiglia delle norme: 17020, 17021 e 9001<\/h2>\n<p>La confusione fra queste norme \u00e8 diffusa anche fra addetti ai lavori, e la domanda sulla differenza fra ISO 9001 e ISO\/IEC 17025 \u00e8 probabilmente la pi\u00f9 frequente in assoluto fra chi si avvicina all'accreditamento.<\/p>\n<div style=\"overflow-x: auto; margin: 24px 0; border-radius: 8px; border: 1px solid #e8e6f0;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5; min-width: 600px;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Norma<\/th>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Che cosa disciplina<\/th>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Chi la applica<\/th>\n<th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Che cosa attesta<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">ISO\/IEC 17025<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Competenza, imparzialit\u00e0 e funzionamento coerente dei laboratori<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Laboratori di prova e di taratura<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che il laboratorio \u00e8 tecnicamente competente a produrre risultati validi nel proprio campo di applicazione<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f8f7fd;\">\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">ISO\/IEC 17020<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Requisiti per gli organismi che eseguono ispezioni<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Organismi di ispezione<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che l'organismo \u00e8 competente a eseguire ispezioni e a esprimere giudizi professionali<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">ISO\/IEC 17021<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Requisiti per gli organismi che certificano sistemi di gestione<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Enti di certificazione<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che l'organismo \u00e8 competente a certificare i sistemi di gestione di terzi<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background-color: #f8f7fd;\">\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">ISO 9001<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Requisiti di un sistema di gestione per la qualit\u00e0<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Qualsiasi organizzazione<\/td>\n<td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Che l'organizzazione ha un sistema di gestione per la qualit\u00e0 conforme ai requisiti<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>La distinzione sostanziale \u00e8 fra <strong>accreditamento<\/strong> e <strong>certificazione<\/strong>. Le norme della serie ISO\/IEC 170xx sono norme di accreditamento: un ente di accreditamento valuta la competenza tecnica dell'organismo, entrando nel merito di ci\u00f2 che quell'organismo produce. La ISO 9001 \u00e8 una norma di certificazione: un ente certificatore valuta il sistema di gestione, non la competenza tecnica dei risultati.<\/p>\n<p>Ne discende una conseguenza che nella pratica commerciale genera molti malintesi. Un laboratorio certificato ISO 9001 dimostra di avere un sistema di gestione ordinato, con procedure, riesami e azioni correttive. Non dimostra di essere in grado di produrre un risultato di prova valido. Solo l'accreditamento secondo la ISO\/IEC 17025 attesta la competenza tecnica, ed \u00e8 il motivo per cui molte prescrizioni di legge e molti capitolati richiedono espressamente un laboratorio accreditato e non un laboratorio certificato. La ISO\/IEC 17025 incorpora comunque i principi di gestione della qualit\u00e0, che il laboratorio pu\u00f2 soddisfare attraverso un sistema di gestione strutturato secondo l'approccio che preferisce.<\/p>\n<p>Rispetto alla ISO\/IEC 17020, la differenza sta nella natura dell'attivit\u00e0. Un organismo di ispezione osserva, esamina e formula un giudizio professionale, spesso in campo e in condizioni non ripetibili; un laboratorio esegue una misura secondo un metodo definito, in condizioni controllate e tendenzialmente ripetibili. Questo si riflette sul tipo di materiale che l'uno e l'altro devono difendere: le fotografie e i verbali di sopralluogo nel caso dell'ispezione, i dati di misura e le registrazioni tecniche nel caso del laboratorio. Chi lavora su entrambi i fronti trova il quadro delle novit\u00e0 della ISO\/IEC 17020 nell'articolo dedicato alla <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/articoli\/iso-17020-2026-evidenze-ispezione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nuova edizione e alle evidenze di ispezione<\/a>.<\/p>\n<h2>Il contesto italiano: Accredia e il regolamento tecnico per i laboratori di prova<\/h2>\n<p>In Italia l'ente unico nazionale di accreditamento \u00e8 <a href=\"https:\/\/www.accredia.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accredia<\/a>, designato dallo Stato secondo il regolamento europeo che disciplina l'accreditamento. \u00c8 l'organismo che valuta e attesta la competenza dei laboratori di prova e di taratura, degli organismi di certificazione e degli organismi di ispezione, e le sue attestazioni sono riconosciute a livello internazionale attraverso gli accordi di mutuo riconoscimento che collegano gli enti di accreditamento dei diversi paesi.