{"id":58704,"date":"2026-10-04T13:12:49","date_gmt":"2026-10-04T11:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/truescreen.io\/cookie-policy\/"},"modified":"2026-10-04T13:21:29","modified_gmt":"2026-10-04T11:21:29","slug":"politica-de-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/truescreen.io\/es\/cookie-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de cookies de truescreen.io<\/h1><\/h1><\/div>

Versi\u00f3n 1.0, actualizada el 4 de octubre de 2026.<\/p>\n<\/div>

1. Qui\u00e9nes somos<\/h2><\/h2><\/div>

El sitio truescreen.io lo gestiona TrueScreen Srl, Via della Zecca 1, 40121 Bolonia, Italia, NIF-IVA IT03920081209, responsable del tratamiento de los datos recogidos con las cookies que se describen aqu\u00ed.<\/p>\n

Si tienes preguntas sobre esta pol\u00edtica o quieres ejercer tus derechos, escribe a customersupport@truescreen.app.<\/p>\n<\/div>

2. Qu\u00e9 son las cookies y las tecnolog\u00edas similares<\/h2><\/h2><\/div>

Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que un sitio guarda en tu navegador y vuelve a leer en las visitas siguientes. Otras tecnolog\u00edas funcionan de forma parecida, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) y los p\u00edxeles: en esta pol\u00edtica las llamamos a todas cookies.<\/p>\n

Algunas cookies las instalamos nosotros (cookies propias) y otras, proveedores externos cuyos servicios est\u00e1n presentes en el sitio (cookies de terceros).<\/p>\n<\/div>

3. Las categor\u00edas que usamos<\/h2><\/h2><\/div>
\n\n\n\n\n\n
Categor\u00eda<\/th>\nPara qu\u00e9 sirve<\/th>\nBase jur\u00eddica<\/th>\n<\/tr>\n
Necesarias<\/td>\nHacer funcionar el sitio y recordar tu elecci\u00f3n sobre las cookies<\/td>\nNo hace falta tu consentimiento: son imprescindibles para ofrecerte el sitio (art\u00edculo 122 del C\u00f3digo de protecci\u00f3n de datos italiano)<\/td>\n<\/tr>\n
Estad\u00edsticas<\/td>\nMedir las visitas, las p\u00e1ginas vistas, los clics y la velocidad del sitio, y saber de d\u00f3nde llegan las solicitudes de contacto<\/td>\nTu consentimiento (art\u00edculo 122 del C\u00f3digo de protecci\u00f3n de datos italiano y art. 6.1.a RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n
Marketing<\/td>\nMedir los resultados de nuestras campa\u00f1as, mostrarte anuncios de TrueScreen en otras plataformas, reconocer la empresa desde la que se realiza una visita y enviarte mensajes relevantes. Estas cookies tambi\u00e9n sirven para crear perfiles sobre tus intereses (elaboraci\u00f3n de perfiles)<\/td>\nTu consentimiento (art\u00edculo 122 del C\u00f3digo de protecci\u00f3n de datos italiano y art. 6.1.a RGPD)<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n

Las categor\u00edas Estad\u00edsticas y Marketing son opcionales: puedes rechazarlas sin que afecte al uso del sitio. Mientras no des tu consentimiento, los servicios de estas categor\u00edas permanecen bloqueados.<\/p>\n

Para los servicios de Google usamos Google Consent Mode: comunicamos a Google tu elecci\u00f3n y, si no das tu consentimiento, sus herramientas no se cargan.<\/p>\n<\/div>

4. Las cookies del sitio<\/h2><\/h2><\/div>

Esta lista se ha obtenido de un an\u00e1lisis del sitio realizado el 4 de octubre de 2026. Cuando el nombre cambia de un sitio a otro, indicamos solo la parte inicial.<\/p>\n<\/div>

