{"id":57326,"date":"2026-07-04T06:00:31","date_gmt":"2026-07-04T04:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/truescreen.io\/approfondimenti\/ronde-vigilanza-certificate\/"},"modified":"2026-07-04T06:13:17","modified_gmt":"2026-07-04T04:13:17","slug":"ronde-vigilanza-certificate","status":"publish","type":"approfondimenti","link":"https:\/\/truescreen.io\/it\/approfondimenti\/ronde-vigilanza-certificate\/","title":{"rendered":"Ronde di vigilanza certificate: dal foglio firme alla prova digitale"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-bottom:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><style>\n.fusion-title .fusion-title-heading { font-family: 'Raleway', sans-serif !important; }\n.fusion-text p, .fusion-text li, .fusion-text a, .fusion-text span, .fusion-text strong, .fusion-text b { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-button-text { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.panel-title a, .fusion-toggle-heading { font-family: 'DM Sans', sans-serif !important; }\n.toggle-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-checklist .fusion-li-item-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:38.9913px;--awb-padding-bottom:39.9931px;--awb-padding-top-small:0px;--awb-padding-bottom-small:48px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-background-color:var(--awb-color2);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:36;--minFontSize:36;line-height:1.3;\"><h1>Ronde di vigilanza certificate: dal foglio firme alla prova digitale<\/h1><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:36px;--awb-padding-bottom:48px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.164%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><p>Quando un cliente contesta che alle tre di notte la guardia non ha effettuato il giro, l'istituto di vigilanza si trova a difendere il proprio operato con un foglio firme scansionato o con l'elenco dei passaggi registrati da un lettore NFC. Il problema \u00e8 che nessuno dei due documenti dimostra davvero cosa \u00e8 successo su quel sito, a quell'ora. Il verbale redatto dalla guardia particolare giurata fa fede fino a prova contraria (art. 255 del Regolamento TULPS), e un foglio firme cartaceo o un timbro elettronico \"grezzo\" non reggono a un contraddittorio serio: chiunque pu\u00f2 sostenere che la firma sia stata apposta altrove, o che il dato del lettore sia stato alterato.<\/p>\n<p>Le ronde di vigilanza certificate risolvono esattamente questo: trasformano ogni passaggio del servizio di ronda in un'evidenza autonoma, integra e opponibile, dove momento, luogo e stato dei luoghi sono ancorati a una marca temporale qualificata e a un sigillo di integrit\u00e0. Il punto non \u00e8 registrare meglio il passaggio, cosa che punch card NFC e orologi stazionari gi\u00e0 fanno, ma produrre una prova che resiste quando qualcuno la mette in dubbio. Questo approfondimento parte dal caso d'uso della <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/casi-di-utilizzo\/vigilanza-notturna-certificata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vigilanza notturna certificata<\/a> e mostra come chiudere il divario tra \"abbiamo registrato il giro\" e \"possiamo dimostrarlo\".<\/p>\n<h2>Il problema: la ronda contestata e il foglio firme che non prova nulla<\/h2>\n<p>Un foglio firme scansionato non dimostra che la ronda sia stata effettuata: prova soltanto che, in un momento imprecisato, qualcuno ha tracciato un segno su un modulo. \u00c8 il punto debole di ogni istituto di vigilanza nel contenzioso con il committente. Il verbale di servizio della guardia giurata ha un valore probatorio limitato: fa fede fino a prova contraria, quindi basta un dubbio ragionevole del cliente per ribaltarne l'efficacia (art. 255 Reg. TULPS, RD 635\/1940). La firma su carta, la fotografia senza data certa, il registro compilato a fine turno sono tutti documenti che l'istituto produce da s\u00e9, senza un terzo che ne attesti l'integrit\u00e0.<\/p>\n<p>La conseguenza pratica \u00e8 concreta. Il cliente lamenta un furto nella fascia notturna e sostiene che il giro non sia stato fatto. L'attestazione di presenza della guardia esiste, ma non \u00e8 verificabile: non c'\u00e8 modo di provare che quella firma sia stata apposta proprio a quel punto di controllo, proprio a quell'ora. Il rischio economico e reputazionale ricade cos\u00ec sull'istituto, che risponde anche dell'operato del proprio personale ai sensi dell'art. 2049 del Codice Civile. Con <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrueScreen<\/a> l'istituto trasforma il foglio ronde in evidenze opponibili in contraddittorio, spostando l'onere della prova su basi pi\u00f9 solide.