<\/p>\n<p>Per i laboratori di prova esiste un regolamento tecnico dedicato, noto agli addetti ai lavori con la sigla RT-08, che integra i requisiti della norma con le prescrizioni applicative valide per l'accreditamento in Italia. \u00c8 il documento che un laboratorio consulta insieme alla norma quando prepara la domanda di accreditamento o si prepara a una verifica di sorveglianza, e va letto nella versione vigente pubblicata dall'ente, perch\u00e9 i regolamenti tecnici vengono aggiornati con una frequenza maggiore di quella delle norme.<\/p>\n<p>Il riconoscimento internazionale \u00e8 la ragione per cui un rapporto di prova emesso da un laboratorio accreditato in Italia viene accettato altrove senza dover ripetere la prova. Gli accordi in ambito ILAC per prove e tarature costruiscono una rete in cui l'accreditamento rilasciato da un ente firmatario vale come quello rilasciato da qualunque altro firmatario. Per un laboratorio che lavora con committenti esteri questo \u00e8 il vero patrimonio dell'accreditamento, e spiega perch\u00e9 la difendibilit\u00e0 del rapporto di prova non sia una questione domestica: il documento viaggia, e viaggia in contesti dove nessuno conosce il laboratorio che lo ha emesso.<\/p>\n<h2>Da dove conviene cominciare<\/h2>\n<p>L'operazione pi\u00f9 utile, e anche la meno costosa, \u00e8 mappare il percorso reale del dato in laboratorio. Non quello descritto nelle procedure, ma quello che accade davvero: da quale strumento esce il dato, in che formato, chi lo prende, con quale strumento lo rielabora, dove risiede quel file, chi vi ha accesso, come il numero arriva nel rapporto. Nella maggior parte dei laboratori questa mappatura richiede qualche ora e produce risultati che sorprendono chi la commissiona, perch\u00e9 fa emergere passaggi manuali che nessuno aveva codificato e cartelle condivise che nessuno aveva censito.<\/p>\n<p>Sui passaggi che emergono come pi\u00f9 esposti, la certificazione con valore legale del dato all'origine e del rapporto emesso \u00e8 un intervento circoscritto, che non richiede di riprogettare i sistemi esistenti e che si integra con quello che il laboratorio gi\u00e0 fa. Chi vuole capire come applicarlo al proprio parco strumentale e ai propri flussi pu\u00f2 <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">parlarne con il team TrueScreen<\/a> partendo da un caso concreto: una prova che viene contestata spesso, un cliente particolarmente esigente, una linea analitica dove il passaggio manuale pesa pi\u00f9 del dovuto.<\/p><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><section class=\"faq faq-truescreen\" aria-labelledby=\"faq-title\">\n<h2 id=\"faq-title\">FAQ: ISO\/IEC 17025<\/h2>\n<div class=\"faq-list\">\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">La ISO\/IEC 17025 \u00e8 stata rivista di recente?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">No. L'edizione corrente \u00e8 la 2017, recepita in Italia come UNI CEI EN ISO\/IEC 17025:2018. Nel 2026 sono uscite nuove edizioni di altre norme della famiglia, fra cui la ISO\/IEC 17020 sugli organismi di ispezione, e questo ha generato una certa confusione. Per i laboratori di prova e taratura non \u00e8 in corso alcuna transizione.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Qual \u00e8 la differenza fra ISO 9001 e ISO\/IEC 17025?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">La ISO 9001 riguarda il sistema di gestione per la qualit\u00e0 e si applica a qualsiasi organizzazione; attesta che l'organizzazione ha un sistema di gestione conforme, non che \u00e8 tecnicamente capace di produrre un determinato risultato. La ISO\/IEC 17025 riguarda la competenza tecnica dei laboratori e porta all'accreditamento: attesta che quel laboratorio sa produrre risultati validi nel proprio campo di applicazione. Una prescrizione di legge che richiede un laboratorio accreditato non \u00e8 soddisfatta da un laboratorio soltanto certificato ISO 9001.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Che cosa significa una taratura secondo la ISO\/IEC 17025?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">L'espressione corrente indica una taratura eseguita da un laboratorio accreditato secondo quella norma, che emette un certificato con la riferibilit\u00e0 metrologica documentata e l'incertezza di misura dichiarata. La norma non descrive una tecnica di taratura: definisce i requisiti che il laboratorio deve soddisfare perch\u00e9 il certificato emesso abbia valore riconosciuto.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Che cosa chiede la norma sulla gestione dei dati elettronici?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">Chiede che i dati siano acquisiti, elaborati, registrati, trasmessi, conservati e recuperati in modo controllato, che i sistemi informatici usati per gestirli siano validati e mantenuti, che l'accesso sia protetto e che le modifiche restino tracciate insieme all'autore e alla data, mantenendo visibile il valore originale. Non sono requisiti aggiunti in una revisione successiva: sono nel testo dell'edizione 2017.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">TrueScreen rende un laboratorio conforme alla ISO\/IEC 17025?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">No, e nessuno strumento pu\u00f2 farlo. La conformit\u00e0 alla norma dipende dalla competenza tecnica del laboratorio, dalla sua imparzialit\u00e0, dalla riferibilit\u00e0 metrologica, dalla validazione dei metodi e dal funzionamento del sistema di gestione, e l'accreditamento \u00e8 di competenza esclusiva dell'ente di accreditamento nazionale. TrueScreen rafforza e semplifica l'assolvimento di requisiti specifici, quelli sulla gestione delle informazioni e sulla protezione dei dati, rendendo verificabile da terzi l'integrit\u00e0 dei dati di misura e dei rapporti di prova.