{"id":57589,"date":"2026-07-23T08:31:48","date_gmt":"2026-07-23T06:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/truescreen.io\/?post_type=caso-de-uso&p=57589"},"modified":"2026-07-23T08:31:48","modified_gmt":"2026-07-23T06:31:48","slug":"certifica-el-estado-del-vehiculo-en-cada-entrega-de-coche","status":"publish","type":"caso-de-uso","link":"https:\/\/truescreen.io\/es\/caso-de-uso\/certifica-el-estado-del-vehiculo-en-cada-entrega-de-coche\/","title":{"rendered":"Certifica el estado del veh\u00edculo en cada entrega de coche de alquiler"},"content":{"rendered":"<div class=\"tsuc\">\n<style> .tsuc{background:#ffffff !important;margin-left:calc(50% - 50vw);margin-right:calc(50% - 50vw);padding:0 0 8px;box-sizing:border-box;font-family:'DM Sans',system-ui,-apple-system,sans-serif;color:#52525b !important;line-height:1.6;font-size:16px;text-align:left;overflow:hidden;} .tsuc *{box-sizing:border-box;} .tsuc-in{max-width:1160px;margin:0 auto;padding:0 24px;text-align:left;} .tsuc h1,.tsuc h2,.tsuc 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Una base inalterable que distingue los da\u00f1os preexistentes de los nuevos y protege a ambas partes en la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"cta-row\"> <a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/truelink.truescreen.app\/eKpRwJ_5QPrixXGxWfYTb5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inicia el TrueFlow<\/a> <a class=\"btn btn-secondary\" href=\"https:\/\/truescreen.io\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a> <\/div>\n<div class=\"chips\"> <span class=\"chip\">Inmutable en el origen<\/span> <span class=\"chip\">Valor legal en todo el mundo<\/span> <span class=\"chip\">Fecha y GPS certificados<\/span> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"hero-media\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-pickup-certified-condition-cover.webp\" width=\"1024\" height=\"576\" alt=\"Cliente fotografiando un coche de alquiler en la entrega con un smartphone\" loading=\"lazy\"> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section first\">\n<h2>La base en la entrega que previene las disputas<\/h2>\n<p class=\"lead\">La mayor\u00eda de las reclamaciones por da\u00f1os se impugnan porque nunca se prob\u00f3 el estado inicial. Un recorrido documentado en la entrega convierte las propias fotos del cliente en prueba objetiva, separando lo que ya estaba de lo que ocurre despu\u00e9s.<\/p>\n<div class=\"grid-3\">\n<div class=\"card\">\n<h3>M\u00e1s de la mitad de las reclamaciones impugnadas<\/h3>\n<p>Los ara\u00f1azos y la pintura constituyen la mayor\u00eda de las quejas, y muchas no las causa quien alquila. La prueba en la entrega las resuelve r\u00e1pido.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"card\">\n<h3>Palabra contra palabra<\/h3>\n<p>Sin una base fechada, la devoluci\u00f3n se convierte en el recuerdo de una parte frente al de la otra. La captura certificada elimina la ambig\u00fcedad.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"card\">\n<h3>Fotos incontestables<\/h3>\n<p>Una foto de m\u00f3vil corriente se puede editar o cuestionar. La captura certificada aporta fecha, lugar e integridad que no se pueden impugnar en una disputa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"whybox\" style=\"margin-top:34px\">\n<h3>Por qu\u00e9 importa la captura certificada<\/h3>\n<p>La prueba digital debe recogerse sin alteraci\u00f3n, llevar una fecha y un origen fiables y mantener una cadena de custodia. TrueScreen lo garantiza en el origen: un sello oficial y un sello de tiempo cualificado con valor legal, y fecha y GPS en cada archivo. A diferencia de las fotos de m\u00f3vil corrientes, no se puede editar ni impugnar.<\/p>\n<div class=\"taglist\" style=\"margin-top:18px\"> <span class=\"tag\">ISO\/IEC 27037 \u00b7 prueba digital<\/span> <span class=\"tag\">eIDAS \u00b7 sellos de tiempo y sellos<\/span> <span class=\"tag\">Cadena de custodia<\/span> <span class=\"tag\">RGPD \u00b7 datos personales<\/span> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<h2>C\u00f3mo funciona la certificaci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"lead\">Cada adquisici\u00f3n sigue el mismo recorrido forense, de la captura a la conservaci\u00f3n, para que la base del veh\u00edculo siga siendo incontestable cuando se necesite.