{"id":56931,"date":"2026-05-07T05:53:25","date_gmt":"2026-05-07T03:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/truescreen.io\/approfondimenti\/recupero-crediti-messa-in-mora-prova-digitale\/"},"modified":"2026-05-07T06:15:08","modified_gmt":"2026-05-07T04:15:08","slug":"recupero-crediti-messa-in-mora-prova-digitale","status":"publish","type":"approfondimenti","link":"https:\/\/truescreen.io\/it\/approfondimenti\/recupero-crediti-messa-in-mora-prova-digitale\/","title":{"rendered":"Messa in mora B2B: come provare email, PEC e screenshot in giudizio"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-bottom:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><style>\n.fusion-title .fusion-title-heading { font-family: 'Raleway', sans-serif !important; }\n.fusion-text p, .fusion-text li, .fusion-text a, .fusion-text span, .fusion-text strong, .fusion-text b { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-button-text { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.panel-title a, .fusion-toggle-heading { font-family: 'DM Sans', sans-serif !important; }\n.toggle-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n.fusion-checklist .fusion-li-item-content p { font-family: 'DM Sans', sans-serif; }\n<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:38.9913px;--awb-padding-bottom:39.9931px;--awb-padding-top-small:0px;--awb-padding-bottom-small:48px;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-background-color:var(--awb-color2);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:36;--minFontSize:36;line-height:1.3;\"><h1>Messa in mora B2B: come provare email, PEC e screenshot in giudizio<\/h1><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:36px;--awb-padding-bottom:48px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.164%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-margin-bottom-small:0px;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><p>Nel <strong>recupero crediti B2B<\/strong> il problema non \u00e8 il sollecito: \u00e8 dimostrare che il sollecito \u00e8 stato ricevuto. La <strong>messa in mora<\/strong> ex art. 1219 del Codice Civile produce effetti solo se il creditore prova che la comunicazione \u00e8 entrata nella sfera di conoscibilit\u00e0 del debitore. Eppure molti credit manager italiani usano email ordinarie e poi, in causa, non riescono a documentare la ricezione. Il risultato sono mesi di contenzioso aggiuntivo, eccezioni difensive che spostano l'onere della prova e parcelle legali che erodono il credito recuperato.<\/p>\n<p>Una guida dedicata a <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/articoli\/certificare-email-valore-legale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">come certificare un'email con valore legale<\/a> chiarisce il quadro generale; in questo approfondimento entriamo nel flusso operativo del credit manager: quale strumento di <strong>messa in mora prova digitale<\/strong> scegliere quando il debitore \u00e8 una PMI senza PEC, una societ\u00e0 estera, o un privato titolare di partita IVA.<\/p>\n<div style=\"background:#f7f9fd;border-left:4px solid #007afe;padding:16px 20px;margin:24px 0;border-radius:8px;\">\n<p style=\"margin:0;font-size:15px;color:#52525b;\"><strong>In sintesi:<\/strong> la PEC ex art. 48 CAD ha pieno valore legale ma copre solo i destinatari italiani con casella PEC. Le <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/approfondimenti\/certificazione-email-vs-pec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email certificate<\/a> e gli screenshot certificati con marca temporale qualificata e sigillo elettronico colmano i casi che la PEC non risolve, mantenendo ammissibilit\u00e0 in giudizio ai sensi dell'art. 2712 c.c.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quale comunicazione regge davvero in tribunale: PEC, email, raccomandata, screenshot<\/h2>\n<p>Il primo errore del credit manager \u00e8 trattare tutti gli strumenti come equivalenti. Non lo sono. Cambiano la base normativa, la prova della ricezione, il costo per pratica e il perimetro dei destinatari coperti.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;font-size:15px;\">\n<thead>\n<tr style=\"background:#081122;color:#ffffff;\">\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Strumento<\/th>\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Base normativa<\/th>\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Prova ricezione<\/th>\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Limite operativo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\"><strong>PEC<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Art. 48 CAD<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Ricevuta di consegna del gestore<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Solo debitori con casella PEC attiva<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\"><strong>Email ordinaria<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Documento informatico (art. 20 CAD)<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Disconoscibile, valutazione del giudice<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Onere probatorio sul mittente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\"><strong>Email certificata<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Art. 2712 c.c., eIDAS<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Hash + marca temporale + sigillo<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Richiede strumento di certificazione alla fonte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\"><strong>Raccomandata A\/R<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Art. 1335 c.c.