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Che cos'\u00e8 la sigla RT-08?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">\u00c8 il regolamento tecnico di Accredia dedicato all'accreditamento dei laboratori di prova. Integra la norma con le prescrizioni applicative valide in Italia e va consultato nella versione vigente pubblicata dall'ente, insieme al testo della norma, da chi prepara o mantiene un accreditamento.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Come si dimostra che un rapporto di prova non \u00e8 stato alterato dopo l'emissione?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">Con un elemento di verifica che non dipenda dal laboratorio. Un sigillo digitale e una marca temporale con valore legale riconosciuto a livello internazionale, apposti al documento nella forma in cui \u00e8 stato emesso, permettono a chiunque riceva una copia di verificarne l'integrit\u00e0 in modo autonomo, senza dover chiedere conferma al laboratorio e senza doverne consultare i registri interni.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:80px;--awb-padding-bottom:80px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:110px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-background-image:linear-gradient(180deg, var(--awb-color3) 0%,var(--awb-color3) 100%);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:36px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:36px;--awb-padding-left:36px;--awb-overflow:hidden;--awb-bg-color:var(--awb-color2);--awb-bg-color-hover:var(--awb-color2);--awb-bg-size:cover;--awb-border-radius:8px 8px 8px 8px;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"width:103% !important;max-width:103% !important;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_2_3 2_3 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-center\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.1825%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:2.1825%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);--awb-margin-top:-40px;--awb-margin-top-small:-32px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;--minFontSize:32;line-height:1.3;\"><h2>Rendi difendibili i dati del tuo laboratorio<\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 fusion-text-no-margin\" style=\"--awb-font-size:18px;--awb-text-color:var(--awb-color1);--awb-margin-bottom:32px;\"><p><span style=\"letter-spacing: 0.24px; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Guarda che cosa cambia nel processo con l&#8217;acquisizione certificata: una dimostrazione sulle prove che il laboratorio esegue ogni giorno.<\/span><\/p>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/portal.truescreen.io\/signin\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Inizia ora<\/span><\/a><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:12px;width:100%;\"><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-custom fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span\" style=\"--button_accent_color:var(--awb-color1);--button_border_color:rgba(255,255,255,0.3);--button_accent_hover_color:var(--awb-color1);--button_border_hover_color:var(--awb-color1);--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_bottom_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_top_color_hover:rgba(255,255,255,0.1);--button_gradient_bottom_color_hover:rgba(255,255,255,0.1);\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/contattaci\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Richiedi una demo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-1 fusion_builder_column_inner_1_3 1_3 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-center fusion-no-small-visibility fusion-no-medium-visibility\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:33.333333333333%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.365%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:4.365%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element\" style=\"--awb-max-width:300px;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\"fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"1204\" height=\"1208\" alt=\"applicazione mockup\" title=\"Intestazione mobile\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png\" class=\"img-responsive wp-image-45466\" srcset=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-200x201.png 200w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-400x401.png 400w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-600x602.png 600w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-800x803.png 800w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-1200x1204.png 1200w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png 1204w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 400px\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"featured_media":57930,"template":"","class_list":["post-57927","articoli","type-articoli","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/articoli\/57927","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/articoli"}],"about":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/articoli"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}