Exp\u00e9ditions certifi\u00e9es : preuves num\u00e9riques pour les livraisons et les litiges<\/h1><\/div>Certification de l’\u00e9tat des produits pendant l’exp\u00e9dition : une preuve num\u00e9rique \u00e0 valeur juridique \u00e0 chaque \u00e9tape, du chargement \u00e0 la livraison.<\/p>\n<\/div>
<\/div>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L’exp\u00e9dition de produits expose les exp\u00e9diteurs, les transporteurs et les destinataires \u00e0 des litiges portant sur les avaries, les non-conformit\u00e9s et les manquants. L’\u00e9tat de la marchandise est document\u00e9 sans aucune garantie d’int\u00e9grit\u00e9, sans horodatage certifi\u00e9 et sans g\u00e9olocalisation v\u00e9rifiable.<\/p>\n
Le r\u00e8glement eIDAS (UE 910\/2014) et la convention CMR fixent le cadre juridique de la responsabilit\u00e9 du transporteur et de la preuve, mais l’\u00e9tat des produits \u00e0 la livraison reste souvent insuffisamment prouv\u00e9 ou contestable, avec des co\u00fbts qui p\u00e8sent sur toute la cha\u00eene logistique.<\/p>\n
TrueScreen permet de certifier chaque preuve de l’\u00e9tat des produits pendant l’exp\u00e9dition avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables, et transforme les photos et les vid\u00e9os en preuves \u00e0 valeur juridique.<\/p>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>Secteur<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Logistique, e-commerce, distribution, industrie manufacturi\u00e8re, commerce de d\u00e9tail<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonction m\u00e9tier<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Logistique, relation client, qualit\u00e9, service r\u00e9clamations, conformit\u00e9<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Processus cl\u00e9<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>V\u00e9rification de l’\u00e9tat des produits au chargement et au d\u00e9chargement, gestion des r\u00e9clamations, litiges sur les avaries de transport<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenus certifi\u00e9s<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>
![](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logistic-use-case-2.png\" "\\"logistic")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"processo\"](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Process-1.png\" "\\"Process\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>B\u00e9n\u00e9fices attendus<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
![](\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-Mobile-ENG.png\" "\\"Security")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
Certification de l’\u00e9tat des produits pendant l’exp\u00e9dition : une preuve num\u00e9rique \u00e0 valeur juridique \u00e0 chaque \u00e9tape, du chargement \u00e0 la livraison.<\/p>\n<\/div>
L’exp\u00e9dition de produits expose les exp\u00e9diteurs, les transporteurs et les destinataires \u00e0 des litiges portant sur les avaries, les non-conformit\u00e9s et les manquants. L’\u00e9tat de la marchandise est document\u00e9 sans aucune garantie d’int\u00e9grit\u00e9, sans horodatage certifi\u00e9 et sans g\u00e9olocalisation v\u00e9rifiable.<\/p>\n
Le r\u00e8glement eIDAS (UE 910\/2014) et la convention CMR fixent le cadre juridique de la responsabilit\u00e9 du transporteur et de la preuve, mais l’\u00e9tat des produits \u00e0 la livraison reste souvent insuffisamment prouv\u00e9 ou contestable, avec des co\u00fbts qui p\u00e8sent sur toute la cha\u00eene logistique.<\/p>\n
TrueScreen permet de certifier chaque preuve de l’\u00e9tat des produits pendant l’exp\u00e9dition avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables, et transforme les photos et les vid\u00e9os en preuves \u00e0 valeur juridique.<\/p>\n<\/div>
Secteur<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Logistique, e-commerce, distribution, industrie manufacturi\u00e8re, commerce de d\u00e9tail<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonction m\u00e9tier<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Logistique, relation client, qualit\u00e9, service r\u00e9clamations, conformit\u00e9<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Processus cl\u00e9<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>V\u00e9rification de l’\u00e9tat des produits au chargement et au d\u00e9chargement, gestion des r\u00e9clamations, litiges sur les avaries de transport<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenus certifi\u00e9s<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>B\u00e9n\u00e9fices attendus<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
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- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
Logistique, e-commerce, distribution, industrie manufacturi\u00e8re, commerce de d\u00e9tail<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Fonction m\u00e9tier<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Logistique, relation client, qualit\u00e9, service r\u00e9clamations, conformit\u00e9<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Processus cl\u00e9<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>V\u00e9rification de l’\u00e9tat des produits au chargement et au d\u00e9chargement, gestion des r\u00e9clamations, litiges sur les avaries de transport<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenus certifi\u00e9s<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
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Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
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- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
Logistique, relation client, qualit\u00e9, service r\u00e9clamations, conformit\u00e9<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Processus cl\u00e9<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>V\u00e9rification de l’\u00e9tat des produits au chargement et au d\u00e9chargement, gestion des r\u00e9clamations, litiges sur les avaries de transport<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenus certifi\u00e9s<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>B\u00e9n\u00e9fices attendus<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