<\/p>\n<div class=\"grid-4\">\n<div class=\"card phase\"><span class=\"num\">01<\/span><\/p>\n<h3>Adquisici\u00f3n forense<\/h3>\n<p>La captura preserva la autenticidad en el origen, sin alteraci\u00f3n por parte de la IA, las personas o el software.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"card phase\"><span class=\"num\">02<\/span><\/p>\n<h3>Verificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La informaci\u00f3n adquirida se verifica antes de sellarse.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"card phase\"><span class=\"num\">03<\/span><\/p>\n<h3>Certificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Se aplican un sello digital oficial y un sello de tiempo cualificado, reconocidos internacionalmente e incontestables jur\u00eddicamente.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"card phase\"><span class=\"num\">04<\/span><\/p>\n<h3>Conservaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La prueba certificada se conserva en sistemas seguros, lista para el expediente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<h2>Qu\u00e9 capturas en la entrega<\/h2>\n<p class=\"lead\">El TrueFlow gu\u00eda al cliente o al operador del mostrador en cada adquisici\u00f3n, en orden, junto al coche. Seis pasos guiados, cada uno certificado en el origen.<\/p>\n<div class=\"steps-grid\">\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-walkaround-video-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"Smartphone grabando un v\u00eddeo del recorrido de un coche de alquiler\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">PASO 01<\/span><\/p>\n<h3>V\u00eddeo del recorrido<\/h3>\n<p>Graba una vuelta lenta y continua de los cuatro lados, el techo, las ruedas y el parabrisas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-perimeter-photos-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"Smartphone tomando fotos del per\u00edmetro de un coche\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">PASO 02<\/span><\/p>\n<h3>Fotos del per\u00edmetro<\/h3>\n<p>Captura el conjunto guiado: esquinas, ruedas, cristales, testigos del salpicadero y el interior.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-ai-damage-analysis-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"M\u00f3vil analizando un panel de un coche en busca de da\u00f1os\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">PASO 03<\/span><\/p>\n<h3>An\u00e1lisis de da\u00f1os con IA<\/h3>\n<p>Fotograf\u00eda los paneles principales y deja que la IA se\u00f1ale ara\u00f1azos y abolladuras existentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-id-document-front-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"Smartphone capturando el anverso de un documento de identidad\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">PASO 04<\/span><\/p>\n<h3>Anverso del documento de identidad<\/h3>\n<p>Fotograf\u00eda el anverso del documento de identidad del conductor, con todos los datos legibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-id-document-back-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"Smartphone capturando el reverso de un documento de identidad\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">STEP 05<\/span><\/p>\n<h3>Reverso del documento de identidad<\/h3>\n<p>Captura el reverso del mismo documento para completar la identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stepcard\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/rental-car-rental-contract-step.webp\" width=\"512\" height=\"512\" alt=\"Smartphone fotografiando un contrato de alquiler firmado\" loading=\"lazy\"><\/p>\n<div class=\"body\"><span class=\"stepnum\">STEP 06<\/span><\/p>\n<h3>Contrato de alquiler<\/h3>\n<p>Fotograf\u00eda las p\u00e1ginas firmadas del contrato que vinculan la certificaci\u00f3n al acuerdo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"note\"><strong>Contexto y confirmaci\u00f3n.