<\/p>\n<h2>Dal sistema tradizionale alla documentazione digitale certificata<\/h2>\n<p>Ci\u00f2 che distingue un sistema di controllo ronde tradizionale da una ronda certificata \u00e8 l'integrit\u00e0 del dato, non la sua quantit\u00e0. Un lettore NFC registra il passaggio; una ronda certificata registra lo stesso passaggio e lo blinda con marca temporale, geolocalizzazione e sigillo di integrit\u00e0, cos\u00ec che nessuno possa contestarne l'autenticit\u00e0 in seguito. \u00c8 il salto dalla tracciabilit\u00e0 interna del servizio alla prova con valore legale.<\/p>\n<div style=\"overflow-x: auto; margin: 24px 0; border-radius: 8px; border: 1px solid #e8e6f0;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 1.5; min-width: 600px;\"><thead><tr><th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\"><\/th><th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Foglio firme \/ punch card NFC<\/th><th style=\"background-color: #1a1a2e; color: #ffffff; padding: 12px 16px; text-align: left; font-weight: 600; font-size: 13px; white-space: nowrap; border-bottom: 2px solid #7c6bc4;\">Ronda di vigilanza certificata<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Cosa registra<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Firma o passaggio del tag al punto di controllo<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Check-in geolocalizzato, foto dei luoghi, verbale di fine turno<\/td><\/tr><tr style=\"background-color: #f8f7fd;\"><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Integrit\u00e0 del dato<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Nessuna: firma e log modificabili a posteriori<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Sigillo di integrit\u00e0 (hash) e marca temporale qualificata su ogni evidenza<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Data e luogo certi<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">No: la data \u00e8 quella dichiarata dall'operatore<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">S\u00ec: geolocalizzazione e marca temporale ancorate all'evidenza<\/td><\/tr><tr style=\"background-color: #f8f7fd;\"><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Terzo garante<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Assente: documento auto-prodotto dall'istituto<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">QTSP qualificato terzo tramite sigillo elettronico<\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Valore in contraddittorio<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Fa fede fino a prova contraria, facilmente battibile<\/td><td style=\"padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid #e8e6f0; vertical-align: top; color: #333;\">Evidenza a valore probatorio rafforzato, difendibile<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n<h3>Punch card NFC e foglio ronde: perch\u00e9 non reggono in contraddittorio<\/h3>\n<p>I sistemi NFC e RFID registrano il passaggio, ma il dato prodotto \u00e8 una semplice riga di log che l'istituto genera e conserva da solo. Orologi stazionari, tag RFID (ProxyGun, Datix), lettori con QR code e app di controllo ronde certificano che un dispositivo ha letto un punto di controllo, non che i luoghi fossero regolari, n\u00e9 che il dato sia rimasto integro. Questi i limiti ricorrenti:<\/p>\n<ul><li>Il log \u00e8 un dato interno, non attestato da un terzo indipendente.<\/li><li>Manca lo stato dei luoghi: si prova il passaggio, non cosa \u00e8 stato ispezionato.<\/li><li>Data e ora derivano dall'orologio del dispositivo, alterabile.<\/li><li>Nessun sigillo di integrit\u00e0 impedisce modifiche successive al registro.<\/li><\/ul>\n<p>La norma UNI 10891 sugli istituti di vigilanza e il DM 269\/2010 impongono di documentare il servizio verso il committente, ma non trasformano da soli quel foglio ronde in una prova solida. La tracciabilit\u00e0 del checkpoint \u00e8 il presupposto, non il traguardo.<\/p>\n<h3>Check-in geolocalizzato, foto con marca temporale, verbale firmato<\/h3>\n<p>Una ronda diventa dimostrabile quando ogni passaggio produce tre elementi collegati e integri: un check-in geolocalizzato che ancora il giro a coordinate e orario certi, una fotografia dello stato dei luoghi con metadati EXIF e marca temporale che ne rende incontestabile la data, e un verbale di fine turno sottoscritto dalla guardia con firma elettronica conforme al regolamento eIDAS. \u00c8 lo stesso principio della <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/casi-di-utilizzo\/ispezioni-sopralluoghi-cantiere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tracciabilit\u00e0 nelle ispezioni e nei sopralluoghi certificati<\/a>, applicato al giro di controllo notturno.