<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Avviso di ricevimento<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Tempi e costi pi\u00f9 alti, gestione manuale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\"><strong>Screenshot certificato<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Art. 2712 c.c.<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Acquisizione forense con sigillo<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Utile per chat, portali, conferme di lettura<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>PEC: lo standard per i debitori italiani strutturati<\/h3>\n<p>La PEC resta il riferimento per la messa in mora quando il debitore \u00e8 iscritto al Registro delle Imprese e ha una casella PEC pubblica. Il <a href=\"https:\/\/www.agid.gov.it\/it\/piattaforme\/posta-elettronica-certificata\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documento ufficiale AgID sulla PEC<\/a> definisce le ricevute di accettazione e di consegna come prova legale piena. Resta per\u00f2 uno strumento limitato ai soggetti italiani: per fornitori esteri, ditte individuali senza PEC pubblica o privati titolari di P.IVA, lo strumento non \u00e8 sufficiente.<\/p>\n<h3>Email ordinaria: il rischio nascosto del flusso di lavoro CRM<\/h3>\n<p>Quando il sollecito parte dal CRM o dalla casella aziendale del credit manager, il credito \u00e8 esposto. L'email ordinaria \u00e8 considerata documento informatico ai sensi dell'art. 20 del CAD, ma la sua efficacia probatoria \u00e8 liberamente valutabile dal giudice e ben si presta al disconoscimento. Una linea giurisprudenziale consolidata della Corte di Cassazione (cfr. <a href=\"https:\/\/www.cortedicassazione.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portale ufficiale della Corte di Cassazione<\/a>) ha chiarito che la stampa di una email \u00e8 idonea a provare il contenuto solo finch\u00e9 non \u00e8 disconosciuta dalla controparte: dopo, l'onere torna al mittente, che deve produrre evidenza tecnica della spedizione e ricezione.<\/p>\n<h3>Screenshot: utile dove l'email non basta<\/h3>\n<p>Sempre pi\u00f9 trattative si chiudono in chat WhatsApp aziendale, portali clienti, pannelli di e-commerce. Lo screenshot del messaggio di sollecito o della conferma di lettura ha valore probatorio se acquisito con metodologia forense: hash della pagina, marca temporale qualificata, sigillo elettronico del fornitore di servizi fiduciari. Senza questi elementi, lo screenshot \u00e8 una semplice riproduzione meccanica disconoscibile ex art. 2712 c.c.<\/p>\n<h2>Come costruire un fascicolo probatorio che il giudice ammette senza CTU<\/h2>\n<p>Il credit manager che vuole ridurre i tempi di causa lavora a monte. La consulenza tecnica d'ufficio (CTU) viene disposta dal giudice quando le prove documentali sono contestate o tecnicamente non valutabili. Ogni CTU significa due o tre udienze in pi\u00f9, perizie a carico del creditore, accantonamenti contabili che pesano sul bilancio. Le statistiche pubblicate dal <a href=\"https:\/\/www.giustizia.it\/giustizia\/it\/mg_1_14_1.page\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ministero della Giustizia sui tempi medi del contenzioso civile<\/a> confermano che le cause con prove contestate richiedono in media molti mesi in pi\u00f9 rispetto a quelle con documentazione robusta alla fonte.<\/p>\n<p>Il fascicolo probatorio difendibile poggia su tre elementi tecnici:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificabilit\u00e0 del mittente<\/strong>: certificato del firmatario o del sigillatario, riconducibile al creditore.<\/li>\n<li><strong>Integrit\u00e0 del contenuto<\/strong>: hash SHA-256 calcolato al momento dell'invio o dell'acquisizione, riprodotto nel file di prova.<\/li>\n<li><strong>Riferimento temporale opponibile<\/strong>: marca temporale qualificata erogata da un fornitore di servizi fiduciari qualificato terzo, conforme al regolamento <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2014\/910\/oj\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eIDAS 910\/2014<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando i tre elementi sono presenti, il giudice pu\u00f2 ammettere la prova come piena ai sensi dell'art. 2712 c.c. senza disporre CTU. Il debitore conserva la facolt\u00e0 di disconoscere, ma deve fornire prova contraria di pari livello tecnico: una soglia che pochi avvocati di controparte sono disposti ad affrontare.