4.1 Cookies necesarias<\/h2><\/h2><\/div>
\n\n\n\n
Nombre<\/th>\nProveedor<\/th>\nTipo<\/th>\nPara qu\u00e9 sirve<\/th>\nDuraci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n
ts_cc<\/td>\nTrueScreen<\/td>\nCookie propia<\/td>\nRecuerda tu elecci\u00f3n sobre las cookies, la versi\u00f3n del banner que has visto y un c\u00f3digo aleatorio que identifica la elecci\u00f3n<\/td>\n6 meses<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>

4.2 Cookies de estad\u00edstica<\/h2><\/h2><\/div>
\n\n\n\n\n\n\n\n
Nombre<\/th>\nProveedor<\/th>\nTipo<\/th>\nPara qu\u00e9 sirve<\/th>\nDuraci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n
_ga<\/td>\nGoogle (Google Analytics)<\/td>\nCookie propia instalada por Google<\/td>\nDistingue a los visitantes para contar las visitas<\/td>\n13 meses<\/td>\n<\/tr>\n
_ga_ seguido de un c\u00f3digo<\/td>\nGoogle (Google Analytics)<\/td>\nCookie propia instalada por Google<\/td>\nMantiene el estado de la visita<\/td>\n13 meses<\/td>\n<\/tr>\n
ph_ seguido de un c\u00f3digo<\/td>\nPostHog<\/td>\nCookie y localStorage propios<\/td>\nIdentificador aleatorio del visitante y de la visita, para las estad\u00edsticas de uso<\/td>\n1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n
ph_ seguido de un c\u00f3digo<\/td>\nPostHog<\/td>\nsessionStorage<\/td>\nDatos de la visita en curso<\/td>\nHasta que cierras la pesta\u00f1a<\/td>\n<\/tr>\n
ts_referrer, ts_landing_page<\/td>\nTrueScreen<\/td>\nsessionStorage<\/td>\nRecuerdan la procedencia de la visita y la primera p\u00e1gina vista, para saber de d\u00f3nde llegan las solicitudes de contacto<\/td>\nHasta que cierras la pesta\u00f1a<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>

4.3 Cookies de marketing<\/h2><\/h2><\/div>
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Nombre<\/th>\nProveedor<\/th>\nTipo<\/th>\nPara qu\u00e9 sirve<\/th>\nDuraci\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n
_gcl_au, _gcl_ls<\/td>\nGoogle (Google Ads)<\/td>\nCookie y localStorage propios<\/td>\nMide las conversiones de nuestras campa\u00f1as<\/td>\n90 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n
IDE<\/td>\nGoogle (Google Ads)<\/td>\nCookie de terceros en doubleclick.net<\/td>\nMide los anuncios y decide su relevancia<\/td>\n13 meses<\/td>\n<\/tr>\n
_fbp<\/td>\nMeta<\/td>\nCookie propia instalada por Meta<\/td>\nReconoce el navegador para medir las campa\u00f1as y mostrar anuncios<\/td>\n90 d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime<\/td>\nMeta<\/td>\nlocalStorage<\/td>\nRecuerdan el sitio de procedencia para atribuir las campa\u00f1as<\/td>\nHasta que se borran del navegador<\/td>\n<\/tr>\n
bcookie<\/td>\nLinkedIn<\/td>\nCookie de terceros en linkedin.com<\/td>\nReconoce el navegador para medir las campa\u00f1as y mostrar anuncios<\/td>\n1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n
li_gc<\/td>\nLinkedIn<\/td>\nCookie de terceros en linkedin.com<\/td>\nRecuerda las elecciones sobre cookies hechas en LinkedIn<\/td>\n6 meses<\/td>\n<\/tr>\n
lidc<\/td>\nLinkedIn<\/td>\nCookie de terceros en linkedin.com<\/td>\nElige el servidor de LinkedIn al que se env\u00edan los datos<\/td>\n1 d\u00eda<\/td>\n<\/tr>\n
__cf_bm<\/td>\nCloudflare, por cuenta de LinkedIn y Apollo.io<\/td>\nCookie de terceros<\/td>\nDistingue a las personas de los programas autom\u00e1ticos<\/td>\n30 minutos<\/td>\n<\/tr>\n
apolloAnonId, claves que empiezan por un c\u00f3digo seguido de _canTrack o _eventQueue<\/td>\nApollo.io<\/td>\nlocalStorage<\/td>\nReconoce la empresa desde la que se realiza la visita y, en las visitas desde Estados Unidos, puede reconocer a la persona<\/td>\nHasta que se borran del navegador<\/td>\n<\/tr>\n
ajs_anonymous_id, ajs_user_id<\/td>\nCustomer.io<\/td>\nCookie y localStorage propios<\/td>\nIdentificador del visitante para los mensajes y las comunicaciones<\/td>\n1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n
gist.web. seguido de un nombre<\/td>\nCustomer.io<\/td>\nlocalStorage y sessionStorage<\/td>\nMuestra los mensajes en el sitio y recuerda su estado<\/td>\nHasta que se borran del navegador<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>