<\/strong> Tras la captura en directo, a\u00f1ade la matr\u00edcula, el kilometraje y el nivel de combustible, anota cualquier da\u00f1o preexistente y confirma el estado documentado. El GPS se registra en todo momento, y una firma electr\u00f3nica opcional puede sellar la conformidad del cliente.<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<h2>Una prueba en la que puedes confiar<\/h2>\n<p class=\"lead\">Cada archivo sale de la entrega como prueba certificada, lista para compararse con la devoluci\u00f3n y para adjuntarse a una reclamaci\u00f3n si surge una disputa.<\/p>\n<ul class=\"clean\">\n<li><strong>Inmutable en el origen.<\/strong> Capturada y sellada para que no pueda alterarse despu\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Fecha y lugar.<\/strong> Cada archivo lleva un sello de tiempo cualificado fiable y la ubicaci\u00f3n GPS.<\/li>\n<li><strong>Valor legal.<\/strong> Un sello oficial reconocido internacionalmente, dif\u00edcil de impugnar.<\/li>\n<li><strong>Comparaci\u00f3n clara.<\/strong> Una base que hace evidentes las diferencias en la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Ambas partes protegidas.<\/strong> Un estado compartido y documentado que defiende por igual a la empresa de alquiler y al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<h2>Plataformas e integraci\u00f3n<\/h2>\n<div class=\"prodgrid\">\n<div>\n<p class=\"lead\">El TrueFlow est\u00e1 disponible en la App de TrueScreen y en el Portal Web, para que el cliente o el operador del mostrador puedan completarlo en el acto.<\/p>\n<ul class=\"clean\">\n<li><strong>App de TrueScreen.<\/strong> Captura guiada en iOS y Android, para el cliente o el operador in situ.<\/li>\n<li><strong>Portal Web.<\/strong> Ejecuta el mismo flujo desde cualquier navegador, sin instalar ninguna app, para los operadores del mostrador.<\/li>\n<li><strong>API y SDK.<\/strong> Integra el flujo en los sistemas de gesti\u00f3n de alquiler y flotas.<\/li>\n<li><strong>API y SDK.<\/strong> Integra el flujo en los sistemas de gesti\u00f3n de alquiler y flotas.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/truescreen.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/truescreen-mobile-inspection-app.webp\" width=\"320\" height=\"320\" alt=\"App m\u00f3vil de TrueScreen guiando la inspecci\u00f3n de un veh\u00edculo\" loading=\"lazy\"> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<div class=\"about\">\n<h2>Acerca de TrueScreen<\/h2>\n<p style=\"margin:0\">TrueScreen es la Data Authenticity Platform que permite a empresas y profesionales garantizar la autenticidad y la fiabilidad de la informaci\u00f3n digital, haciendo que los procesos cr\u00edticos sean m\u00e1s r\u00e1pidos, a prueba de fraude y conformes con la normativa. Mediante la captura, la verificaci\u00f3n y la certificaci\u00f3n de datos de nivel forense, combinadas con una trazabilidad de origen de extremo a extremo, TrueScreen garantiza la autenticidad, la trazabilidad y la validez legal de la informaci\u00f3n digital durante todo su ciclo de vida.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<div class=\"ctaband\">\n<h2>Documenta la entrega con prueba certificada<\/h2>\n<p>Crea la base del veh\u00edculo en minutos, con valor legal.<\/p>\n<div class=\"cta-row\"> <a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/truelink.truescreen.app\/eKpRwJ_5QPrixXGxWfYTb5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inicia el TrueFlow<\/a>  <a class=\"btn btn-secondary\" href=\"https:\/\/truescreen.io\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n<\/p><\/div>","protected":false},"featured_media":57072,"template":"","class_list":["post-57589","caso-de-uso","type-caso-de-uso","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-uso\/57589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-uso"}],"about":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/caso-de-uso"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truescreen.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}