V\u00e9rification de l’\u00e9tat des produits au chargement et au d\u00e9chargement, gestion des r\u00e9clamations, litiges sur les avaries de transport<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Contenus certifi\u00e9s<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>B\u00e9n\u00e9fices attendus<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
Photos, vid\u00e9os, documents d’exp\u00e9dition, rapports de livraison, constats d’avarie<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
R\u00e9sultat<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
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Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Documentation et rapports certifi\u00e9s \u00e0 valeur juridique<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Mode d’adoption<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Cas d’usage associ\u00e9s<\/p>\n
App \/ Web \/ API \/ SDK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Besoins<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>B\u00e9n\u00e9fices attendus<\/h2><\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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- <\/i><\/span>\nDes photos de produits prises sur des appareils personnels, sans horodatage certifi\u00e9 ni g\u00e9olocalisation<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes litiges sur les avaries de transport sans preuve v\u00e9rifiable de l’\u00e9tat au chargement et au d\u00e9chargement<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement des r\u00e9clamations incompatibles avec les attentes des clients e-commerce et B2B<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nL’impossibilit\u00e9 d’\u00e9tablir la responsabilit\u00e9 des avaries entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement support\u00e9s sans recours contre la partie responsable<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div>
Solution<\/h2><\/h2><\/div>
TrueScreen permet aux op\u00e9rateurs d’entrep\u00f4t, aux livreurs et aux destinataires de certifier photos, vid\u00e9os et documents \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’exp\u00e9dition.<\/p>\n
Chaque contenu est certifi\u00e9 avec des m\u00e9tadonn\u00e9es infalsifiables : horodatage, coordonn\u00e9es GPS et identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur. Les rapports de livraison sont sign\u00e9s \u00e9lectroniquement, ce qui constitue un dossier certifi\u00e9 pour chaque exp\u00e9dition.<\/p>\n
En cas de litige sur une avarie ou de r\u00e9clamation, le dossier fournit des preuves dont l’origine et l’int\u00e9grit\u00e9 sont garanties, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9lais de r\u00e9solution et les frais juridiques.<\/p>\n<\/div>
Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Ce qui est certifi\u00e9<\/h2><\/h2><\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat des produits au chargement<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Photos et vid\u00e9os de l’\u00e9tat du produit et de l’emballage au chargement, avec m\u00e9tadonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation et horodatages certifi\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u00c9tat \u00e0 la livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Preuves de l’\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison, avec r\u00e9serves et annotations certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Constats d’avarie<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Constats d’avarie, de non-conformit\u00e9 ou de manquant, avec des preuves g\u00e9or\u00e9f\u00e9renc\u00e9es et des m\u00e9tadonn\u00e9es de contexte immuables.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Rapports de livraison<\/strong><\/h4><\/h4><\/div>
Rapports de livraison avec signature du destinataire, heure et position certifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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- <\/i><\/span>\nDes preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des produits \u00e0 chaque \u00e9tape, recevables en justice et dans les proc\u00e9dures contentieuses<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes d\u00e9lais de traitement r\u00e9duits pour les r\u00e9clamations li\u00e9es aux avaries de transport<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne d\u00e9termination objective des responsabilit\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur, le transporteur et le destinataire<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nDes co\u00fbts de remplacement et de remboursement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 des recours document\u00e9s<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>\nUne gestion des litiges transparente et rapide, au b\u00e9n\u00e9fice de la satisfaction client<\/div><\/li><\/ul>Demander une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Partenaires<\/h2><\/h2><\/div>
Les op\u00e9rateurs logistiques et les livreurs, les plateformes e-commerce, les entreprises de distribution et de commerce de d\u00e9tail, les assureurs transport et les int\u00e9grateurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans la cha\u00eene logistique peuvent int\u00e9grer TrueScreen \u00e0 leurs processus pour offrir aux exp\u00e9diteurs et aux destinataires des preuves certifi\u00e9es de l’\u00e9tat des exp\u00e9ditions.<\/p>\n<\/div>
Int\u00e9grations<\/h2><\/h2><\/div>
TrueScreen s’int\u00e8gre par API et SDK aux plateformes e-commerce, aux syst\u00e8mes de gestion d’entrep\u00f4t (WMS), aux logiciels de gestion du transport (TMS) et aux outils de gestion des r\u00e9clamations. Les rapports certifi\u00e9s s’exportent aux formats PDF et JSON, compatibles avec les principaux syst\u00e8mes d’archivage et avec les plateformes d’assurance pour la gestion des sinistres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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