<\/p>\n<h3>Tabella benefici per funzione aziendale<\/h3>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:24px 0;font-size:15px;\">\n<thead>\n<tr style=\"background:#081122;color:#ffffff;\">\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Funzione<\/th>\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Beneficio operativo<\/th>\n<th style=\"padding:12px;text-align:left;border:1px solid #e2e8ee;\">Indicatore<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\"><strong>Credit manager<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Sollecito tracciato, escalation automatica<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">DSO ridotto, percentuale recupero stragiudiziale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\"><strong>Ufficio legale interno<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Fascicolo pronto per il deposito<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Tempi di preparazione causa, contestazioni in giudizio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\"><strong>Studio legale esterno<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Prova ammessa senza CTU<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#ffffff;\">Tasso di successo nei decreti ingiuntivi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\"><strong>Direzione finanziaria<\/strong><\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Accantonamenti su crediti contestati ridotti<\/td>\n<td style=\"padding:12px;border:1px solid #e2e8ee;background:#f7f9fd;\">Fondo svalutazione crediti, NPL ratio<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Come TrueScreen entra nel flusso del credit manager<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrueScreen<\/a> \u00e8 la piattaforma che acquisisce e certifica alla fonte le comunicazioni di sollecito. Funziona come strato di certificazione che si appoggia al gestionale o al CRM esistente: il credit manager non cambia processo, aggiunge solo un passaggio di certificazione che produce un file di prova opponibile.<\/p>\n<p>Il flusso operativo \u00e8 semplice. La piattaforma acquisisce l'email di sollecito o lo screenshot della chat con il debitore, calcola l'hash SHA-256 del contenuto, integra il sigillo elettronico e la marca temporale qualificata erogati da un fornitore di servizi fiduciari qualificato terzo, e produce un pacchetto probatorio firmato con catena di custodia opponibile. Il file generato \u00e8 pronto per il deposito in giudizio o per l'allegazione al decreto ingiuntivo.<\/p>\n<p>Il valore aggiunto rispetto alla sola PEC \u00e8 triplice: copertura dei debitori senza casella PEC, certificazione dei contenuti chat e screenshot, integrazione con i flussi automatici di sollecito senza intervento manuale del credit manager. Maggiori dettagli sull'applicazione automatica nella pagina dedicata alla <a href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/approfondimenti\/certificazione-email-aziendale-automatica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificazione email aziendale automatica<\/a>.<\/p>\n<h3>Integrazione con il flusso di lavoro di sollecito<\/h3>\n<p>La certificazione si attiva via API o tramite l'estensione browser: ogni email inviata dalla casella aziendale viene duplicata nel sistema TrueScreen, sigillata e archiviata con riferimento alla pratica del debitore. Quando il caso passa allo studio legale esterno, il fascicolo \u00e8 gi\u00e0 pronto, allineato all'art. 1219 c.c. e all'art. 2712 c.c., con marca temporale e sigillo del fornitore di servizi fiduciari qualificato.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><section class=\"faq faq-truescreen\" aria-labelledby=\"faq-title\">\n<h2 id=\"faq-title\">FAQ: messa in mora B2B e prova digitale<\/h2>\n<div class=\"faq-list\">\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">La messa in mora via email ordinaria \u00e8 valida ex art. 1219 c.c.?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">L'email ordinaria pu\u00f2 integrare la messa in mora ex art. 1219 del Codice Civile, ma il creditore deve provare che la comunicazione \u00e8 entrata nella sfera di conoscibilit\u00e0 del debitore. Senza ricevuta tecnica di consegna, il valore probatorio \u00e8 liberamente valutabile dal giudice e disconoscibile dalla controparte. Per crediti significativi conviene affiancare alla email un canale con prova di ricezione, come PEC o certificazione alla fonte.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">PEC e email certificata sono la stessa cosa?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">No. La PEC \u00e8 un servizio italiano regolato dall'art. 48 del CAD: produce ricevute di accettazione e consegna che valgono come prova legale piena. L'email certificata, in senso tecnico, \u00e8 una qualunque email il cui contenuto e invio sono certificati con hash, marca temporale qualificata e sigillo elettronico ai sensi dell'art. 2712 c.c. e del regolamento eIDAS. Coprono casi diversi: la PEC funziona solo tra caselle PEC italiane, la certificazione alla fonte funziona anche con destinatari esteri o privati senza PEC.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Uno screenshot della chat WhatsApp pu\u00f2 provare la messa in mora?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">Lo screenshot ha valore probatorio se acquisito con metodologia forense: hash del contenuto, marca temporale qualificata e sigillo elettronico del fornitore di servizi fiduciari. Uno screenshot raccolto manualmente con Stampa schermo \u00e8 disconoscibile dalla controparte ai sensi dell'art. 2712 c.c. e raramente regge in giudizio senza CTU.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Quando il giudice dispone una CTU sul fascicolo probatorio?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">La consulenza tecnica d'ufficio viene disposta quando le prove documentali sono disconosciute dalla controparte o tecnicamente non valutabili dal giudice. Quando la prova \u00e8 certificata alla fonte con hash, marca temporale qualificata e sigillo elettronico, il giudice ha gli elementi per ammetterla direttamente, senza CTU, riducendo i tempi di causa.