5. Los proveedores y d\u00f3nde tratan los datos<\/h2><\/h2><\/div>
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Proveedor<\/th>\nServicio<\/th>\nD\u00f3nde trata los datos<\/th>\nProvider’s privacy policy<\/th>\n<\/tr>\n
Google<\/td>\nGoogle Analytics, Google Ads, Google Tag Manager<\/td>\nUE y Estados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/policies.google.com\/privacy<\/td>\n<\/tr>\n
PostHog<\/td>\nEstad\u00edsticas de uso<\/td>\nUE<\/td>\nhttps:\/\/posthog.com\/privacy<\/td>\n<\/tr>\n
Meta<\/td>\nP\u00edxel de Meta y medici\u00f3n de las campa\u00f1as. Los eventos del p\u00edxel pasan tambi\u00e9n por el Conversions API Gateway, un servidor alojado en Amazon Web Services en Estados Unidos, que recibe el evento, la direcci\u00f3n IP, los datos del navegador y los identificadores del p\u00edxel<\/td>\nIrlanda y Estados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/<\/td>\n<\/tr>\n
LinkedIn<\/td>\nInsight Tag y medici\u00f3n de las campa\u00f1as<\/td>\nIrlanda y Estados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/td>\n<\/tr>\n
Apollo.io<\/td>\nReconocimiento de las empresas que visitan el sitio y, en Estados Unidos, de las personas<\/td>\nEstados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/www.apollo.io\/privacy-policy<\/td>\n<\/tr>\n
Customer.io<\/td>\nMensajes en el sitio y comunicaciones<\/td>\nUE y Estados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/customer.io\/legal\/privacy-policy<\/td>\n<\/tr>\n
Cloudflare<\/td>\nProtecci\u00f3n frente a programas autom\u00e1ticos para LinkedIn y Apollo.io<\/td>\nUE y Estados Unidos<\/td>\nhttps:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<\/div>\n

Algunos proveedores se encuentran, o pueden acceder a los datos, fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garant\u00edas previstas por el RGPD: una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los proveedores adheridos, o cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Puedes pedir informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas aplicadas y una copia de las cl\u00e1usulas escribiendo a customersupport@truescreen.app.<\/p>\n

En el caso de las cookies de terceros, cada proveedor trata y conserva los datos seg\u00fan su propia pol\u00edtica, a la que te remitimos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes gestionar los anuncios que ves directamente con los proveedores:<\/p>\n

    \n
  • Google: https:\/\/myadcenter.google.com, y para desactivar Google Analytics https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/li>\n
  • Meta: https:\/\/www.facebook.com\/help\/568137493302217<\/li>\n
  • LinkedIn: https:\/\/www.linkedin.com\/psettings\/guest-controls<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