<\/p>\n<div class=\"ts-feature-banner\" style=\"margin: 40px 0; padding: 0; background-color: #f8f7fd; border-radius: 12px; display: flex; overflow: hidden; border: 1px solid rgba(0,0,0,0.06);\"><div style=\"width: 160px; min-height: 140px; flex-shrink: 0; overflow: hidden;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png\" alt=\"Vigilanza notturna certificata TrueScreen\" style=\"width: 100%; height: 100%; object-fit: cover;\" \/><\/div><div style=\"padding: 20px 24px; flex: 1; display: flex; flex-direction: column; justify-content: center;\"><p style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 12px; font-weight: 600; color: #7c6bc4; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px; margin: 0 0 6px 0;\">Caso d'uso<\/p><p style=\"font-family: 'Raleway', sans-serif; font-size: 17px; font-weight: 700; color: #1a1a2e; margin: 0 0 6px 0; line-height: 1.3;\">Vigilanza notturna certificata<\/p><p style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; color: #555; margin: 0 0 12px 0; line-height: 1.4;\">Con TrueScreen ogni giro di ronda diventa una prova con marca temporale, geolocalizzazione e verbale a valore legale.<\/p><a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/casi-di-utilizzo\/vigilanza-notturna-certificata\/\" style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-size: 14px; font-weight: 600; color: #007afe; text-decoration: none; display: inline-block;\">Scopri di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/div><\/div>\n<h2>Conformit\u00e0 normativa: DM 269\/2010, obblighi contrattuali, art. 2049 c.c.<\/h2>\n<p>Il DM 1 dicembre 2010 n. 269 stabilisce i requisiti minimi di qualit\u00e0 che gli istituti di vigilanza devono rispettare, inclusa la documentazione dei servizi resi al committente e la reportistica sulle attivit\u00e0 di ronda ispettiva. Insieme alla norma tecnica UNI 10891, definisce cosa l'istituto deve poter dimostrare: chi ha svolto il servizio, quando, con quale esito. Non prescrive per\u00f2 in che forma quella documentazione debba essere resa inattaccabile, ed \u00e8 qui che la differenza tra un registro auto-prodotto e un'evidenza certificata diventa decisiva.<\/p>\n<p>Sul piano civilistico, l'istituto risponde dell'operato delle proprie guardie ai sensi dell'art. 2049 c.c.: in caso di danno al cliente, l'onere di dimostrare la corretta esecuzione del servizio pesa su di lui. Disporre di evidenze con marca temporale e sigillo di integrit\u00e0 significa poter provare l'esatto adempimento contrattuale, non solo affermarlo. Lo stesso vale nel <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/casi-di-utilizzo\/facility-management-certificato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">facility management certificato<\/a>, dove la ronda \u00e8 parte di un capitolato con penali per servizi non eseguiti. Una documentazione a valore probatorio rafforzato riduce il contenzioso e migliora spesso la posizione dell'istituto anche in sede assicurativa.<\/p>\n<h2>Come si certifica il valore probatorio di una ronda di vigilanza?<\/h2>\n<p>TrueScreen acquisisce ogni passaggio della ronda con metodologia forense, con check-in geolocalizzato, foto marcata temporalmente e verbale a valore probatorio. Ogni giro diventa una catena di evidenze autonome: il momento del passaggio \u00e8 ancorato a coordinate e a una marca temporale qualificata, lo stato dei luoghi \u00e8 fotografato e sigillato con un hash che ne blinda l'integrit\u00e0, e il verbale di fine turno viene sottoscritto dalla guardia con firma elettronica conforme al regolamento eIDAS. La certificazione non nasce da un sigillo emesso da TrueScreen: TrueScreen integra tramite API il sigillo elettronico e la marca temporale di QTSP qualificati terzi, cos\u00ec che ogni evidenza porti l'attestazione di un garante indipendente. Ne risulta una catena di custodia digitale che accompagna il dato dalla raccolta sul campo fino all'eventuale produzione in giudizio.<\/p>\n<p>La geolocalizzazione certificata e la marca temporale distinguono una prova da un semplice appunto operativo, un principio valido per tutto il <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/settori\/sicurezza-difesa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">settore sicurezza e difesa<\/a>. Un esempio: il cliente contesta che alle 03:00 la guardia non abbia effettuato il giro al punto Y. L'istituto produce il check-in geolocalizzato delle 03:02 al punto Y, la foto marcata temporalmente e il verbale firmato, e la contestazione cade perch\u00e9 ogni elemento \u00e8 verificabile e integro. \u00c8 cos\u00ec che si certificano foto e attivit\u00e0 con valore legale, senza affidarsi a documenti auto-prodotti.<\/p>\n<h2>Conclusione<\/h2>\n<p>Per un istituto di vigilanza la domanda decisiva non \u00e8 come registrare la ronda, ma come dimostrarla quando il cliente contesta e il verbale che fa fede fino a prova contraria non basta. Foglio firme e punch card NFC lasciano scoperto proprio quel momento. Ancorare ogni passaggio a una marca temporale qualificata, a un check-in geolocalizzato e a un verbale firmato secondo eIDAS chiude il divario: dentro un quadro normato dal DM 269\/2010 e dalla responsabilit\u00e0 ex art. 2049 c.c., \u00e8 la differenza tra affermare di aver svolto il servizio e poterlo provare.