<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"faq-item\">\n<summary class=\"faq-question\"><span class=\"faq-question-text\">Il decreto ingiuntivo si pu\u00f2 ottenere con sola email certificata, senza raccomandata?<\/span><br \/>\n<span class=\"faq-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/summary>\n<div class=\"faq-answer\">S\u00ec. Il decreto ingiuntivo richiede prova scritta del credito ex art. 633 c.p.c. Una email certificata con hash, marca temporale qualificata e sigillo elettronico, accompagnata da fattura e contratto, costituisce prova scritta idonea. La raccomandata A\/R resta utile come canale parallelo per debitori senza email validabile o quando lo statuto del rapporto contrattuale lo richiede espressamente.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:80px;--awb-padding-bottom:80px;--awb-padding-top-small:40px;--awb-padding-bottom-small:110px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-background-image:linear-gradient(180deg, var(--awb-color3) 0%,var(--awb-color3) 100%);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1236px;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:36px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:36px;--awb-padding-left:36px;--awb-overflow:hidden;--awb-bg-color:var(--awb-color2);--awb-bg-color-hover:var(--awb-color2);--awb-bg-size:cover;--awb-border-radius:8px 8px 8px 8px;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.455%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.455%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"width:103% !important;max-width:103% !important;margin-left: calc(-3% \/ 2 );margin-right: calc(-3% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_2_3 2_3 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-center\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.1825%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:2.1825%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color1);--awb-margin-top:-40px;--awb-margin-top-small:-32px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:32;--minFontSize:32;line-height:1.3;\"><h2>Difendi il tuo credito alla fonte<\/h2><\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 fusion-text-no-margin\" style=\"--awb-font-size:18px;--awb-text-color:var(--awb-color1);--awb-margin-bottom:32px;\"><p><span style=\"letter-spacing: 0.24px; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);\">Certifica i solleciti e gli screenshot della pratica con hash, marca temporale qualificata e sigillo elettronico. Fascicolo pronto per il deposito.<\/span><\/p>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/portal.truescreen.io\/signin\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Inizia ora<\/span><\/a><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:12px;width:100%;\"><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-custom fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span\" style=\"--button_accent_color:var(--awb-color1);--button_border_color:rgba(255,255,255,0.3);--button_accent_hover_color:var(--awb-color1);--button_border_hover_color:var(--awb-color1);--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_bottom_color:rgba(0,0,0,0);--button_gradient_top_color_hover:rgba(255,255,255,0.1);--button_gradient_bottom_color_hover:rgba(255,255,255,0.1);\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/truescreen.io\/it\/contattaci\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Richiedi una demo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-1 fusion_builder_column_inner_1_3 1_3 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-center fusion-no-small-visibility fusion-no-medium-visibility\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:33.333333333333%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:4.365%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:4.365%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.455%;--awb-spacing-left-medium:1.455%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.455%;--awb-spacing-left-small:1.455%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-image-element\" style=\"--awb-max-width:300px;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><span class=\"fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"1204\" height=\"1208\" alt=\"applicazione mockup\" title=\"Intestazione mobile\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png\" class=\"img-responsive wp-image-45466\" srcset=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-200x201.png 200w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-400x401.png 400w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-600x602.png 600w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-800x803.png 800w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header-1200x1204.png 1200w, https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Mobile-Header.png 1204w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, (max-width: 640px) 100vw, 400px\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"featured_media":56933,"template":"","class_list":["post-56931","approfondimenti","type-approfondimenti","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/approfondimenti\/56931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/approfondimenti"}],"about":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/approfondimenti"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}