    6. C\u00f3mo das, cambias o retiras tu consentimiento<\/h2><\/h2><\/div>

    En tu primera visita, el sitio te muestra un banner con dos opciones: aceptar todas o \u00abPersonalizar\u00bb, donde puedes rechazarlas todas o elegir categor\u00eda por categor\u00eda. Mientras no elijas, las cookies no necesarias permanecen bloqueadas. Desplazarte por la p\u00e1gina o seguir navegando no cuenta como consentimiento.<\/p>\n

    Puedes cambiar o retirar tu elecci\u00f3n en cualquier momento desde el enlace \u00abPreferencias de cookies\u00bb, al pie de cada p\u00e1gina. Cuando retiras tu consentimiento, borramos las cookies propias y los datos guardados en el navegador por las categor\u00edas retiradas. Las cookies de terceros siguen en el navegador hasta que las borres t\u00fa o hasta que caduquen.<\/p>\n

    Recordamos tu elecci\u00f3n durante 6 meses. Solo volvemos a mostrarte el banner antes de ese plazo si cambian las cookies o los proveedores descritos en esta pol\u00edtica.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuraci\u00f3n del navegador. Si bloqueas todas las cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen. Las instrucciones de los navegadores m\u00e1s habituales:<\/p>\n

      \n
    • Chrome: https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647<\/li>\n
    • Safari: https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/li>\n
    • Firefox: https:\/\/support.mozilla.org\/kb\/clear-cookies-and-site-data-firefox<\/li>\n
    • Edge: https:\/\/support.microsoft.com\/microsoft-edge\/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

      7. El registro de las elecciones<\/h2><\/h2><\/div>

      Para poder demostrar el consentimiento, como exige el art\u00edculo 7 del RGPD, registramos cada elecci\u00f3n hecha en el banner: el c\u00f3digo aleatorio de la elecci\u00f3n, la fecha y la hora, la acci\u00f3n (aceptar todas, rechazar todas o guardar las preferencias), el resultado de cada categor\u00eda, la versi\u00f3n del banner y el idioma. El registro no contiene la direcci\u00f3n IP ni datos que te identifiquen directamente. Como cualquier solicitud al sitio, el env\u00edo de la elecci\u00f3n deja la direcci\u00f3n IP en los registros t\u00e9cnicos del servidor, que se conservan durante 12 meses.<\/p>\n

      La base jur\u00eddica es la obligaci\u00f3n de demostrar el consentimiento (art. 6.1.c y art. 7.1 RGPD). Conservamos cada registro durante 24 meses y despu\u00e9s lo borramos. El registro se encuentra en los servidores que alojan el sitio, en Amazon Web Services en Fr\u00e1ncfort (Alemania), que act\u00faa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra.<\/p>\n

      Este registro solo se refiere a las elecciones sobre las cookies del sitio. Las pruebas de los consentimientos dados en las apps, en Portal y en los dem\u00e1s servicios de TrueScreen se rigen por la pol\u00edtica de privacidad de los servicios.<\/p>\n<\/div>

      8. Tus derechos<\/h2><\/h2><\/div>

      Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificaci\u00f3n, su supresi\u00f3n, la limitaci\u00f3n del tratamiento y la portabilidad, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados. Para ejercer tus derechos, escribe a customersupport@truescreen.app.<\/p>\n

      Si consideras que el tratamiento infringe el RGPD, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad italiana de protecci\u00f3n de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del pa\u00eds en el que vives o trabajas.<\/p>\n

      Para los dem\u00e1s tratamientos de datos personales en el sitio, por ejemplo los formularios de contacto, se aplica la pol\u00edtica de privacidad del sitio, disponible en el pie de p\u00e1gina.<\/p>\n<\/div>

      9. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2><\/h2><\/div>

      Actualizamos esta pol\u00edtica cuando cambian las cookies o los proveedores del sitio. Cada versi\u00f3n lleva su n\u00famero y su fecha al principio. Si los cambios afectan a las cookies que requieren consentimiento, volvemos a pedirte tu elecci\u00f3n con el banner.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-58704","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58704\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}