<\/p><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><section class=\"faq faq-truescreen\" aria-labelledby=\"faq-title\">\n<h2 id=\"faq-title\">FAQ: ronde di vigilanza certificate<\/h2>\n<div class=\"faq-list\">\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Il foglio firme di una ronda ha valore legale?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\"><p>Ha un valore probatorio limitato. Il verbale e il foglio firme della guardia giurata fanno fede fino a prova contraria (art. 255 Reg. TULPS): sono documenti auto-prodotti dall'istituto, quindi facilmente contestabili in contraddittorio. Senza marca temporale, geolocalizzazione e un sigillo di integrit\u00e0 apposto da un terzo, non dimostrano in modo inattaccabile che il giro sia stato effettuato in quel luogo e a quell'ora.<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Come si certifica una ronda di vigilanza?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\"><p>Si certifica trasformando ogni passaggio in un'evidenza integra e ancorata nel tempo e nello spazio: check-in geolocalizzato, foto dei luoghi con marca temporale e hash, verbale di fine turno con firma elettronica eIDAS. Le evidenze vengono sigillate tramite un QTSP qualificato terzo, con un valore probatorio rafforzato rispetto a un semplice registro interno.<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Cosa prevede il DM 269\/2010 sulla documentazione del servizio?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\"><p>Il DM 1 dicembre 2010 n. 269 fissa i requisiti minimi di qualit\u00e0 degli istituti di vigilanza, tra cui l'obbligo di documentare i servizi resi al committente e di rendicontare le attivit\u00e0 di ronda ispettiva. Insieme alla norma UNI 10891 definisce cosa l'istituto deve poter dimostrare, ma non impone una forma tecnica che renda inattaccabile quella documentazione: la certificazione delle evidenze copre proprio questo divario.<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">La punch card NFC prova che la guardia ha fatto il giro?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\"><p>Prova solo che un dispositivo ha letto un tag al punto di controllo. Il dato NFC o RFID \u00e8 una riga di log generata e conservata dall'istituto, senza attestazione di un terzo e senza garanzia contro le modifiche. Non documenta lo stato dei luoghi e dipende dall'orologio del lettore. \u00c8 utile per la tracciabilit\u00e0 interna, ma da solo non regge in contraddittorio.<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Che valore ha il verbale della guardia giurata in contraddittorio?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\"><p>Fa fede fino a prova contraria: basta un dubbio ragionevole del cliente per ridurne l'efficacia. Per rafforzarlo occorre ancorarlo a elementi verificabili da un terzo, cio\u00e8 marca temporale qualificata, geolocalizzazione e sigillo di integrit\u00e0 sulle evidenze allegate. Con queste attestazioni il verbale diventa una prova difendibile, non una semplice dichiarazione dell'istituto.<\/p><\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:80px;--awb-padding-bottom:80px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:110px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-background-image:linear-gradient(180deg, var(--awb-color3) 0%,var(--awb-color3) 100%);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><\/div><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-padding-top:36px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:36px;--awb-padding-left:36px;--awb-overflow:hidden;--awb-bg-color:var(--awb-color2);--awb-bg-color-hover:var(--awb-color2);--awb-bg-size:cover;--awb-border-radius:8px 8px 8px 8px;width:100%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"width:103% !important;max-width:103% !important;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_2_3 2_3 fusion-two-third fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;width:65.3333%; margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);--awb-margin-top:-40px;--awb-margin-top-small:-32px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;--minFontSize:32;line-height:1.3;\"><\/h2><\/div><\/p>","protected":false},"featured_media":57330,"template":"","class_list":["post-57326","approfondimenti","type-approfondimenti","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/approfondimenti\/57326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/approfondimenti"}],"about":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/approfondimenti"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}